A. 聯通的報修電話是多少
河南地市寬頻專家的報修電話是96480。河南用戶在省內可直接撥打96480進入寬頻專家人工坐席報修寬頻。
也可通過網上營業廳,中國聯通APP,中國聯通微廳微信公眾號,聯系人工客服報修寬頻。
也可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障
也可撥打10010(異地撥打需要加號碼歸屬地區號)人工客服電話報修寬頻。
B. 聯通網線報修電話是多少
中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。 中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。
C. 長春聯通寬頻去哪辦理
1. 中國聯通網上營業廳,選擇--切換地區--吉林省--寬頻,了解吉林寬頻/智慧沃家版資費,預約辦理權 ;
2. 攜帶二代身份證原件,至長春實體營業廳申請 ;
營業廳地址查詢方法:訪問聯通網上營業廳切換省份-首頁-便民服務-營業廳查詢,選擇省份、地市、輸入關鍵字,就可以查詢到就近營業廳的相關信息,包含營業廳地址、工作時間、聯系電話等;
3. 可撥打當地人工客服了解吉林長春寬頻/智慧沃家資費,登記個人信息進行預約辦理 。
D. 聯通寬頻故障報修電話9
96169是中國聯通吉林省寬頻服務熱線,是通過人工、語音、傳真等方式為用戶24小時不間內斷提供容有關中國聯通省內寬頻業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
溫馨提示:目前已開通的地區有:長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、圖們市、其他吉林省市區96169陸續開放中。
E. 聯通寬頻人工客服電話96169
聯通客服電話號碼是10010,在歸屬省內可直接撥打;如在國內漫遊情況下,需撥打「區號 10010」,使用聯通號碼撥打免費96169是中國聯通吉林省寬頻服務熱線,是通過人工、語音、傳真等方式為用戶24小時不間斷提供有關中國聯通省內寬頻業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
溫馨提示:目前已開通的地區有:長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、圖們市、其他吉林省市區96169陸續開放中聯通96169寬頻專家熱線組承載著全市40萬寬頻用戶的電話業務咨詢、受理和在線故障排除工作,為客戶提供優質的專家級的寬頻服務是每一位客服代表的服務宗旨,因此在日常工作中班組加強內部管理並不斷提升客服代表的業務技能,從培訓、質檢等方面下功夫從而提升各項服務指標。班組質檢員每日調取不滿意錄音,進行即時聽音,即時分析,即時指正,促進員工達到寬頻熱線服務專業化水平,帶動客戶感知提升。此外,班組培訓員落實開展「專業知識」與「服務技能」雙提升培訓,對日常接機中的短板,進行歸納整理,逐條分析,制定培訓方案,轉變員工被動服務觀念,有效增強員工在線排障能力。
F. 長春聯通寬頻客服電話是多少
聯通寬頻客服電話也是10010,和聯通手機業務同一個客服電話,撥打以後選擇寬頻業務即可。
G. 聯通寬頻報修電話是多少
撥打10011。
中國聯通的服務舉措:
1、用戶協議,規范平等
規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。
2、消費詳單,信息透明
規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。
3、服務標准,全面公開
向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。
服務內容
話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
寬頻故障申告
聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。
H. 長春聯通寬頻客服電話是多少
打043110010長春地市的客服電話,寬頻障礙台是96169.
I. 聯通光纖網線從中間斷了 打電話報修多少錢
您好,聯通的光纖報障電話也是10010客服熱線,維修不需要另外支付費用,謝謝!