1. 三星電視客服電話
三星電視全國售後客服電話:400-810-5858(09:00~22:00)。
查詢方法:
1、在電腦桌面打開任意瀏覽器,如下圖所示:
2. 三星電視售後服務電話
三星電視售後服務電話:400-810-5858
三星售後服務在線支持:
1、微信服務
2、在線服務
線上技術服務,解決產品使用中的問題
3、遠程服務
專業技術人員通過遠程查看和控制您的設備,直接幫您解決產品問題。
4、郵件咨詢
如需技術支持或者咨詢常見問題,您可以發送郵件,我們會在工作日24小時內回復。
5、CEO 信箱
(2)三星電視東營維修中心擴展閱讀:
購買電視其他注意事項:
1、確認實際電視尺寸
購買新電視帶來的興奮常使人忘記安裝才是實際任務。除了屏幕尺寸,大屏幕電視支架和邊框的物理尺寸以及在房間中放置的位置都是值得注意的重要因素。在安裝大屏幕電視時,請務必充分考慮電視的精確尺寸和傢具設置,以免在安裝過程中遇到麻煩。
2、確認電視的解析度,特別是大屏幕電視
一般來說,隨著屏幕尺寸的增加,總像素數或解析度也應該增加。解析度越高,看到的影像細節就越多,而不是像素。4K電視的像素是傳統全高清(1920 x 1080)電視的四倍。
即使在相同尺寸的電視屏幕上,4K電視的畫面質量也會因為像素密度的提高而變得更加生動和細膩。這種差異在大屏幕電視中尤為明顯。簡單地說,UHD代表超高清晰度,4K解析度是UHD解析度的一種。
不同的品牌使用不同的表達方式或詞彙來表達同一件事,比如Ultra HD、4K TV、Ultra High Definition TV 和4K UHD TV。隨著時間的推移,電視行業發現「4K」一詞對消費者來說簡單、直觀,因此開始越來越多地品牌選擇使用這個詞彙。
3. 三星電視機24小時服務熱線是多少
截止到2021年6月20日,三星電視機沒有設置24小時的服務熱線電話號碼。依據三星電子中國官方網站發布的聯系我們信息可知,其電視機的售後服務電話號碼分別是4008105858以及4009105858。其中的4009105858為VIP客戶的售後服務電話號碼。
另外依據三星電子中國官方網站發布的聯系我們信息還可以知道,上述的兩個售後服務電話號碼的接聽時間均為周一至周五上午8點至晚間18點;周末及法定節假日接聽服務時間為上午8點至晚間的17點。
三星電視機維修收費信息:
1、大修理:包含更換液晶屏以及更換液晶屏上的部件。40"及以下:300 元/台。41"以上~60"及以下:450 元/台。61"以上~80"及以下:600 元/台。81"及以上:1250 元/台。
2、中修理:包含更換PCB;焊接。40"及以下:200 元/台。41"以上~60"及以下:300 元/台。61"以上~80"及以下:400 元/台。81"及以上:500 元/台。
3、小修理:包含故障性調整(開蓋調整)以及更換非電子元件的修理。40"及以下:160 元/台。
41"以上~60"及以下:240 元/台。61"以上~80"及以下:320 元/台。81"及以上:400 元/台
以上內容參考三星電子中國-聯系我們、三星電子中國-包修期外維修費用基準(電視產品)
4. 三星電視售後如何
三星電視售後比較差,不是他們的員工問題,實在是太忙了
三星的特點是產品多,更新快,快速大量的推新品,質量就可想而知不能保證了
5. 三星電視全國服務熱線
三星電視全國服務熱線:
商用服務熱線:400-610-5858
客服熱線:400-810-5858
VIP服務熱線:400-910-5858
(5)三星電視東營維修中心擴展閱讀:
售後機的服務規定:
1、不接收由於顧客自行改裝或加裝其他功能或設備後出現故障的機器。
2、包修卡及購買發票一經塗改,包修即行失效。
3、每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及包修證書。
請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證,遺失不補。
4、屬於下列情況之一者,實行收費修理:
(1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
(2)非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的;
(3)包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的;
(4)因不可抗拒力造成損壞的;
(5)未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
(6)因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
6. 東營哪裡有能修電視液晶屏的地方啊,家裡的液晶電視讓孩子噴進水去了,出了個豎帶
可以直接直接撥打官方客服報修,也就是撥打自己電視機品牌的官方客服報修,然後當地的售後服務就會主動聯系你了。
官方客服的聯系方式在隨機攜帶的使用說明書和保修卡當中就可以找到。
1、顯示器整機無電
(1)電源故障: 這是一個應該說是非常簡單的故障,一般的液晶顯示器分機內電源和機外電源兩種,機外的常見一些。不論那種電源,它的結構比crt顯示器的電源簡單多了,易損的一般是一些小元件,象保險管、整流橋。電源板常用ic:6841203d06,這些常用的pmw晶元在我這樣的專業液晶配件店裡都能買到。(2)驅動板故障: 驅動板燒保險或者是穩壓晶元出現故障,有部分機器是把開關電源內置,輸出兩組電源,其中一組是5V,供信號處理用,另外一組是12V提供高壓板點背光用,如果開關電源部分電路出現了故障會有可能導致兩組電源均沒輸出。
先查12V電壓正常否,跟著查5V電壓正常否,因為A/D驅動板的MCU晶元的工作電壓是5V,所以查找開不了機的故障時,先用萬用表測量5V電壓,如果沒有5V電壓或者5V電壓變得很低,那麼一種可能是電源電路輸入級出現了問題,也就是說12V轉換到5V的電源部分出了問題,這種故障很常見,檢查5端穩壓塊(常見型號8050SD-LM2596-AIC15-01等)。
另一種可能就是5V的負載加重了,把5V電壓拉得很低,換一種說法就是說,後級的信號處理電路出了問題,有部分電路損壞,引起負載加重,把5V電壓拉得很低,逐一排查後級出現問題的元件,替換掉出現故障的元件後,5V能恢復正常,故障一般就此解決,也經常遇到5V電壓恢復正常後還不能正常開機的,這種情況也有多種原因,一方面是MCU的程序被沖掉可能會導致不開機,還有就是MCU本身損壞,比如說MCU的I/O口損壞,使MCU掃描不了按鍵,遇到這種由MCU引起的故障,找硬體的問題是沒有用的,就算你換了MCU也解決不了問題,因為MCU是需要編程和寫碼的,在沒辦法找到原廠的AD驅動板替換的情況下,我們只能用通用A/D驅動板代換如:151D或161B等2、顯示屏亮一下就不亮了,但是電源指示燈綠燈常亮 這種問題一般是高壓異常造成的,是保護電路動作了,在這種情況下,一般液晶屏上是有顯示的,看的方法是"斜視"。
3、顯示屏黑屏,無背光,電源燈綠燈常亮 斜視液晶屏有顯示圖像,多屬於高壓板供電電路問題。重點檢查12V供電(保險絲F)和3V或5V的開關電壓是否正常。若是因為MCU問題造成沒有輸出開關控制電壓,可以直接提取3端穩壓塊的(AIC1084)3.3V代替。
修理高壓板的思路(電源保險絲-開關控制管-電源管理IC-推挽發大管-電源開關管-DA轉換電路(儲能電感,整流管)-LC升壓電路(升壓變壓器,升壓電容)-耦合電容-燈管。
4、屏幕亮線,亮帶或者是暗線 這種問題,一般是液晶屏的故障。亮線故障一般是連接液晶屏本體的排線出了問題或者某行和列的驅動IC損壞。 暗線一般是屏的本體有漏電,或者TAB柔性板連線開路。以上兩種問題基本上就是給機器判了死刑了,沒有維修價值的,因為一塊屏的價格太高了。
5、偏色故障 一般可以進入工廠調整模式進行調整。如沒有此模式,維修思路:更換屏線和轉接板-重寫驅動程序-驅動板壞(不常見)-屏背板的控制IC壞(不常見)-拔掉屏線觀察背光顏色(背光扁色為燈管老化)-換燈管。
6、字元虛或拖尾 檢查VGA信號線,重點看RGB三色線的地線是否連接正常-更換屏線或轉接板-重寫驅動程序-換驅動板-LCD屏背板信號介面IC壞-LCD屏背板對比度電位器調整-LCD屏導光板錯位-偏光片錯位。
7、LCD屏幕內部有污點 擦拭或更換換保護膜-拆開屏體清洗外層偏光片和有機玻璃(用棉球,純凈水處理)-風筒吹乾。
8、LCD屏亮點 一個或二個大的亮點,可以嘗試輕輕用指尖壓亮點,可消失,說明多為此象素的開關管和電極虛連。小的黑點和灰點有可能是內部導光板或偏光片有灰塵造成,可清洗處理。
9、LCD屏亮度低 檢查高壓板ADJ亮度調節電路-換燈管-換高壓板-調整或更換導光板。
10、錯誤提示"超出頻率范圍" 檢查信號線-重寫MCU驅動程序-更換EPROM-重寫EPROM程序-換驅動板。
11、通電後不按開關按鍵即白屏出現背光,按鍵後圖像可正常顯示 高壓板介面的開關信號和ADJ信號反接造成,部分屬於驅動板MCU的開關信號輸出不正常,可以重寫MCU程序修復——換MCU。
二、開關電源故障:
1.熔斷絲熔斷 對於熔斷絲熔斷故障,通常主要檢查主電源整流濾波電路中的濾波電容器、整流橋各個二極體等部件。當然,抗干擾電路有故障時,也會引起熔斷絲熔斷且發黑。必須注意的是由開關管擊穿引起的熔斷絲熔斷通常還伴隨著過流檢測電阻器與電源控制集成電路的同時損壞。負溫度系數熱敏電阻器也較容易與熔斷絲一起燒壞,檢修時也應注意對它們的檢查。
2.無電壓輸出,但熔斷絲未熔斷 出現無電壓輸出,但熔斷絲未熔斷故障,說明開關電源電路沒有工作,或者工作以後又進入了保護狀態。檢修時,先測量電源控制集成電路啟動引出腳是否有啟動電壓。
(1)若無啟動電壓或啟動電壓太低,則檢查啟動電阻器與該引腳外接的元器件是否有漏電現象存在。
(2)若有啟動電壓,再測量電源控制集成電路的輸出端在開機瞬間是否有高、低跳變的電平信號。 ·若無跳變,說明電源控制集成電路本身或其外圍振盪電路元器件或保護電路有故障,可以先採用代換電源控鍘集成電路,後檢查外圍元器件的方法查找故障。若有跳變,一般多為開關管本身不良或損壞,應重點對其進行檢查。
3.輸出端的電壓過低 引起開關電源輸出端的輸出電壓過低故障的原因,除了穩壓控制電路異常外,通常還有以下3個方面的原因:
(1)開關管性能下降。這種情況會導致開關管不能正常導通,使電源的內電阻值變大,帶負載的能力變差。
(2)輸出端整流二極體、濾波電容器失效。這種情況可以通過代換的方法來判斷它們是否損壞。
(3)開關電源的負載有短路故障。尤其是DC/DC轉換器短路或性能不良。對此,可以採用斷開開關電源電路全部負載的方法,來區別是開關電源電路不良還是負載電路的故障。當斷開負載電路後,輸出端的電壓恢復正常,則就說明是負載過重;若仍不能恢復正常,說明開關電源電路有故障。
4.輸出端的電壓過高 出現輸出端的電壓過高現象,故障大多出在開關電源的穩壓取樣和穩壓控制電路。應對由取樣電阻器、誤差取樣放大器、光電耦合器、電源控制集成電路等組成的反饋環路中的各個元器件進行檢查。通常取樣電阻器變質、精密穩壓放大器或光電耦合器損壞的發生率較高。 對於具有過壓保護電路的開關電源出現的電壓過高現象,可先斷開過壓保護電路,然後在開機瞬間迅速測量電源主輸出端上的電壓。
如測得的電壓仍比正常值高(一般只要高於1V以上,均屬電壓過高故障),就應該按上述的電壓過高故障進行檢修。
7. 東營東西城區的三星手機客服維修·······除了在濟南路三聯對面的那一家外,還有哪裡有
東城膠州路天河對面 東城百大對面 東城銀座店裡 東城開發區三星手機售後服務點
另外 西城勝利油田電視街 青島路 淄博路 都有
8. 三星電視 售後
正常來流程是售後診斷為人為暴力至自屏碎損壞,所以無法開據換新機。網上購買時,有沒有購買物流碎屏險,即使購買保險了也沒有用了,因為已經簽收了,自認吃虧吧。商家推到售後的意思你自己掏錢修,屏修就不值得了。還是到當地實體店購買,由當地售後上門安裝穩妥,貓膩是區域有代理,串貨的不行,你網上買跟串貨一個意思,沒人問了,投訴沒用的.
9. 東營有沒有維修液晶屏的公司呢家裡的電視屏壞了換屏要好幾千哦,能不能修呢,知道的請告訴我啊,感謝
什麼牌子的電視 去年我家的索尼壞了屏花了2000多