廈門海爾空調維修中心

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廈門海爾報修熱線

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R開機後顯示P0（模塊保護）保護

原因分析：根據故障代碼判定為室外機變頻模塊壞，經測量室外機變頻模塊正常，主板工作正常。經仔細檢查用戶電壓波動較大，但電壓波動應顯示「P1」保護，後經試機一小時，發現用戶瞬間電壓波動太大，引起模塊保護，建議用戶加裝穩壓器後，試機正常。

解決措施：建議用戶安裝穩壓器

經驗總結：維修前要認真檢查用戶電源電壓（負載電壓、壓縮機工作後測電壓）。

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R室外機不啟動，顯示E1

原因分析：開機運行測S、N有直流信號，判定為室外機故障，檢查室外機電源板有指示燈，有310V電壓輸出，模塊輸出+5V正常，最後檢查內外機連接線時發現以前曾加長過管線，在加長線接頭處接觸不好導致S、N、L之間信號干擾，造成室外機不運轉。

解決措施：更換內外機連接線

經驗總結：在檢查到所有元器件均無明顯故障時，一定要檢查一下連接管線是否有問題，接線不好常常會影響變頻信號。

解決措施：更換室外電源板和整流橋

經驗總結：引起E1故障的原因很多，故障代碼只代表一個范圍，引起變頻外機電容爆裂的原因一般是電容本身問題和整流橋故障。

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R開機室內機工作，室外機風機工作，壓縮機不啟動，顯示屏無顯示故障代碼

原因分析：根據故障現象，應為壓縮機壞或室外機電控板問題。檢查用戶電源，電壓在220V左右波動，應為正常。打開室外機測量室外主控板直流電壓有310V，再次測量模塊5V電壓無輸出，判定模塊壞。

解決措施：更換變頻模塊

經驗總結：故障代碼有沒有或顯示什麼內容並不是很重要，重要的是要耐心地去檢查、分析各個部件。

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R顯示「E1」的故障代碼

用反映一台KFR-35GW/BPY-R開機兩分鍾後顯示「E1」，然後空調不工作。空調於2003年7月購買，使用1個月。上門檢查，室外機電源板上的LED熄滅，說明室外機控部分的電源工作不正常，初步估計是室外機故障。檢查室外機接線座上的220V電壓正常，電源板濾波電容上的直流310V無，電源板到整流橋的交流220V電壓正常，測整流橋開路，造成電源板及模塊上的開關電源電路工作不正常，室外CPU無工作電壓，形成室內外通訊故障。

解決措施：更換整流橋後，整機工作正常，故障排除。

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R外機噪音大

原因分析：維修人員上門後，對空調進行檢測，空調開機時一切正常，當設定溫度與室內溫度溫差大，壓縮機處於高頻運轉時，外機的電流聲開始增大，並有抖動現象。檢查發現室外機銅管碰外殼，經調整後開機，震動聲減小，但壓機運行時發出升頻的聲音。

解決措施：向用戶解釋變頻機升頻發出的聲音屬正常聲音。

經驗總結：變頻機高頻運行時都有較大的電流聲發出，這是很難避免，應向用戶解釋升頻時間較短。

海爾變頻空調KFR-35GW/BPY-R通電後整機不開機，顯示屏出現E1代碼

原因分析：檢查電源的連接正常，查該故障代碼為內機通訊失敗，用萬用表檢測內機主板送到外機的電源正常，同時也有S端的激勵信號，說明內外機的通訊並無故障，考慮到一般變頻機出故障的原因室外機因素較多，打開外機殼，發現外機電源板上的電容有明顯的爆裂現象，進一步分析電容爆裂的原因可能是整流橋的故障，用萬用表檢測整流橋的正負間阻值為零，整流橋短路。同時更換室外電源板和整流橋，開機試機正常。

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廈門空調售後電話，空調保養與安全事項

（一）省電法

1空調在電器里是一個耗電大戶。空調是否省電，主要就是看啟動的次數來決定的，因為啟動電流比較大功耗也

比較大，所以，普通空調不要頻繁啟動。一般的家庭就應該來利用定時功能，使空調不整夜工作，又能保持室

內溫度，一般從下午5點開始，設定4-5個小時就可以了。

2，.空調器的外殼，內部及過濾器保養

a，空調外殼上的面板上有各種隔條容易聚集灰塵，可以定期來用軟皮擦乾凈，用不超過40℃的中性肥皂擦洗，

但是大家一定要注意，不能使用揮發油，汽油及酸類化學製品擦洗。

b，空調器內部的保養方法，空調器長時間使用，室內機會有很多的灰塵和不好氣味，直接影響其空調的製冷效

果，所以長期定時的清理是有必要的。方法是清理室內換熱器，小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛

刷輕輕的刷洗室內機的換熱器即可。但注意由於散熱片是很薄的鋁質材料，受力後極易變形，因此要小心刷洗。

c，室內過濾網的清洗，如果你的過濾網臟的不得了，那的空調的製冷效果一定也不是很好。你就要定期的去清

理它，最好保持1個月清洗一次。

（二）廈門海爾調售後注意事項

空調器在使用過程中要注意的安全事項：

(1)空調房間里不能有可燃性氣體，以免發生爆炸與火災。

(2)不要頻繁的開關空調器，因為壓縮機啟動時候的電流是正常運行電流的很多倍，容易燒壞壓縮機的電機。

(3)請不要往空調器的室外機上放東西，以免產生空調的噪音。

(4)一般空調的溫度調到26℃-28℃就可以了，避免過大的耗電

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