A. 暖氣不熱怎麼投訴
以北京市為例。市城管委公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話,如果家裡的暖氣還沒熱起來,可以根據所在的不同區域撥打電話進行投訴和咨詢。
居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題,可撥打供熱單位的維修服務電話,對供熱單位處理結果有敏搜意見的,可以撥打12345熱線或96069進行投訴,以及向所在區供熱管理部門或所屬熱隱枯力公司進行投訴、反映問題。
接聽到居民的報修電話後,供熱企業須在1小時內回復投訴,並在6小時內入戶測溫、調節和檢修,4小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好,自報修之日起至室溫達標期間的供暖費,需按比例退費。
(1)北京市供暖維修電話擴展閱讀:
一般情況下,從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間,各供熱企業將陸續投入供熱面積,確保管橋攜歷網穩定,居民家中的暖氣會陸續升溫,正式供暖時,居民家中室溫將達到18℃。對採暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位,相關部門將進行約談;
約談後仍未整改的,將通過媒體曝光。居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據,對推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱單位,將根據情節對補貼進行扣減。
B. 密雲供暖公司電話號碼
北京市密雲區供暖公司有4家,4家供暖公司電話具體如下:
1.北京恆通園供暖有限公司
聯系電話:69051895
收費范圍:白河以東、鼓樓大街—長城環島—新南路以南、檀東路以西、水源路以北區域
繳費地址:沿湖小區綜合樓三層收費大廳(北京心連心物業管理有限公司)
2.北京悅居熱力有限公司
聯系電話:51075533
收費范圍:白河以西、雲光路以北
繳費地址:果園街道白雲街(悅居熱力有限公司院內)
3.北京熱必達供暖有限公司
聯系電話:69042307
收費范圍:白河以西、白河東少年宮往南(賞雲軒、溪水雅地、萬和風景)、京承鐵路以東、城西門外大街以南、101國道以北區域(含季庄小區39#、40#、46#、47#、51#)
繳費地址:果園街道興盛北路9號(熱必達供暖公司院內北側綜合樓)
4.北京嘉宏供暖有限公司
聯系電話:69081429
收費范圍:白河以東、鼓樓大街—長城環島—新南路以北至京承鐵路(不含密東)
繳費地址:檀營街檀營小學南200米路西熱源廠內(北京嘉宏供熱有限公司)一層收費大廳
C. 北京市政府供暖電話
市供暖服務熱線:62357575、12319
市熱力集團供熱服務熱線:96069