Ⅰ 上海etc客服熱線96122
95022。
高速etc到2020年基本全部普及到了,但是遇到的問題也越來越多,比如亂扣費,比人工窗口收費高等問題,導致很多車主都需要打etc人工客服電話進行投訴建議,問題反饋。
目前,etc人工客服電話總服務熱線是95022,該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式,提供「7×24」小時熱線服務。
為了一步優化ETC發行使用中的客戶服務,能夠為車主提供更加高效便捷的ETC出行服務,交通運輸部路網監測與應急處置中心在鄭州設立全網ETC客戶服務中心。
據悉,ETC客戶服務中心的籌備經過了4個多月時間,能夠為近1.9億ETC車主提供服務。在揭牌當天,該熱線按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式,為全國ETC客戶提供7×24小時投訴受理服務。
Ⅱ 上海etc客服中心電話
Ⅲ etc人工服務熱線
etc人工服務熱線95022、12328。
全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話
1、北京
收費明細查詢:樂速通ETC(小程序)、速通卡(公眾號)、樂速通(APP)、www.bjetc.cn(網站);
投訴咨詢電話:010-87508050。
2、天津
收費明細查詢:天津高速ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:4007554007。
3、河北
收費明細查詢:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公眾號)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(網站);
投訴咨詢電話:0311-96122。
4、山西
收費明細查詢:目前需通過線下網點;
投訴咨詢電話:0351-7337793。
5、內蒙古
收費明細查詢:內蒙古暢捷(小程盯知序)、暢捷雲(APP);
投訴咨詢電話:0471-12122。
6、遼寧
收費明細查詢:遼寧高速通(小程序)、遼寧高速通(APP);
投訴咨詢電話:024-96199。
7、吉林
收費明細查詢:吉林高速ETC(小程序)、ETC車主之家(APP);
投訴咨詢電話:0431-12122。
8、黑龍江
收費明細查詢:龍江E通行微信小程序(小程序)、黑龍江ETC(公眾號)、黑龍江ETC(APP);
投訴咨詢電話:0451-96369、0451-12328。
9、上海
收費明細查詢:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(網站);
投訴咨詢電話:021-12122。
10、江蘇
收費穗則森明細查詢:通行寶(APP)、網點;
投訴咨詢電話:025-96777。
11、浙江
收費明細查詢:浙江ETC(公眾號)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(網站);
投訴咨詢電話:0571-88891122。
12、安徽
收費明細查詢:安徽ETC(APP);
投訴咨詢電話:0551-96369。
13、福建
收費明細查詢:福建高速公路(公眾號)、閩通寶(公眾號)、閩通寶(APP)、閩通卡網上營業廳;
投訴咨詢電話:福建省內區域撥打12122。
14、江西
收費明細查詢:網站;
投訴咨詢電話:0791-12328。
15、山東
收費明細查詢:高速公路ETC中心(支付寶小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公眾號)、車主e行(公眾號)、e高速(APP)、齊魯通(APP);
投訴咨詢電話:0531-96669、95011(山東高速ETC客服)、4007907979(齊魯交通ETC客服)。
16、河南
收費明細查詢:車e興ETC(小程序)、車e興(APP)、www.9618968.com(網站);
投訴咨詢電話:0371-12328。
17、湖北
收費明細查詢:湖北e出行(公眾號)、簡訊、銀行服務網點除建行外;
投訴咨詢電話:027-12122(咨詢投訴)、027-96576(ETC客服)。
18、湖南
收費明細查詢:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公眾號)、湖南高速通(APP)、簡訊;
投訴咨詢電話:0731-12328。
19、廣東
收費明細查詢:粵通卡ETC(小程序)、粵通卡(公眾號)、粵通卡(APP)、https://www.96533.com/(網站);
投訴咨詢電話:020-96998(咨詢投訴)、020-96533(ETC客服)。
20、廣西
收費明細查詢:廣西捷通(公眾號)、八桂行(APP)、多拉聯盟(APP);
投訴咨詢電話:0771-96333(咨詢投訴)、0771-5896333(ETC客服)。
21、重慶
收費明細查詢:重慶高速ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:023-12122。
22、四川
收費明細查詢:四川高速公路ETC(公眾號)、簡訊;
投訴咨詢電話:028-12122、028-12328。
23、貴州
收費明細查詢:ETC服務(支付寶小程序)、九州ETC(公眾號)、微ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:0851-12328(咨詢投訴)、4008008787(ETC客服)。
24、雲南
收費明細查詢:雲通(安卓APP)、雲南ETC(IOS);
投訴咨詢電話:0871-12328
25、陝西
收費明細查詢:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、網站;
投訴咨詢電話:029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。
26、甘肅
收費明細查詢:甘肅高速猜畝e付(小程序);
投訴咨詢電話:0931-12328(咨詢投訴)、0931-8529861(ETC客服)。
27、青海
收費明細查詢:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP);
投訴咨詢電話:0971-6231000、0971-6232000。
28、寧夏
收費明細查詢:簡訊、客服查詢系統;
投訴咨詢電話:0951-12328。
29、新疆
收費明細查詢:新e暢發行(小程序)、新e暢資訊(公眾號)、新e暢(APP);
投訴咨詢電話:0991-12328(咨詢投訴)、0991-96200(ETC客服)。
Ⅳ 上海浦東etc辦理點
1、上海市徐匯區吳中東路508號ETC客戶服務中心
熱線電話:64692025
營業時間:周1—周7(國定假日除外胡跡野)9:00—16:30
(4)etc上海維修點電話擴展閱讀:
辦理流程如下:
1、需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及復印件(非車主本人還需帶上代理人的有效身份證件),行駛證復印件副本需要復印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。
2、填寫一張信用卡申請表,該信用卡用於綁定ETC卡州耐,拿到信用卡以後,刷卡兩次憑POS單即可到指定網點免費領取安裝ETC車載設備(OBU),其間不收取任何費用;。
3、如果車主已經擁有信用卡並且想用來綁定ETC功能,很抱歉,這個不屬於本次免費贈送設備的范褲喊圍,所以即使手裡有信用卡,要免費獲得OBU設備,還是要重新辦理一張新的信用卡,原有的卡跟新卡共享額度,當然也可以注銷原有的信用卡僅使用新卡。
4、如果車主有儲蓄卡想綁定ETC功能,按照交通部門要求,必須凍結一定數額的存款,同樣也是不免費贈送設備的。
Ⅳ 上海ETC在哪裡辦
上海ETC可以去各銷售安裝特約服務網點,地點如下:
1、盧浦大橋ETC服務網點(不辦理記賬卡) ,地址魯班路909號,營業時間周一-周日的9:00-16:30,電話:63335976 。
2、東安路服務點(不辦理記賬卡), 地址東安路239號安吉汽車生活廣場。
3、安吉黃帽子汽車用品店,地址吳中路500號(古北南路口),營業時間周一至周日的9:00-18:00 ,電話51500198轉分機0。
4、徐匯區ETC客服中心,地址徐匯區吳中東路508號,營業時間周一至周日的9:00-16:30,電話為64692025。
5、上海強生電調中心維修服務部(不辦理記賬卡),地址上海市水廠路6號,營業時間為周一至周五 9:00-15:00,電話為63815448。
(5)etc上海維修點電話擴展閱讀:
ETC卡日常使用注意事項:
1、一車一標簽,專車專用,不能混用。主要真多普通的客車和轎車,貨車沒法辦理。
2、記賬卡或儲值卡丟失後,為保證資金安全,請及時掛失。
3、日常使用中注意防潮、防水、防強磁,避免損壞。
4、時常關注記賬卡賬戶余額,余額低值時應盡快續費,以免發生余額不足的情況而影響通行,由此引發的不能正常通行。
5、注意地域限制,一般一張ETC卡限行在本省或某個地區使用,例如京津冀地區的ETC卡通用、長三角五省一市的ETC卡通用(包括:上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建)。
Ⅵ 中行上海ETC補卡換卡怎麼辦
中行上海ETC補卡換卡:您的ETC記賬卡(B類)發生損壞、遺失或被盜等情形導致無法使用時的,可向上海交通卡公司申請辦理補、換發新卡。您需攜本人身份證、本人行駛證及復印件、本人車輛以及長城滬通聯名卡至ETC指定網點(地址:吳中東路555號,電話:64692025,自2020年12月1日起由原上海市徐匯區吳中東路508號遷至上海市黃浦區陸家浜路1298號二樓,聯系電話:021-63856557,郵編號碼:200011,屆時原地址不再收寄任何業務),進行新B類記賬卡的補、換卡。ETC記賬卡在1年質保期內發生損壞可享免費更換,其他情況需您自行承擔補、換卡費用。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。
Ⅶ 上海辦理etc地點在哪裡
上海市徐匯區吳中東路508號:
上海高速公路電子收費客戶服務中心 服務電話:64692025。
營業時間:9:00~17:00 (周六、周日正常營業,節假日休息)。
車輛的種類雖然多,構造卻大同小異。這應該說是標准化的功勞,也是大型生產流水線的需要。隨著社會的發展、科技的進步和需求的變化,鐵路車輛的外形開始有了改變,尤其是客車車廂不再是清一色的老面孔。但是它們的基本構造並沒有重大的改變,只是具體的零部件有了更科學先進的結構設計。
一般來說,車輛的基本構造由車體、車底架、走行部、車鉤緩沖裝置和制動裝置五大部分組成。
車體是車輛上供裝載貨物或乘客的部分,又是安裝與連接車輛其他組成部分的基礎。早期車輛的車體多以木結構為主,輔以鋼板、弓形桿等來加強。近代的車體以鋼結構或輕金屬結構為主。
Ⅷ etc客服電話
etc人工客服電話是:95022。
95022是ETC服務監督熱線。該熱線受理ETC投訴和建議,為ETC客戶服務提供統一渠道。2019年12月10日,ETC服務監督熱線95022正式開通試運營。
ETC是國際上正在努力開發並棗枯談推廣的一種用於公路、大橋和隧道的電子自動收費系統。
熱線功能
ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標准、服務凳碰規范、服務流程,統敗配一號碼接入,受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務,提供7×24小時熱線服務。
ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平台,建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。
除ETC服務監督熱線95022以外,中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。
Ⅸ etc人工客服電話多少
etc人工客服總服務熱線電話是95022。
具體地區的客服電話如下:
北京:010-96011。
天津:4007554007。
河北:0311-96122轉ETC。
山西:0351-7337793。
內蒙古:0471-12122。
遼寧:024-96199。
吉林:0431-12122或85379663。
黑龍江:0451-96369。
上海:021-12319。
江蘇:025-96777。
浙江:0571-88891122。
安徽:0551-96369。
福建:0591-12122。
江西0791-12328。
山東信聯:95011,齊魯96660。
河南:0371-9618968。
湖北:027-96576。
湖南:0731-12328或96528。