4s店維修如何投訴電話

『壹』 汽車維修糾紛去哪投訴修理廠最怕哪個部門投訴

汽車維修是一門技術活，市面上的修理廠質量也參差不齊。部分黑心修理廠會給消費者漫天報價，部分對車不太熟悉的朋友就很有可能會被宰。那麼當我們出現汽車維修糾紛的時候我們應該去哪裡進行投訴呢？

汽車維修糾紛去哪投訴
可以去交通運輸管理處進行投訴。由於汽修廠是歸交通運輸管理處進行管理的，因此當我們出現汽車維修糾紛的時候就可以撥打交通運輸管理處投訴熱線進行投訴。交通運輸管理處投訴熱線為12328，當然你也可以直接致電所在地的交通運輸管理處電話。其次如果汽修廠涉嫌侵害消費者權益的話，我們也可以撥打12315進行舉報，相信能得到不錯的處理結果。

修理廠最怕哪個部門投訴
修理廠最怕交通運輸管理處和消費者協會，這兩個政府機關都能對修理廠進行監督。交通運輸管理處可以進行主動監督和消費者協會則可以被動監督。其次如果你所指的修理廠包含4S店的話，當我們需要維權的時候也可以撥打汽車廠商的服務電話，汽車廠商對於旗下4S店會進行監督，如果旗下4S店出現違規行為，汽車廠商也會對其進行處罰。

『貳』 4s店報價維修價格貴了如何投訴

法律分析：向品牌廠家投訴。 4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。 通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。撥打消費者投訴電話12315，讓工商局介入協調解決。 撥打12315直接投訴4S店，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

『叄』 如何投訴汽車4s店

1、到4S店內找投訴電話

一般來說做的好的4S店，都會有自己的投訴電話，自己人監督自己人，因此最直接的辦法就是給4S店打電話。

2、直接找4S店上層經理

如果你是被4S店的銷售人員搞不好脾氣的話，就可以找上層經理來解決爭端，甚至還可能會給你車子更多優惠。

投訴情況

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商，如果還是不行，打廠家的400電話投訴，因為汽車廠家對4s店是有考核的，其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了，4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題，4S店一般都願意協商解決，但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題，4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話，最好是多找幾個人，不同的人投訴同樣的問題，讓廠家來給4s店壓力，最終4s店才會想辦法解決。

『肆』 跟4s店扯皮最有效辦法，汽車質量問題找哪個部門投訴

跟4s店扯皮最有效辦法就是尋找外界的幫助，作為消費者可以尋找工商部門去和4S店談，也可以尋求法律途徑，來維護自己的權益保障。

車主的汽車質量有問題可以找質檢部門檢查、消費者保護協會或者工商管理部門進行投訴，要求4S店更換、維修或者退款。因此，如果車主的權益受到侵害時，車主切勿大吵大鬧，一定要學會尋找正確的途徑解決問題，把損失降低。

『伍』 怎麼投訴4s店欺騙消費者

法律分析：解決方案1：可以到工商部門投訴，也可以帶著相關證據到法院起訴。解決方案2：可以通過96315消費者維權電話，維護自身的消費權益。解決方案3：與4S進行內部協商處理。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 第一款 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元；法律另有規定的，依照其規定。

『陸』 投訴4s店最有效的辦法

投訴4s店最有效的辦法如下

1、4s店內部投訴，發生糾紛或有什麼不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用，或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當的訴求，管理者都能替你解決好。

2、投訴網站平台投訴，車主只要登錄網站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復，或者會私下給出解決方案。

3、撥打12315熱線電話，撥通12315電話後如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實理由及投訴請求，並說出自己的姓名地址電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱地址電話。

4、向媒體投訴網路發聲，媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平台。

5、走法律途徑進行維權，如果以上方法效果不明顯，自己又確實掌握相關證據，那們只能通過法律途徑來解決了，我們直接向法院起訴，然後去質量技術鑒定局鑒定，鑒定報告交給法院，等法院裁決。

『柒』 4s店最怕怎樣投訴為什麼4s店怕你打400投訴

4S店作為很多車主買車的必經之路，它在給我們提供優質服務的同時，也會遇到一些4S店不作為或者服務質量差的事情。那如果遇到了此類事件，作為消費者應該怎麼通過投訴來維護自身權益呢？

4S店最怕怎樣投訴？
當出現4S店不作為或者服務質量不滿意的情況下，投訴作為解決紛爭的最有效手段，那麼作為顧客怎麼投訴4S店最有效呢？歸納了以下幾個小妙招。
1.可以直接向4S店投訴，撥打4S店投訴電話即可；
2.直接找4S店售後經理進行投訴，由於大部分4S店的售後顧問都得為自己這個月的績效和提成著想，所以可以試著通過找售後經理或者更高層的管理人員投訴，以此來施加壓力；
3.可以投訴到4S店的總部或者管理集團。由於現在大部分4S店都不是自己開的，屬於加盟之類的管理方式，所以每個4S店都有自己背後的管理公司。這個時候可以向這些4S店背後的管理公司進行反應，從而給4S店施加壓力；
4.向媒體曝光。如果通過以方式都無法獲得有效的解決結果，最後可以通過媒體的介入來對4S店進行曝光，從而引發社會關注。

為什麼4S店怕你打400投訴？
說直接點，因為400電話直接關繫到4S店的收益問題，所以4S店不敢怠慢。
其實400電話也是一個投訴電話，只不過這個電話是連到4S店的主機廠的，也就是背後的管理集團，如果投訴上升到與主機廠聯系的層次，那麼對於4S店的影響就大了。特別是對於大品牌的4S店，通過400電話的投訴就可能影響到這一家4S店的聲譽以及顧客滿意度，顧客滿意度一旦下降了，那麼這件這間4S能夠拿到的返點或者績效就會降低，返點或者績效降低，拿的錢就少了。
所以從利益角度出發，正規4S店都害怕顧客打400電話，所以基本上不會激化與顧客的矛盾，同樣如果出現4S店不講理的情況，也能通過這個電話制約4S店。

『捌』 怎樣投訴一汽豐田4s店弄虛作假

可撥打消費者投訴電話12315，也可訪問12315網站進行投訴。另外，也可以通過車質網投訴。在質量保證期內車輛發生問題時，可以讓4s店免費修理或更換零件。如果問題嚴重的話，可以和4s店商量換車。協商不出結果的話可以提出意見。
權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。[1]消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

『玖』 4s店最怕怎樣投訴

4s店最怕怎樣投訴
汽車4S店做為許多司機購車的必由之路，它在給大家給予服務質量的與此同時，也會碰到一些汽車4S店不當作或是服務水平差的事兒。那要是碰到了該類事情，做為顧客應當如何根據投訴來保護自己利益呢？

汽車4S店最怕如何投訴？

當發生汽車4S店不當作或是服務水平不滿意的情形下，投訴做為處理爭奪的最有效方式，那麼做為顧客如何投訴汽車4S店最有效呢？我梳理了下面這幾個小竅門。

1.能夠同時向汽車4S店投訴，撥通汽車4S店投訴電話就可以；

2.立即找汽車4S店售後服務主管開展投訴，因為絕大多數汽車4S店的售後服務咨詢顧問都得給自己這一月的績效考核和抽成考慮，因此 能夠嘗試根據找售後服務主管或是更高層住宅的管理者投訴，為此來施加壓力；

3.能夠投訴到汽車4S店的總公司或是管理方法集團公司。因為如今絕大多數汽車4S店都沒有自身開的，歸屬於加盟代理這類的管理方式，因此每一個汽車4S店都是有自身後面的管理顧問公司。這個時候能夠向這種汽車4S店身後的管理顧問公司開展反映，進而給汽車4S店施加壓力；

4.向媒體曝光。假如根據以方法都不能得到高效的處理結果，最終能夠根據新聞媒體的干預來對汽車4S店開展曝出，進而引起社會發展關心。

為何汽車4S店怕你打400投訴？

說可以直接點，由於400電話立即影響到汽車4S店的收入難題，因此 汽車4S店害怕懈怠。

實際上 400電話也是一個投訴電話，只不過是這一電話是連在汽車4S店的主機廠的，也就是身後的管理方法集團公司，假如投訴升高到與主機廠聯絡的層級，那麼針對汽車4S店的危害就變大。尤其是相對於知名品牌的汽車4S店，根據400電話的投訴就有可能危害到這一家汽車4S店的口碑及其顧客滿意率，顧客滿意率一旦降低了，那麼這一件之間4S可以得到的返利或是業績考核便會減少，返利或是業績考核減少，拿的錢就少了。

因此 從收益視角考慮，靠譜汽車4S店都擔心顧客打400電話，因此 大部分不容易惡化與顧客的分歧，一樣假如發生汽車4S店蠻橫無理的狀況，也可以利用這一電話牽制汽車4S店。
4s訂車一般多久能提車
現如今購車大部分都需要候車，而且大部分汽車4S店都是會需要客戶先繳納定金，並簽定一份定車合同書，等新車到店後客戶再去付款餘款並提車，那麼汽車4S店定車一般多長時間能提車呢？

分2種狀況：

1、汽車4S店有庫存量

一般來說，一些不太受歡迎或是偏小眾的車，汽車4S店都是會有庫存量，這類情形下就不用等太長期，大約一個星期上下，辦完辦理手續裝好精典就可以提車。當然，不一樣地域、不一樣范圍的汽車4S店供應量並不相同，有的汽車4S店假如正好沒有庫存量，會融洽鄰近的汽車4S店行車，這一環節也會多花一點時間。

2、要等廠家生產

有一些車的確十分熱賣生產廠家生產能力無法跟上，乃至抬價都還需要等，這時等候提車的時間段在3-6個月不一，乃至還常常產生早已在協議承諾好啦提車時間，但依然會貸款逾期。假如碰到這樣的狀況，能夠和市場銷售商議退款，還可以藉此機會跟市場銷售還要一些贈送品。

值得一提的是，如今的汽車4S店基本上都需要在店內 上牌 ，假如在高峰期，也會由於聚堆上牌想要等很長期才可以提車，因此 不管怎樣，都需要跟市場銷售承諾好提車的時間，商討好貸款逾期的處理對策，而且寫在合同書上！寫在合同書上！！寫在合同書上！！！

有許多盆友由於心急出行，因此 會催汽車4S店提車，而汽車4S店口口聲聲會表明「快了，過幾天新汽車就重回了」，可是到了幾日又幾日，新汽車或是沒有看到，那麼如何催市場銷售盡早提車最有效呢？

上文我持續注重要在合同書上註明提車時間，由於購車協議註明了交車日期，也就說明顧客和汽車4S店產生一個附帶限期的合同書，限期到，合同書也就起效，發生延遲時間交車的狀況，假如顧客交貨了定金，那顧客能夠規定汽車4S店限制其在要求時間段內交車，不然終止合同，而且規定兩倍退還定金。

留意，定金與預付款有較大差別。

《合同法》僅僅限制了「定金」才能夠可用定金罰則，也就是毀約後二倍退還，而預付款是沒有法律定義，也就是汽車4S店延遲時間交車，你規定終止合同，汽車4S店僅僅全額的退回預付款。但如果是顧客違背了合同書，也就是說交了定金後又不想要，那麼汽車4S店是有原因不退回定金的。

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