正定廣電維修電話

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數字電視是指以數字方式發送、傳輸和接收圖像（含伴音）信息的一種新的彩色電視系統。 一幅圖像是由很多像素組成，每個像素都有三種顏色，即每個像素都要用三組數字來表述其亮度和色彩，圖像要有足夠高的解析度，像素數就相當多，表述一幅圖像的數據量就很大。當要求每秒鍾傳送25或更多幅圖像時，每秒傳送數據流的碼率就非常高，這是很困難的，所以，要對用數字表述的圖像信息按照一定的規律（演算法）進行壓縮編碼，經過傳輸以後在接收端再通過解碼恢復為原始的圖像信號。 近年來數字電視得以迅速發展，正是由於圖像壓縮編碼技術取得了重大突破，所以，所謂數字電視，是一種壓縮電視，指的是一種新的電視制式，是一個系統，而不是指一種接收機。例如，陝西衛星電視，節目源的圖像和伴音信號在電視台經過數字化和壓縮編碼，再經調制後從無線發送給衛星，地面用衛星接收天線和衛星數字電視接收機可以接收到從衛星轉發器發回的數字電視，經過解調和解碼後，重新轉換成模擬圖像和聲音信號，目前這種接收機都採用機頂盒方式，可與現行電視機的輸入端相聯，這個過程構成一個數字電視系統，但目前這個系統不是面向家庭用戶，主要用於電視台之間的節目傳送，電視台接收衛星發回的數字電視信號，經過解調和解碼，轉換成模擬的圖像和聲音信號，仍用現行模擬電視的方法經過調制放大後，通過天線或電纜傳送給家庭用戶，所以家庭用戶收看到的陝西衛視節目仍是模擬信號。數字電視的突出優點是： 圖像質量高 由於在數字方式下，電視信號在傳輸過程中不容易引入雜訊和干擾，所以在接收端幾乎可以達到演播室的圖像質量，而目前的模擬電視系統，家庭用戶實際收看到的電視節目圖像質量普遍要比演播室的圖像質量差許多。 節目容量大 由於數字電視傳送的是經過壓縮編碼的信號需佔用比較窄的頻帶，例如，一個衛星轉發器，只能轉發一套模擬電視節目，但可轉發4~5套同樣清晰度等級的數字電視節目；現行的550MHZ的有線電視網路，傳送模擬電視最多隻能容納60~70套節目，而用於傳送數字電視，節目容量可以超過500套。 伴音質量好 目前的模擬電視其伴音都是單聲道，即便加上麗音廣播，也只是簡單的雙聲道，而且圖像帶寬將被限制到5 MHZ ，影響清晰度的提高。而數字電視可以傳送4路以上的環繞立體聲，真正獲得家庭影院般的伴音效果。 數字電視採用超大規模集成電路，電視機的結構更簡單、可靠性更高，成本可以進一步降低。

㈦ 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

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隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

㈧ 河北廣電網路客服電話是多少

從河北廣電網路客來服源電話：「96888」客服熱線，此項業務的開通，意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平台。

1. 有線電視用戶可以通過電話直接撥打「96888」客服熱線，進行資費咨詢、故障報修、營業網點查找等人工受理服務。

2. 也可隨時了解有線電視數字化整體轉換工作中的業務新資訊、使用當中的注意事項、將來數字電視的發展動向等。

3. 客服熱線全天候快速受理用戶電話，便於迅速處理用戶故障，將為用戶提供快速、便捷、周到的服務。