Ⅰ 網通寬頻客服電話
您好,網通已經與聯通合並,可以撥打10010聯系客服咨詢,謝謝!
Ⅱ 網通寬頻維修的電話是多少
網通和聯通現已合並,如是原網通的寬頻,建議可撥打10010客服熱線報修寬頻故障。之後會有相關工作人員和其聯系處理。
Ⅲ 網通寬頻客服電話
網通寬頻客服電話是10010。
網通早已和聯通合並,其中的細節大家不必在意,現在統一稱為聯通。當然也有人叫網通,這沒有什麼錯,習慣而已。網通寬頻沒有專門的官網,它的寬頻業務是含在網通網上營業廳里的,也就是聯通網上營業廳。
中國聯通用戶使用中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳)撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019。
免收通信費用。使用中國聯通IP 電話、含有接入碼的各類電話業務撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019,按相應業務資費
標准和計費規則收費。中國聯通用戶使用中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳)接聽中國聯通客戶服務號碼1001。
二、國際及台港澳行動電話用戶漫遊至中國聯通網路的來訪用戶,在國內(不含台港澳)撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、
三、其他情況下中國聯通用戶撥打或接聽中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019 按正常通話相應資費標准和計費規則收費。
四、中國聯通客戶服務號碼10011 為專用充值號碼,中國聯通用戶撥打10011 進行充值,收費原則和收費標准按照上述客戶服務電話資費標准和計費規則執行。
網通寬頻:
進入網上營業廳之後,首頁左側有個寬頻的字樣,滑鼠移在上面就會顯示寬頻新裝、智慧沃家、寬頻服務三個選項。接下去就按您個人的需要,想查詢哪個就去查詢哪個了。寬頻新裝裡面又有寬頻新裝和寬頻裝維進度查詢,智慧沃家裡面有智慧沃家新裝(寬頻+4G+高清TV超值融合)套餐,寬頻服務裡面有寬頻測速和寬頻固話交費兩項。
寬頻新裝點進去之後會看到很多帶寬種類,同淘寶里的商品是一樣的,在哪裡可以選擇查看詳情,點擊購買等等。選擇之前可以選擇您所在地的城市,比如上海的,它的寬頻速率就有2M,4M,6M,8M,10M,12M,15M,20M,50M,100M的,根據自己的用網需求選擇相應的就可以了。各個城市的也可能有差別,不過大體上是一致的,常用的帶寬值都是有的。
再有,中國聯通寬頻裝移修工單進度自助查詢服務旨在向客戶提供,通過業務號碼等多種方式對寬頻新裝、寬頻移機、寬頻維修等進度進行實時查詢,面向客戶透明展示寬頻裝移修全過程信息,讓客戶全面掌控和了解工單進度。
此外,還有智慧沃家的套餐資費和相關的寬頻服務,寬頻服務裡面有為寬頻測速的,也有為固話交費的。
Ⅳ 網通寬頻報修電話多少
全國聯通(以前的網通)客服電話都是10010,任何地方如果有關聯通的業務都可以撥打此內客服電話,容即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。可以在電話中告知接線員故障現象及相關信息,其會形成工單給當地的裝維人員。
Ⅳ 網通的服務電話號碼是什麼
中國網通客服電話10060,網通客服的「終端窗口」,客戶通過撥打網通客服電話10060可進行天津網通業務咨詢、話費查詢、障礙申告及服務投訴等。天津網通10060窗口與客戶形成直接、單一、明確、快捷的溝通渠道,使客戶的許多問題得以「一站解決」。打一個電話就可享受一條龍服務,諸如:住宅客戶的市話裝、移機,開通長途電話功能、轉移呼叫功能、來電顯示等等。撥打10060,可以了解到詳細的業務信息,並可以直接辦理開通或申請。10060的受理方式非常簡單,只要撥通10060,根據語音提示,即可選擇自己所需要的服務。
Ⅵ 中國網通寬頻報修電話
中國網通寬頻報修電話與中國聯通寬頻報修電話是同一個,即10010;
中國網通內與中國聯通已正式合並,並容正式統一更名為中國聯通。
中國網路通信集團公司(簡稱中國網通)在原中國電信集團公司及其所屬北方10省(區、市)電信公司、中國網路通信(控股)有限公司、吉通通信有限責任公司基礎上組建而成。2004年11月,中國網通在紐約、香港成功上市,北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴,是國內外知名的電信運營商。2009年01月07日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網路通信集團公司重組合並,新公司名稱為中國聯合網路通信集團有限公司(簡稱「中國聯通」)。
Ⅶ 請問網通寬頻的維修服務電話
10060
這個是統一的免費客服。按零後轉人工可以報修。