A. 河北廣電網路客服電話怎麼查
河北廣電網路有線客服電話:96888
拓展資料:
查詢電話號碼可以通過網路搜索,也可以通過114查號熱線查詢。
114是指為用戶提供號碼信息服務,傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
1938年12月,中央電話局新局舍落成,安裝了7500門西門子市話交換設備,當年哈爾濱市內電話用戶已達6761戶,號碼為4位號段。新局開通時,設立了市內電話號碼查詢台「04」台,日本稱「電話番號詢問台」。用戶查號可撥「04」號,用中文或日文均可查詢市內電話用戶,但日偽軍、政、警、特的電話不能查詢。1945年8月,日本投降時,對哈爾濱市話通訊設備進行了破壞,「04」業務只能停辦。
哈爾濱解放後,哈爾濱電報電話局開始設置特種業務台6種,其中市話查號台為「102」,座席1個,話務員2人。
1958年,郵電部統一了全國特種業務電話號碼號段,市話查號台改為「02」台。
1982年6月,郵電部通知,全國特業台號碼一律為3位數,市話查號台為「114」,一直沿用至今。
2005年,中國電信在轉型過程中推出的新型信息查詢服務,並成立了號碼信息服務有限公司提供語音查詢服務。
業務於2005年下半年推出,將原114平台的號碼查詢服務升級為綜合號碼信息搜索服務。
業務開始初期定位於「語音Google」,產品開發和業務推廣過程中,逐步形成4大類12+2項子業務。
參考資料:中國114黃頁網網頁鏈接
B. 廣電維修電話
廣電維修電話是96655。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如:陝西96766、天津96596、四川96655。
廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒,可致電96655獲得即時服務指導;如需上門服務,可以致電96655預約免費安裝。
廣電客服
廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務,日常7*24小時值班,承諾故障處理時限為24小時,重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。
1、客服人員「人美聲更甜」,提供更專業的客服服務;運維小哥快速響應,上門服務「快裝、快修、有禮貌」。
2、上門服務更周到:徹查家庭網路各環節,指導產品使用,有問必答!
3、耐心傾聽用戶投訴,深挖投訴痛點,降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長,急用戶所急,憂用戶所憂。
C. 廣電網路電話客服電話
廣電網路電話客服電話是96655。
廣電網路的建設、開發、經營管理和維護,廣播電視節目收轉、傳送;廣播電視網路信息服務、咨詢;廣播影視節目策劃、製作、發行;有線廣播電視分配網的設計與施工,衛星地面接收設施設計、安裝、施工。
網際網路接入服務業務、增值電信信息服務;電子產品銷售;設計、製作、發布、代理國內外各類廣告;房地產開發、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會展(取得審批後經營)。
廣電網路電話客服職責
1、制定並貫徹執行公司客服計劃和標准,全面提升客戶服務質量。
2、維護和拓展制定區域內的客戶關系。
3、監督管理客戶服務團隊,提高咨詢服務水平。
4、培訓、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質量。
D. 河北廣電網路24小時服務熱線
河北廣電網路24小時服務熱線電話是96888。
從河北廣電網路客服電話:「96888」客服熱線,此項業務的開通,意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平台。有線電視用戶可以通過電話直接撥打「96888」客服熱線,進行資費咨詢、故障報修、營業網點查找等人工受理服務。
也可隨時了解有線電視數字化整體轉換工作中的業務新資訊、使用當中的注意事項、將來數字電視的發展動向等。客服熱線全天候快速受理用戶電話,便於迅速處理用戶故障,將為用戶提供快速、便捷、周到的服務。
河北廣電信息網路
河北廣電信息網路集團股份有限公司是經河北省政府批准,以廣電網路資產為基礎,以資本為紐帶,通過行政推動、市場運作的方式,於2005年7月12日正式成立。
按照《公司法》和公司章程,河北廣電信息網路集團股份有限公司設立股東會、董事會和監事會,政企、事企分開,責權明晰,高效、規范運營。
公司設10個內設機構,分別為綜合部、人力資源部、審計監察部、財務資產部、企業管理部、技術部、網路運營維護中心、節目中心、黨群辦和河北廣電網路集團文化傳媒有限公司。截至2012年底,集團已擁有分(子)公司150家、員工萬余名,已建成3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網。
全省有線電視用戶已達840萬戶,其中數字電視用戶600萬戶。主營全省有線電視傳輸基本業務和付費電視、高清電視、數據寬頻、視頻傳輸等增值業務。目前,已建成了3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網,完成了近300萬戶的用戶分配網。
E. 廣電的服務電話是多少
廣電客服電話是:96296。其他聯系方式如下:
1、總局政府信息公開日常工作由辦公廳承擔。
辦公地址:北京市西城區復興門外大街2號(郵編:100866)
辦公時間:工作日9:00-11:30;14:00-16:30 聯系電話:010-86092897
傳 真:010-86093460 電子郵箱:[email protected]
2、總局政府信息公開分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。
3、主動公開的政府信息,通過政府公報、總局網站或者其他互聯網政務媒體、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式公開。
(5)冀州廣電維修電話擴展閱讀:
廣電的職責介紹
1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展,制定發展規劃、產業政策並組織實施。
2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管,會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可,組織查處重大違法違規行為。
3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。
F. 廣電局數字電視維修電話是多少
打客服電話96296,也可以打114查詢。
數字電視是指以數字方式發送、傳輸和接收圖像(含伴音)信息的一種新的彩色電視系統。 一幅圖像是由很多像素組成,每個像素都有三種顏色,即每個像素都要用三組數字來表述其亮度和色彩,圖像要有足夠高的解析度,像素數就相當多,表述一幅圖像的數據量就很大。當要求每秒鍾傳送25或更多幅圖像時,每秒傳送數據流的碼率就非常高,這是很困難的,所以,要對用數字表述的圖像信息按照一定的規律(演算法)進行壓縮編碼,經過傳輸以後在接收端再通過解碼恢復為原始的圖像信號。 近年來數字電視得以迅速發展,正是由於圖像壓縮編碼技術取得了重大突破,所以,所謂數字電視,是一種壓縮電視,指的是一種新的電視制式,是一個系統,而不是指一種接收機。例如,陝西衛星電視,節目源的圖像和伴音信號在電視台經過數字化和壓縮編碼,再經調制後從無線發送給衛星,地面用衛星接收天線和衛星數字電視接收機可以接收到從衛星轉發器發回的數字電視,經過解調和解碼後,重新轉換成模擬圖像和聲音信號,目前這種接收機都採用機頂盒方式,可與現行電視機的輸入端相聯,這個過程構成一個數字電視系統,但目前這個系統不是面向家庭用戶,主要用於電視台之間的節目傳送,電視台接收衛星發回的數字電視信號,經過解調和解碼,轉換成模擬的圖像和聲音信號,仍用現行模擬電視的方法經過調制放大後,通過天線或電纜傳送給家庭用戶,所以家庭用戶收看到的陝西衛視節目仍是模擬信號。數字電視的突出優點是: 圖像質量高 由於在數字方式下,電視信號在傳輸過程中不容易引入雜訊和干擾,所以在接收端幾乎可以達到演播室的圖像質量,而目前的模擬電視系統,家庭用戶實際收看到的電視節目圖像質量普遍要比演播室的圖像質量差許多。 節目容量大 由於數字電視傳送的是經過壓縮編碼的信號需佔用比較窄的頻帶,例如,一個衛星轉發器,只能轉發一套模擬電視節目,但可轉發4~5套同樣清晰度等級的數字電視節目;現行的550MHZ的有線電視網路,傳送模擬電視最多隻能容納60~70套節目,而用於傳送數字電視,節目容量可以超過500套。 伴音質量好 目前的模擬電視其伴音都是單聲道,即便加上麗音廣播,也只是簡單的雙聲道,而且圖像帶寬將被限制到5 MHZ ,影響清晰度的提高。而數字電視可以傳送4路以上的環繞立體聲,真正獲得家庭影院般的伴音效果。 數字電視採用超大規模集成電路,電視機的結構更簡單、可靠性更高,成本可以進一步降低。
G. 廣電寬頻客服電話多少
廣電客服電話是抄96555。
以四川省襲綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
(7)冀州廣電維修電話擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一客戶服務——電話客服,由於時間、地域等客觀條件的限制,已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素,將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。
通過該系統,客服人員可以及時響應用戶的需求,在用戶遇到困難時提出指導建議,及時解決用戶遇到的各種問題。
H. 河北廣電網路電話客服電話
你好,感覺河北廣電網路不好用的情況下可以退費,更換其他寬頻,謝謝。