榮耀盒子pro維修點

1. 華為榮耀盒子pro的指示燈不亮，怎麼辦

您好：
①、向這故障首先檢查一下電源輸入迴路元件比如：保險、抑制干擾電容、交流互感濾波等元件是否都正常。
②、若以上都正常，那就在測量一下，整流濾波後的300V電壓是否正
常。
③、測量開關電源穩壓振盪厚模晶元各引腳對地電壓是否正常，如有異常，檢查晶元異常腳周圍元件，比如：反饋電路元件、光電耦合器元件、以及取樣電路元件等等。
④、經以上測量都正常時即可上電試機。

2. 榮耀智慧屏pro去哪維修

如果榮耀智慧屏pro需要維修可以在華為公眾號/ 官網/服務APP/950800 熱線渠道進行報修

3. 榮耀盒子pro白燈一直閃爍

可能是出現故障
榮耀盒子pro白燈一直閃爍可能是出現故障，若出現故障需要及時維修。

4. 華為榮耀盒子Pro怎麼樣好不好

榮耀盒子pro非常不錯的，建議登錄華為商城，天貓華為旗艦店，京東華為旗艦店查詢產品，根據需要選擇合適的產品。

1. 榮耀盒子pro配置2GB內存+8GB快閃記憶體，在原來榮耀盒子的基礎上提升了一倍，Dolby 5.1+DTS 2.0，影院級音效配置，4K解析度+ H.265硬解碼+ ImprexTM晶元級畫質增強。

2.支持語音搜片、語音控制、語音對話等。榮耀盒子pro支持跨屏續播，即一個華為賬號即可實現榮耀盒子pro、手機、平板等設備的個人在線觀影記錄、收藏等信息跨屏同步，隨心追劇。

3.盒子採用互補式天線+網口，讓網路更加穩定；支持Hilink一鍵連網（需使用具有Hilink協議的華為路由器），無需手工輸入密碼；同時支持藍牙4.0，可擴展更多連接設備。

5. 華為榮耀盒子Pro的遙控突然不靈了怎麼辦

使用遙控時，請對准盒子，而不是電視機。遙控器工作范圍是直線距離 5 米內。請置於工作范圍內。如果盒子與遙控器間有障礙物，請移除障礙物。並將遙控器對准盒子的紅外接收端。
請檢查遙控器電池是否電量不足，如果不是電池的問題請重啟盒子嘗試，如果仍未能解決問題，請可以換修遙控器。

6. 榮耀官方售後維修點

榮耀官方售後維修點如北京市具體的位置是在北京市東城區東中街9號東環廣場B座地下一層（東環影城北側20米）。天津市官方維修點具體位置是在天津市南開區東馬路138號新世界百貨一層L01F318號。因其官方維修點較多，不便於一一展示。在此提供其官網的查詢方法：

設備：聯想小新pad Pro11.5英寸電腦；

操作系統：win10專業版；

瀏覽器：360瀏覽器13版本。

1、在電腦網路上輸入榮耀，找到其官方網站以後點擊進入。

7. 榮耀盒子Pro遙控器故障怎麼辦

原因及解決方法：

分析與檢修：

遙控器全部按鈕不起作用的原因絕大多數是晶振（455kHz）損壞所致。意外跌落摔壞是導致晶振損壞的主要原因。在更換晶振後，還是不能排除故障的話，就應先測量晶振兩端的電壓，當按動任何一個按鍵時，晶振兩端會有明顯的電壓變化，這說明振盪器能產生脈沖信號。其次是檢查集成塊遙控信號輸出端是否有相對較微弱的電壓變化，如有變化，則應檢查推動三極體和紅外發射管是否有損壞，否則多數為集成塊損壞。

8. 榮耀盒子Pro_遙控器故障（無法使用、連接不上、按鍵後盒子LED燈不閃爍、無法配對、按鍵失效）怎麼辦

需要根據具體場景判斷原因並進行處理。

場景一：無法使用、連接不上、按鍵後盒子LED燈不閃爍、無法配對、部分按鍵失效或者全部按鍵失效

l 如果未安裝第三方輸入法：

1.遙控器超出工作范圍（直線距離 8 米內），建議置於1~3米嘗試。

2.其他信號干擾。請將其他藍牙設備遠離遙控器或暫時關閉；關閉微波爐、電磁爐等其他微波干擾設備；。

3.遙控器電池電量不足。請更換電池。建議更換為電量耐用的南孚電池。

4.電池松動或正負極裝反。請重新裝緊電池並確保電池正負極方向正確。

5.盒子偶發故障，請將盒子斷電重啟。

6.如果重啟後仍有問題，請同時按下遙控器上的「確認建」和「音量+鍵」，同時長按約8秒以上，待看到界面如下圖提示後松開，遙控器和盒子會重新配對。

7.如果重新配對遙控器後仍有問題，請用手機微信遙控器進入盒子「全部應用 > 設置 > 高級 > 恢復出廠設置」，將盒子恢復出廠。

8.手機微信可以替代遙控器，如仍無法使用，您可以使用手機微信遙控。操作如下：

1）將手機和盒子連接至同一網路；

2）關注「榮耀盒子」微信公眾號；

3）選擇微信公眾號上的「應用 > 遙控器」就可以控制盒子了。如果微信界面提示輸入盒子IP地址，請退出後重試並確保手機和盒子已連接至同一網路。

l 如果安裝了第三方輸入法：

1.由於盒子不支持安裝第三方輸入法，如果您安裝了，可能會導致遙控器無響應，建議您卸載。

請進入「全部應用」，按遙控器菜單鍵將第三方輸入法卸載。如果卸載後仍有問題，請進入「全部應用 > 設置 > 高級 > 恢復出廠設置」，將盒子恢復出廠。

2.如果遙控器完全失靈無法控制，請用手機微信遙控操作。

l 如果因為人為原因（進水、摔打等）損壞：

1.請更換新遙控器。官方購買鏈接：華為商城

2.請用手機微信遙控操作。

場景二：反應遲鈍，先失去響應，過一段時間後連續響應

1.榮耀盒子Pro 標配的遙控器為藍牙，容易受到家裡其他信號如： 藍牙、Wi-Fi、微波爐等干擾。

-請將藍牙設備遠離遙控器或暫時關閉藍牙設備

-關閉環境中其他不用的 Wi-Fi。並將盒子置於路由器1~3米內，即不要太靠近也不要遠離路由器。

-關閉微波爐、電磁爐等其他微波干擾設備。

2.請將盒子斷電重啟。