三星客戶手機維修服務中心怎麼樣

A. 三星售後服務如何

三星電子公司是一家韓國的公司，同時他也是韓國最大的電子企業，它隸屬於韓國三星集團，具有十分悠久的歷史，早在上個世紀三十年代，三星集團就已經成立了，成立他的創始人叫做李秉哲，半個多世紀以來，三星集團一直在李家內部傳承，現在的會長是李健熙。同時三星電子是一家在世界上也十分又名的企業，三星的商標位列與世界最有名的一百個商標中，也是在此項列表中唯一的一個韓國商標，韓國人視其為本國的名族工業支柱。

三星公司為什麼起名為三星呢，三星象徵著大，明亮射閃耀的意思，而且三在我們漢字之中本身就有著大和強的意思，正所謂「道生一，一生二，二生三，三生萬物」，而星也有其獨特的意義，星星明亮而閃爍，寓意著美好的意思。

說了這么多，下面我要給大家著重介紹一下三星的售後服務，但是如果說起售後服務，那麼就不得不提一下三星公司的經營模式，三星公司進入中國市場已經有好些年頭了，在上個世界七十年代的時候，那時候中韓關系還不如現在，還沒有正式建交，三星公司就已經和中國有了初次的貿易往來。到了一九九五年的時候，三星集團在中國成立了中國總部。這些年來，三星公司雖然在我國賺取了大量的利潤，但是也為我國生產了許多優秀的產品，三星電腦的顯示屏十分清晰，遠超其他同類的產品。在中國三星產品在電子產品中占據著大量的市場，受到了許多消費者的鍾愛。這與三星產品的質量有著很大的關系，但是不可否認的是，三星品牌的售後服務也是十分完善的。

小編本人就是三星電腦的忠實使用者，就我個人的體會而言，三星的售後服務是十分貼心的，記得以前又一次我的電腦中病毒了，電腦啟動不了，我很焦躁。那時候電腦已經過了保修期了，我抱著試試看的心態來到了三星售後服務中心，哪裡的工作人員十分熱心的為我解決了問題，並且告訴小編以後如果在使用電腦的過程中出現了什麼問題，還可以繼續來找他們，並且可以幫我免費解決。這樣的售後服務難道不好嗎，所以說三星品牌，你值得擁有。

B. 三星售後服務中心

尊敬的三星用戶：若手機不能充電，請嘗試：1.使用原廠充電器和內數據線連接電源充電。容2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點及手機充電介面嘗試。若以上方法未解決問題，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

C. 誰有三星的手機的維修經歷，評價一下三星客服怎麼樣

我是2009年冬天買了一款三星GT-S8000C手機，觸摸屏非3G手機，當時就是覺得好看所以就買了，花了3000多塊錢呢。用了一段時間覺得還可以吧，觸摸屏不是很好用，比較遲鈍，而且不是很敏感，誰叫我買的不是IPHONE呢，所以也就擔著了。可是用了一段時間，到了2010年春天，手機有時候間歇性的重啟，沒有三星開關機畫面，就是直接黑屏，然後開機。有的時候是我發簡訊或是打電話的時候關機重啟，有的時候是放一旁一會然後再拿起來用，就關機了。而且這個問題持續了1個多星期，最後實在不行了我給三星客服400打電話問怎麼回事，剛剛接通電話，我這手機就自動重啟了，然後等開機了一會以後我又給400打電話，說沒幾句呢，又自動重啟了，然後我只能用座機打給三星了，他們說了一些可能是系統啊什麼的問題，說具體的他們也不知道，建議我去三星維修點檢測檢測。為了以防外一，我還用我的相機拍下來自動重啟的過程。所以第二天我就去了三星的維修點，我和他們說了這個問題，就我說的問題試了試，打電話啊，發簡訊啊，也沒有發現重啟問題，然後我就把我的相機拿出來了，給他看我錄得東西，他看了以後說，可能是系統的問題，建議我系統升個級，我說那就升級吧，系統升級用了差不多20分鍾吧。這個新版本的系統比原來的系統多了一個導航功能。然後我試試手機，把存儲卡和手機卡放了進去，一看我存儲卡里的東西全只有一部分人沒了，音樂啊圖片啊少了一部分。正常來說修理以前他們把我的電話卡和存儲卡都拿了出來，那麼這裡面的東西是不可能消失的啊。維修人員又說了，可能是你的存儲卡的問題。我當時買存儲卡的時候因為是放手機裡面特意買的牌子貨，所以質量是可以保障的。但是把卡放進手機以後手機SIM卡沒有問題，存儲卡的東西部分缺失了，這樣讓我很費解，我當時就問他們是不是手機的問題啊，他說不可能。我說要是卡的問題怎麼可能只少一部分而不是全部呢，他說這就是你卡的問題了。反正一句話就是我卡有問題，手機剛才檢測過了，沒有發現問題。三星維修不成文的規定是，手機在顧客手裡出現問題，而手機在維修部沒有出現問題，就視為手機正常，也就維修不了，出不了單子。因為當時檢測沒發現自動重啟的問題，所以我也沒辦法，只能再等下次出現了再送過來看。我這就拿著手機剛出維修部的門，然後手機就自動重啟了，我趕緊就回到維修部，給他們看我這手機，他們又拿到後面檢測去，過了一會，就說是我的主板壞了，說我們這里沒有現貨，得等個3 4天。就這樣我留了聯系方式，等他們給我電話。幾天以後，主板換上了，用的正常了，我就以為萬事大吉了。誰知道過了兩月又出問題了，我的手機觸摸屏有時候又不太好用了。起初是發簡訊字點不上，然後是點這個字出別的字，再然後就是聯系人啊正常時可以上下翻動，然後也不行了，最後就是按什麼都不好用了，就跟死機一樣。要是死機我也認了，可是過了一會它自己又好了，然後再過一會又這樣，就這樣來回反復，折騰我好多天。我又去維修部了，和他們說了一下出現的問題，也是試了手機，當時也沒有發現問題，然後維修人員還補了一句，「你說的這個問題我們都沒有發現過」，這樣我更生氣了，本來手機出現了問題我才來找你的，你們檢測不出來就說我手機沒事啊，我來回折騰夠辛酸的了，還得你們這句話，弄的像我自己沒事找事一樣。維修人員也是說可能系統問題，刷了系統，最後只能以無功而返收場，等待下回出現問題再來吧。等過了幾天手機又是不動卡死，自己過一會就緩過來了，就這樣持續了2個多星期。昨天電話就按什麼都沒用了，我還是放一旁緩緩，可是我觀察了一個晚上，早上起來還是這樣。就馬上趕到維修部，要不省著到那就又正常了。這次維修人員看到了問題就說可能是觸摸屏壞了，也沒有現貨，得等3 4天。我這又開始等了。
你說我這手機除了主板和觸摸屏還剩啥了，手機都修成這樣了，還沒過保修期呢 。太心酸了。
我這血淚還難道還不足以證明三星手機品質嗎！

D. 三星授權維修點靠譜嗎

如果三星手機出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會版根據檢測結權果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格，您可以：
1.咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的【三星服務中心】，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格：
1）請查看【包修期外維修費用基準】
2）可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】
目前通過三星官網可查詢：主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如：SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢：
可訪問三星官網\售後服務欄目\自助服務\服務中心查詢\屏幕左側選擇省份/城市/手機產品\點擊查找服務中心
若您所在城市沒有三星手機維修中心，建議您可聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

E. 三星電子服務中心服務怎麼樣

三星電子服務中心服務是非常好的，尤其是服務方式比較的人性化，如若出現手內機或者副件故容障，都可以去三星電子服務中心售後檢測原因，然後針對相應的故障原因給出維修方案，並進行維修，只是少部分的故障情況下如若需要檢測報告，三星電子服務中心會告知不能出檢測報告。

三星電子服務中心維修售後服務，工作人員與客戶是全程面對面服務，當面維修，透明服務，免除在小作坊維修時拆換零部件的擔憂；而且三星電子服務中心推出的VIP專屬熱線&綠色通道服務，很大程度上，提高了消費者的售後服務效率和服務質量。

F. 三星服務中心怎麼樣

由於網路平台的局限性，無法查看手機的具體情況，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您檢測一下。

G. 三星電子服務中心手機維修服務部怎麼樣

如果三星手機出現系統或硬體問題，為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修，建議您將手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。
註：由於不同機器出現問題有所區別，如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內，保外維修可能涉及到費用問題，具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢服務中心了解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
備註：三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全性能上也存在隱患，加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。

H. 三星手機售後服務中心怎麼樣

尊敬的三星用戶： 所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪版問三星官網權-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心 若您所在城市沒有三星手機維修中心，建議您可聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

I. 三星手機的售後怎麼樣呢

如需購買及體驗三星產品配件(電池、耳機、智能皮套、充電器、內存卡等)，您可通過如下途徑購專買：1.三星網上商城：進入三星網上商城-配件中購買。2.三星手機原裝配件商城：關注三星服務」微信公眾號，在微信聊天界面-產品與活動-配件商城。3.三星各地專賣店。4.三星售後服務中心。註：使用非原廠電池/充電器由於電壓、輸出功率及質量不盡相同等原因，對手機存在不穩定的干擾，可能會出現兼容性問題，導致手機無法正常充電、開機等，屬建議您使用原廠電池及充電器。

J. 三星手機的售後服務怎麼樣

手機售後服務排名：

1. 華為蘋果

2. OV
   

3. 小米三星

4. 不入流廠商

一線城市 三星售後還可以 只能說有網點 服務質量一般

小城市沒有售後