1. 蘋果客服電話4006668800 人工客服工作時間是幾點
蘋果(手機)的售後服務質量真的是極差,本人iPhone
6s
不到半年出現由於頻繁死機(一天好幾次),並且開不了機的情況到長沙新世紀百貨五樓的華譽維誠-信服到家授權維修點檢測說要返廠需要7-15天才能修好返回,然後就備份抹掉數據返廠了。
接下來真是漫長的等待啊,我在網上剛開始一直查不到維修進度狀態,直到第6天才看到第一步,已申請服務,我當時還高興的覺得快修好手機要返回了,然後接下來3天都沒任何變化一直是已申請服務狀態。這個時候我撥打蘋果售後電話
4006668800
查詢維修狀態,等了半天接通了,說她查不到要轉接客服關系部幫忙查,然後又等了十來分鍾,轉到了客戶關系部門,然後就說我這邊還看不到維修狀態啊,可能還在郵寄的路上,(心中萬馬奔騰),這都10天了還沒寄到廠家,那說好的維修時間7-15天不是大忽悠,然後問他們到底什麼時候能修好,他們也回答不了只是說我會給您跟進,已有狀態更新馬上通知您,您耐心再等待一下。我掛了電話等啊等啊
過了15天
維修狀態到了第二步診斷待處理。徹底憤怒了,期間打了無數次信服到家授權維修點的電話0731
89720499,一直是無法接通或者正在通話中,或者是用戶忙,徹底對授權點絕望。多次撥打蘋果客服
永遠只有一個答案
您耐心等待。
我去,
我也要手機用啊,
那個授權點備用機都不提供一台,難道要我再買一個
?
到了今天
,
第
19
天了的時候
維修狀態還是僅停留在「診斷待處理」,我已經對蘋果的售後服務絕望了。
真不是黑蘋果公司,事實情況真是這樣的。國內華為,OPPO的售後質量不知道比它搞到哪裡去了。
總結,在沒有
AppStore
直營店的城市,雖說蘋果保修一年(以前是出現質量問題直接換新機,現在政策調整隻修不換),但是除了故障這樣的售後服務,處理問題的態度,真覺得不值那麼高的價錢。
當然直營店的售後服務還是可以的,我不會再買任何蘋果產品直到哪一天長沙也有
AppStore
直營店,再說吧。
2. 蘋果app的退款咨詢電話是多少
蘋果官方全國客服熱線400-666-8800。
3. iphone 6硬碟壞了怎麼辦
只能去蘋果手機維修店去更換硬體。
硬碟壞了的原因是什麼?
1、過熱導致,一般手機運行會產生熱量,到熱量過高時,就會少會手機的零件,到只手機損壞無法運行。
2、手機長期高負荷運轉或者大量拷貝刪除數據導致。
3、手機進水導致,任意的電子產品進水以後都可能導致短路、氧化等問題使用手機零件損壞。
4、硬體自身不合格,任何的電子產品都是批量生產的,在這些產品中存在次品是很正常的。
4. 蘋果客服電話4006668800 人工客服工作時間是幾點
蘋果客服電話辦公時間:9:00--18:00(中間不休息 )
在線客服電話: 400-666-8800
技術支持電話:400-627-2273
蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司。
由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等三人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。