① 蘋果的授權售後維修服務店靠譜嗎為什麼直營店售後官網預約都約不進去
如果iPhone手機出現故障,除了可以在網上預約維修時間外,也可到iPhone官方的授權店現內場容去預約維修。
如需查詢附近iPhone官方授權店的地址,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
② 蘋果4的售後服務怎麼樣
蘋果的質量很差,我才買幾天就有問題,拿到售後服務店,申請換機速度也慢,還沒有其它手機的速度快,我真的後悔買蘋果手機
③ 蘋果授權店維修靠譜嗎
鑒於很多人來都問到底是授權店好還是直源營店好,說下自己的經歷,僅供參考!直營店:就是正宗的Apple Store,蘋果直營商店。授權店:一般就是授權售後維修的機構,和加盟一個性質。不完全統計,我去直營店修過至少5次以上手機iPad等,也陪朋友去過!說實話直營店畢竟是蘋果直屬,比較有操守的,各位當地如果有直營店絕對不要第一時間去授權店,除非你當地沒有直營店!自己去直營店流程很簡單,只要手機是真的有問題,和蘋果店服務人員稍微說道理基本就會幫你換機。最早的時候,蘋果天才吧是非常好預約的,所以基本當天預約隔天去維修,不記得是從什麼時候開始,天才吧無法預約!沒事,那就直接跑過去,反正我手機有問題,你不可能不讓我修吧,最多就是排隊,一般有些預約天才吧的人,但是沒准時到就會安排你上去。我最多等待時間也就1個半小時,期間就在那裡霸佔一台Macbook上上網吧。蘋果的維修流程很簡單,上天才吧,故障重現一下,檢驗機器的進水貼等,一般沒問題屬於保修范圍的基本都給保修,不能保修的有時候你無理取鬧也會保修(記得最早4的信號門,就有人無理取鬧去換機過)
④ 蘋果售後維修點靠譜嗎
蘋果售後維修點維修是靠譜的,否則就沒有靠譜的地方了。
⑤ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
⑥ 蘋果的直營店和授權維修店有什麼區別
(1)門頭不同
蘋果直營店的門頭通常只簡單懸掛一個大型的APPLE,APPLE STORE。沒有任何詞語的介紹。
蘋果授權維修店的門頭招牌按照蘋果公司的要求,只能有經銷商公司名稱+小蘋果logo+授權經銷商的標志,而且絕對不能再門頭上出現蘋果、零售、專賣、體驗店、體驗中心等字樣。
(2)在城市選擇上的不同
在國內北上廣深以及省會城市才會有蘋果直營店。其他城市一般都是蘋果授權店。
目前國內總共有41家蘋果直營店,遍布全國20個城市。而其他城市的蘋果用戶則是通過蘋果授權服務中心享受售後服務。
(3)店內設施環境不同
授權點是授權銷售商的,但是招牌標志也需要根據蘋果公司的規定來製作,室內擺設和擺出的軟體也是有要求的。授權店為了節省成本,在演示樣機上面並不會那麼齊全。
直營店就是蘋果公司直接管理的店面,各方面都很規范。直營店是蘋果親自設計,蘋果的演示樣機也更加充足,更方便讓顧客體驗。
(4)產品價格不同
蘋果新產品上市是優先供貨於直營店,而授權店只能分到少量的貨源。但是在價格上,直營店基本都是按照官網定價,而授權店產品都會有不同幅度的優惠,例如國美蘇寧等。
(5)產品維修上的不同
蘋果直營店可現場拆機更換屏幕,授權店則需要返場維修。所以你如果不放心的話,建議提前預約蘋果直營,一般都可以當場維修好。直營店畢竟是蘋果直屬,比較有操守的,各位當地如果有直營店絕對不要第一時間去授權店,除非當地沒有直營店!
參開資料來源:網路-蘋果直營店
⑦ 蘋果手機售後維修中心怎麼樣,好不好的默
蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」,這是蘋果最低級別的店,這個地方是真的讓我不爽,我這里的店,裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師,就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工),態度稍微好那麼一點點,但是這位工程師有個最讓人惡心的地方,就是,就算是手機有問題,他也會想盡辦法說服你手機沒問題,就是想把你弄回去,實際上手機還是有問題的,但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以,但是手機明明有問題,他就是說沒問題,除非你的手機有明顯可見的問題,比如說,手機不能充電,刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的,態度特別不好,一個比一個矯情,有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的,一個低頭打王者榮耀,另一個拿著手機聊天,沒空理你,你去打斷她們,她們會朝你發火,嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候,在門外給我爸爸打電話,我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓,說是連備用機都沒有準備好,(我猜備用機被他們私下裡據為己有,自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧!
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈,人家檢測了我的手機說我手機沒問題,說我的手機硬體沒關系,手機只是小毛病,說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病,但從後來的維修報告里可以看出,我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的,然後給我擦了擦home鍵,擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機,解鎖1~5次沒什麼問題,一旦超過5次,就不能用,必須擦得特別特別干凈,才能用5次。我就想,我特么買個手機,用個指紋解鎖還得隨時准備紙,用的時候都得擦一遍,我cao tm的,這是手機用我還是我用手機?他把這個問題歸因於我的手指頭太冷,出汗什麼的,還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了,根本不起作用。然後他也試我的手機,這時候突然整個手機都死機了,他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)?想我剛買下手機的時候,指紋解鎖秒開,把手指頭輕輕往上一放,還沒來得及鎖屏上的東西就解開了,我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖,人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水,按到home鍵上都能打開,為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾?然後我就不爽了,他給我貼了個什麼指紋膜,然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了,因為貼了個膜,膜底下干凈,就能用,但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候,這手機又不能用了,我再也忍不下去了,直接打蘋果售後電話,各種曲折我就不說了,直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後,專家說可能那個店的檢測條件有限,讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點,打通產品專家的電話,直接把電話給那個傻嗶工程師,工程師立馬慫你知道嗎,那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠,但必須要發票,我拿出發票,人家說我的發票不正規(實際上這是借口,不用發票也可以的,形式上是需要發票,實際上全是放屁),最後產品專家還是想辦法給我返了廠,工程師極不情願地答應了,然後前台的女的給我辦理手續,那態度也是沒誰了,我不想描述了。
過了大概五天的時間,我的手機修完回來了,維修報告上顯示,我的顯示屏、主板、電池都已更換,如果我的手機真的沒問題,為什麼給我換了這么多東西?我也拿回了我的手機,和剛買的時候一樣快,報告我一直都保存著,就2017年10月份修的手機,為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子,你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商",還有兩個比它們高級一點的,叫Apple shop和Premium,這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的,高端大氣上檔次的那種),其他的我覺得全是扯淡,維權最好去零售店,體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店,用一個叫"Apple 支持"的應用軟體,直接從那裡面找蘋果客服通話,一定要打,打蘋果的400熱線也可以,不要嫌麻煩,必須打,(當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了),打電話不和他們多說,直接說你要找蘋果產品專家,只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙,所有信息必須從這里得到,不知道蘋果的400熱線的話,蘋果官網上有,自己找。我只能幫你到這里了,怎麼做看就看你的了。
⑧ 蘋果授權維修中心怎麼樣
天津沒有Apple自己的蘋果店、都是授權的好吧、身在哏都、就註定少了幾分權益><地點不難找、貌似這是天津幾家授權維修中心裏面唯一可以修MacBook的、所以拽得很、有一個按鍵不靈了、一個略胖的女工作人員、流程性的問了幾句說話後、讓我把機器留在服務店3個工作日給答復、拜託、這部機我所有的文件都在裡面、只是一個按鍵有些卡、你幫我看一下、不就可以了么(電話里咨詢的時候表示可以讓工程師抽幾分鍾時間看一下的、畢竟不是太復雜的技術問題、只是卡鍵盤)、結果等了半天、實在狠不下心把機器放在維修點三天、什麼都不做、那位拚命省棺材本的老闆會卷死我的好麽。周一一早、又頂門趕到維修中心、這次拿號牌、抽中了一位比較好說話的男生、一上來先是嚇唬我、要整個換鍵盤、還說MacBookAir就是這個構造、要不是看在保修期內、自己動手就不管維修了、好歹也是個CCNA的阿喵就自己開蓋了好麽。。。說了幾句好話、總算幫我把「工程師「叫出來、大哥幫我敲了敲、扣了幾個按鍵出來、就都搞定了、效率真心不錯! 想讓再多扣幾個、我自己掃掃塵也行啊、大哥說、再多扣就得要錢了。。。。你等快出保了再做一次徹底清潔吧、好吧、人還算實誠。叫號器據說總壞、設施不行。等號區循環播放Mr. Bean、這種枯燥而又不能過於吵鬧的等待、確實這種幾近啞劇的喜劇是最合適的!
⑨ 蘋果維修服務中心是蘋果授權的嗎
是的 就是一個維修店平時不預約也可以維修其他的手機產品的
⑩ 蘋果維修中心靠譜嗎
很坑