⑴ 安裝電信電視的電話是多少
您好,電信統一客服熱線電話是10000,用戶如需辦理電信itv網路電視可以攜帶身份證到當地電信營業廳申請辦理
⑵ 家裡電信ITV機頂盒的遙控器壞了........
遙控器失靈,可以修復使用:
1,如果是摔壞了換裡面的晶振;
2,內電路開焊開路;
3,電池正負極銹蝕不導電(換新的正負極);
4,遙控發射管壞;
5,電池沒電了;
6,觸點臟,用酒精棉球擦拭乾凈。
那麼復雜,不如把這個遙控器修復使用。
⑶ 電信ITV的機頂盒壞了,哪裡能修嗎
電信 ITV電視機頂盒壞了一般是不可以免費更換,修的建議:
一般附件(遙控器、電源適配器、線材)三個月保修,整機一年保修。
如果電信 ITV電視機頂盒壞了一般應該先聯系機頂盒的客服安排工作人員上門檢修;
如果是非人為損壞的,在保修期內的,可以免費修好;如果檢測後確定是機頂盒內部硬體故障,而且無法修復需要更換機頂盒使用的,包換期內的一般會為用戶免費更換新的機頂盒使用;如果是人為損壞的則需要用戶付費購買。
⑷ 中國電信寬頻的客服號碼是什麼
電信客服熱線電話為10000,客服48號為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
⑸ 電信ITV13050怎麼處理
電信ITV錯誤代碼13050屬於網路故障,解決辦法有
1、斷開所有的連接線路,重新連接,並檢查是否有連接錯誤;
2、在遙控器上點擊設置,然後輸入密碼,查看系統是否成功保存密碼;
3、檢查IPTV口是否損壞,更換介面嘗試;
4、撥打10000或者當地的維修人員電話,咨詢當地的網路是否正常;
5、請專業人員來檢測。
⑹ 電信iTV連接不上
您好!
處理辦法:
步驟一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
步驟二:請重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
步驟三:檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
步驟四:請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑺ 電信寬頻有24小時客服電話嗎
您好,有的,中國電信免費客服電話是10000號,如果寬頻有問題您可以隨時撥打該號碼報修,報修後工作人員會上門為您處理的。更多服務、優惠等可以關注安徽電信微信公眾號查看。
⑻ 貴陽電信客服電話是多少
電信的統一客服熱線電話是10000,直接撥打該號碼即可聯繫到電信的客服了,客服30號為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
⑼ 電信自助服務電話多少
您好,中國電信自助服務熱線是10001 客戶服務熱線是10000