㈠ 聯通網線報修電話是多少
中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。 中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。
㈡ 聯通寬頻報修電話號碼是多少,人工的
一、如果是聯通光纖寬頻出現故障,可撥打歸屬地10010人工台報障。
二、您也可關注並進入「中國聯通」官方微信公眾號,點擊「客戶服務」-「寬頻報障」,選擇「常見故障指引」或「在線報障」,即可自助排障或報障。
㈢ 聯通寬頻報修電話是多少
撥打10011。
中國聯通的服務舉措:
1、用戶協議,規范平等
規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。
2、消費詳單,信息透明
規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。
3、服務標准,全面公開
向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。
服務內容
話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
寬頻故障申告
聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。
㈣ 聯通寬頻壞了打什麼電話維修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
㈤ 聯通寬頻壞了要撥打哪個電話維修
㈥ 聯通寬頻故障報修電話
聯通寬頻故障報修電話,這個可以撥打他們的10010,然後連接他們的客服報修就可以了。
㈦ 聯通寬頻維修電話
聯通客服電話號碼是10010,在歸屬省內可直接撥打;如在國內漫遊情況下,需撥打「區號 10010」,使用聯通號碼撥打免費。
㈧ 請問聯通的寬頻維修客服電話是什麼
中國聯通對外統一服務熱線為10010,如您在使用聯通產品過程中遇到問題可撥打此號碼咨詢。
也可聯系在線客服咨詢,您可登錄中國聯通APP,首頁點擊「服務」>「客服」>「在線客服」>「我的客服」,輸入「人工」或通過中國聯通網上營業廳首頁右側,點擊「客服」聯系在線客服。