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3、實行先檢查故障,再報所需費用,最後維修排除的維修服務政策
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報修流程
關於萬利達DVD維修售後服務流程:
第一步 撥打熱線
我們的服務網點遍及全北京,各區都有分點,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的DVD出現了故障,請不要為此煩惱。請及時撥打24小時服務熱線:010-87648205,即刻解決煩惱!
第二步 登記預約
描述DVD所出的故障,以便安排專業人員去解決您的煩惱。描述內容中包括:DVD的種類、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們會更快到達維修現場。如果您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間,請說明。
第三步 准時上門
我們會按照預約的上門服務時間,准時的到達指定地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下DVD的故障,以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出DVD的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您更了解、更放心。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,您可以開機驗收,直到您認為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的後顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。然後我們會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維......
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最好去醫院檢查一下眼睛
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