A. 我的電話是N7100手機突然開不了機，維修點說是智庫壞了。我想請問是什麼問題
字型檔，是維修人員對FLASH MEMORY的俗稱，其真實名字是閃速存儲器，簡稱快閃記憶體，相當於手機的「硬碟」。和最新技術的固態硬碟是一樣的。刷死手機是不會刷壞硬體的，只是把其中的引導(BOOT)部分數據造成了損壞，就像電腦的XP系統引導文件損壞不能引導一樣，並不是硬碟損壞。所以這種情況下修復手機，不需要換「字型檔」。
三星的「字型檔門」第一次出現是在Galaxy S3這款手機上，主要的表現為手機屏幕無法點亮，但是一些按鍵指示燈卻依然可以亮。USB連接無反應，充電同樣無反應。或關機後再也無法開機，手機始終卡在開機界面無法進入系統。在Galaxy S3出現這種情況之後，一些Galaxy Note 2的用戶也在網上反映自己的手機也出現了同樣的情況。
其實發生這種情況主要是由於手機內置存儲器eMMC晶元因突然斷電或其他操作而被「擊穿」，快閃記憶體因損壞而造成的無法開機。對於eMMC晶元突然斷電，通常是由於用戶在死機後習慣性的拔電池造成的。因此，如果你的Galaxy S3出現死機問題，請務必等待2分鍾以上再拔電池重啟。
從以上的解釋，其實我們可以看出，這並不是手機的「字型檔」出問題。但是這種說法的來源，是因為從功能機、WM智能手機時代開始，因為當時手機只有一塊獨立的快閃記憶體晶元儲存字型檔，所以在手機維修界，通常把快閃記憶體出現的問題稱之為「字型檔門」。
在央視對三星質量售後進行報道後，三星表示，將對產生問題的手機進行免費維修；如果消費者之前已經為維修手機進行了付費，三星將對付費進行退款處理；如果兩次修理手機依然無法正常使用，三星將免費為其更換同型號產品；同時，對於2012年11約30日之前生產的Galaxy S3，保修期將自動延長一年。
三星是只承諾將S3系列自保一年，並沒有說NOTE 2延保，所以你去維修點看下能否底層修復字型檔，如果不能只能更換字型檔。
B. 三星GT-N7100手機屏幕碎了維修要多少錢
尊敬的三星用戶：手機更換屏幕價格參考，請登陸包修期外維修零配件參考價格查詢界面（進入三星官網-點擊售後服務-自助服務-零配件價格查詢）保修期外維修零配件參考價格查詢,務必填寫帶*號的項目及驗證碼後點擊「提交」即可。提示： 1.產品選擇「手機」 2.零配件選擇「屏」 3.產品型號需輸入完整型號，例如：SM-E7000（可參考「需要幫助查找您的產品型號」說明） 4.參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。
C. 三星n7100屏幕玻璃碎了深圳那裡有換的
深圳市福田區華強北-華強-廣場B-23B，凡-博三星維修中心，可以換外屏玻璃的，給你個話：2361-8389
D. 三星N7100黑屏怎麼辦
導致手機無法開機的因素有很多，如：自行下載的第三方軟體、系統原因、電池故障等。建議您：1.檢查是否電池電量過低導致：將手機連接原裝充電器充電一段時間後開機嘗試。2.部分機器電池可拆卸，建議重新安裝電池後再次開機。若無效，請更換其他原裝電池。3.若手機開機後出現卡屏或無法進入系統界面的情況，請長按電源鍵8-10秒重啟機器。若是內置電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
E. N7100的外屏裂了，到官方維修點換一下要多少錢
您好：
根據您的描述，
1.以下是三星官網可以查詢包修期外機器維修收費基準，您可以作為參考，請點擊以下鏈接查看：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
2.為了給您提供更有針對性的幫助，關於產品維修方面的問題，我們建議您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
F. 三星n7100自動關機和重啟
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，如果您的手機出現自動重啟的情況，建議您：1.關機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點。然後將電池重新插入到手機中。2.將近期安裝的軟體卸載刪除，排除是否由於軟體不兼容導致。3.更換其他原裝電池嘗試。4.手機中若有外置SD卡，建議暫時取出SD卡觀察是否會出現同樣的情況。5.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定--重置--恢復出廠設置）後嘗試。6.檢查手機是否有固件/系統更新提示。若有，請您將手機升級到最新版本。操作：設定-關於設備-系統更新。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
G. 在易迅網買的n7100可以去售後維修么
您好：
根據您的描述，為了給您提供更有針對性的幫助，關於手機維修方面的問題，我們建議您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask