京東維修電話是多少錢

『壹』 京東客服電話

京東客服電話是950618或400－606－5500

京東客服電話工作時間為0：00－24：00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

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京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家回答您的咨詢，電話：400－610－1360

2、京東生命熱線

去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話／寬頻／有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢

電話號碼：400－616－5500

3、售後到家

部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志，可享受免費上門提貨、原廠維修服務，電話：400－610－3600。

『貳』 手機卡插進去一直說沒有插卡京東維修電話是多少

400-606-5500 24小時的

『叄』 京東商城返修退換貨電話是多少

全國統一免-費專線400=X=0900=X=950 免費通話

國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後回服務中心檢測確認，並出具答檢測報

告。到貨物流損或缺件情況 物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售

後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出

判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。1——————————————2——————————————
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『肆』 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

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售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

『伍』 從京東商城上買的手機 維修電話是多少啊

京東商城人工服務專線:0l0+5252l373 處理(限額，退款.退貨.投訴.維權.差評.認證)國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告。 到貨物流損或缺件情況 物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。

『陸』 京東買手機保修期內壞去哪裡維修

在京東上面買的手機，如果保修期之內壞掉的話，那應該是直接聯系你購買的那家店鋪客服。

『柒』 我的手機是在京東買的，，屏幕摔壞了，，怎樣返廠維修

如果三星手機屏幕損壞，一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理，為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件進行維修，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。
手機維修費用查詢，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格：【https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx 】目前通過三星官網可查詢手機主板、屏幕、尾插、後蓋、電池的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。
方式2：咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的三星服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
補充：三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全性能上也存在隱患，加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。

『捌』 京東維修客服電話

摘要 親，您好，很高興為您服務！正在為您努力查找中，大概2-3分鍾左右回復您，麻煩您稍等一下啦~謝謝

『玖』 京東買手機怎麼保修

京東購買的手機都是正品行貨，
享受為期一年的全國聯保。
如果手機出現質量問題，您可以直接攜帶手機到當地的手機品牌對應的售後網點進行檢修。

『拾』 在京東商城買的電腦壞了,怎麼找保修店維修

登入京東商城，然後進入我的訂單，找到當時購買電腦的訂單，先確認收貨在申請售後服務單，等待京東客服審核！為了加快速度可以撥打京東服務熱線400-606-5500，按語音提示咨詢人工客服處理！

京東客服處理後會簡訊售後地址給您，然後把東西寄回去維修/換貨就可以了！快遞費用可以跟京東客服協商一下的！

步驟如下，附圖：