Ⅰ 24小時電力維修電話
以北海市為例,24小時電力維修電話是95598。
「95598」功能主要有:電量電費查詢、業務辦理及咨詢、停電信息查詢、故障報修、電費卡充值及查詢、受理客戶投訴、舉報與建議等服務。
95598供電服務熱線為用戶提供24小時不間斷的、全方位、一站式服務,您可以隨時隨地與我們直接聯系,輕松享受優質的電力服務。
故障報修注意事項:
電力故障分為:高壓電力設備故障、低壓線路故障、低壓開關故障、供電設備異常情況、計量表計故障、客戶內部故障等。撥打95598按「3」號鍵進入故障報修,請盡可能詳細描述報修的故障現象以幫助客服正確判斷故障類型。
特別是請將故障點附近明顯的參照物告訴客服,可以幫助維修人員更快抵達故障現場,並留下具體的聯系人姓名、詳細的聯系方式以便客服及時聯繫到故障報修人。
以上內容參考北海市人民政府-「95598」供電服務熱線使用指南
Ⅱ 出現停電的情況要打哪個電話是要打95598嗎停電報故障需要什麼條件嗎
先確認下是不是室內的線路問題,室外的當然可以報障啦,95598這個熱線電話都是24小時在線服務的,多晚都可以打。
Ⅲ 一般停電打什麼電話
一般片區停電可以撥打國家電網24小時熱線進行詢問。
95598是國家電網的官方客服電話,增對片區的停電原因和來電時間可以直接撥打95598進行詢問。國家電網是高效快捷的能源輸送通道和優化配置平台,是能源電力可持續發展的關鍵環節,在現代能源供應體系中發揮著重要的樞紐作用,關系國家能源安全。
(3)停電維修電話增城擴展閱讀:
「一帶一路」建設是我國適應和引領全球化、構建全方位開放發展新格局的重大舉措。近年來,國家電網公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原則。
立足主業,發揮企業優勢,積極服務和參與「一帶一路」建設,成功投資運營巴西、菲律賓、葡萄牙、澳大利亞、義大利、中國(香港)、希臘等7個國家和地區骨幹能源網,在全球設立10個辦事處,在美國和德國設立研究院。
國家電網公司在推進「一帶一路」建設和國際化發展過程中,堅持長期戰略,實施本土化運營;堅持規范運作,實現長治久安;堅持共享發展,促進合作共贏。
國家電網公司投資和承建的項目均關系當地經濟社會發展,是各個國家和地區的重要基礎設施,所有項目運營平穩、管理規范,得到當地社會和監管機構的充分肯定和高度評價,建立了良好的國際信譽。
國家電網公司多個項目在國際上成為「金字名片」,為當地創造經濟、社會和環境價值,樹立了負責任的國際化企業形象。
Ⅳ 供電故障報修電話是多少
電力公司報修電話是95598
95598是電力系統的服務熱線,屬於回呼叫中心的一種。
95598是全國答供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598
國家電網主要職責
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。
公司使命內涵:落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心,以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。
實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設,積極履行政治責任、經濟責任和社會責任,踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位,在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。
Ⅳ 廣東省廣州市增城區正果鎮銀場村停電怎麼投訴
你好,您可以撥打相關部門電話反映哦
Ⅵ 停電報障搶修熱線電話是多少
95598是停電報障搶修熱線,他們工作人員挺辛苦的,為了保證正常供電,入夜而作,凌晨而息,會全力搶修電力故障。
Ⅶ 電力部門事故應急搶修電話號碼是多少
電力部門搶修電話:95598
95598客戶服務熱線是集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷服務,主要提供服務包括:
1、故障報修;
2、電費查詢;
3、用電業務咨詢;
4、投訴;
5、舉報及建議等。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(7)停電維修電話增城擴展閱讀:
南方電網承諾撥打95598後,到達現場的時間最快是45分鍾,具體如下:
中國南方電網公司供電服務承諾
一、城市地區供電可靠率不低於99.9%,居民客戶端電壓合格率不低於98%;農村地區供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率不低於94%。
二、計劃停電、計劃限電提前通知或公告。
三、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時公開電價、收費標准。
四、故障停電後,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鍾,農村地區90分鍾,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。
五、供電方案答復期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過5個工作日,高壓單電源不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
六、裝表接電期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過3個工作日,高壓客戶不超過5個工作日。
七、欠費停電的客戶繳清電費後12小時內復電。
八、客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鍾。
九、95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報,20秒接通率超過90%。
十、受理客戶投訴後,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復客戶處理意見。
用電客戶的義務:
1、應遵守《中華人民共和國電力法》和《電力供應與使用條例》等法律、法規及國家電力行政規章的規定;
2、應採取有效措施,做好安全用電、節約用電、計劃用電工作;
3、應按時交付電費;
4、應履行《供用電合同》協商確定的各項義務。
Ⅷ 供電故障報修電話
1、供電故障報修電話是95598,24小時受理供電故障報修,當您遇到故障停電時,請您拔回打95598供電答服務熱線向供電企業報修。(暫時未開通95598服務的地區,請你與當地供電企業公布的故障報修服務電話進行聯系)。
2、居民報修前自行檢查及初步判斷知識居民用戶遇到停電,看看左右鄰居是否有電,確定停電范圍是單戶停電還是區域片區停電。
3、若僅您一戶停電,鄰居均有電:請有證電工進行檢查,先檢查電表出線總開關上樁頭是否有電。若有電再檢查總開關是否完好,接線是否松動,刀閘接觸是否完好等。
4、左右鄰居均停電,則應了解是否是已通知了的計劃檢修停電,如不屬計劃范圍均屬故障停電,請撥打:供電服務熱線:95598
Ⅸ 家裡停電了打什麼電話咨詢
停電了用戶可以撥打中國電網全國統一客服電話95598進行報修業務。
停電的原因有很多,有突然的線路故障,有事先公示的局部停電,也有家庭用電不當造成的跳閘等。
具體原因需要具體分析,正真大面積的線路故障,致電都無法解決,維修需要時間。