北京阿里斯頓售後《6623電話9227》
2. 阿里斯頓熱水器 蘭州 售後 維修電話
記者接到一些消費者投訴,聲稱其購買的阿里斯頓熱水器頻頻出現漏水情況,且得不到及時的售後服務,紛紛對阿里斯頓熱水器的質量和售後服務產生質疑。而記者對「阿里斯頓售後服務中心」暗訪發現,其只不過是一家非常普通的家電維修回收站,而且這個售後點現在已經沒有續約,由此種種可見,上述消費者投訴並非偶然。而作為一知名熱水器品牌,阿里斯頓部分負責人士接受記者采訪時的答復與態度更讓人啞然……
· 做緊窄女人 老公最愛
· 590元解決意外懷孕
· 誘惑女人味女生還缺啥
· 警惕致命的私處疾病
· 3C頻道 重慶數字生活
· 夏季游泳謹防婦科炎症
消費者
阿里斯頓漏水嚴重
消費者劉女士告訴記者,提起家裡的熱水器就頭疼:「阿里斯頓熱水器的質量實在太差了」。據了解,劉女士是在2005年10月購買了阿里斯頓JI100HE-EBT15型號熱水器,「當時就是信賴這是個國外的大牌子,又看到廣告上說能保修5年才買的」。才使用了一個月遙控器就出現問題,廣州售後服務中心的工作人員在維修不好的情況下,竟稱「還有兩個按鈕可以用啊,你就先將就著用吧」。另外,從今年2月開始,這台熱水器一直在漏水。為此,她曾多次撥打阿里斯頓售後服務中心熱線,電話卻從未接通過。
無獨有偶,陳先生也來信投訴說,自己於2003年購買的SHCON35SHE1.5的阿里斯頓熱水器,內膽如漏水是保修五年,但是今年初已出現漏水情況,廣州售後服務中心派人上門鑒定為內膽漏水,收取了40元上門費但問題並沒有解決。幾天之後,陳先生打電話希望能夠得到解決,但卻被售後人員以其「在購買時沒有開發票只有收據,不予維修。」為由拒絕。
對此,陳先生質疑:「既然沒開發票只有收據那為何當時售後服務中心可以送機並上門安裝呢?你售後服務中心是憑什麼送機給我的?而且安裝工單上的發票號也是寫我的收據號碼,收據上也蓋有『憑隨機保修卡由阿里斯頓原廠全國保修』的字樣,難道說這是騙人的嗎?」
針對消費者所提出的疑問,記者采訪了阿里斯頓華南地區市場部經理黃宇亮,但是他對消費者的質疑進行了否定,稱「熱水器漏水是每個廠家每個品牌都存在的問題,我們並沒有從總部獲得過『熱水器漏水嚴重』這樣的信息」。
調查
阿里斯頓售後「名存實亡」?
據權威資料顯示,目前,我國城市居民家庭熱水器擁有率為72.3%,尚未達到飽和狀態,每年保持30%的增幅,在未來五年內,熱水器的市場需求量將達3500萬台。由於熱水器產品本身的特殊性,其質量安全問題一直備受關注。
接到消費者對阿里斯頓熱水器的質量和售後服務投訴後,記者對阿里斯頓廣州售後服務中心進行了暗訪。
記者以消費者的身份撥通了阿里斯頓售後中心的電話,當對方得知是內膽漏水,立刻回答「內膽漏水我們修不了,如果有發票並在保修期內,你可以過來調換機子」。隨後,記者實地暗訪了該售後中心。奇怪的是,該中心門口並沒有任何與「廣州阿里斯頓售後服務中心」等相關字樣,只是一家非常普通的家電維修回收站,整個店面最多隻能同時容納三四個人,令人很難將其與「阿里斯頓」的品牌聯系起來。
看來消費者的質疑並非沒有道理,這樣的一個小門店如何能支撐「阿里斯頓廣州售後服務中心」這么大的牌子,它的售後與服務又如何保障?抱著這種疑惑,記者采訪了阿里斯頓華南地區售後服務中心負責人郭先生,對方稱這個售後點是兩年前簽約過的阿里斯頓特約維修點,現在已經沒有續約了。但是,對於這種已經沒有授權的維修點為何還能以「阿里斯頓售後服務中心」來為消費者「服務」一年之久?郭先生稱「這屬其個人行為,我們也沒有辦法。」
專家
遭遇「忽悠」型廠家可藉助法律
對於熱水器等家電的售後,專家認為商家的責任也不可推卸,商家應該在保修期內保持100%的誠信度,按照「誰經銷誰負責」的原則直接幫消費者解決產品質量問題。另外如果遭遇「忽悠」型廠家,建議消費者致電消費者權益保護委員會尋求法律和法規的援助。
據了解,根據《消費者權益保護法》的規定:經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
此外消費者值得注意的是,在購買時一定要索要正規的發票並進行妥當保存,以免在維修時發生不必要的糾紛。此外,在事情發生後(如熱水器漏水造成牆體、地板受損),消費者應在第一時間通知經銷商或製造商,要求對方派人到事發現場進行拍照取證,雙方現場確認是由商品引發了問題,具體造成了多少損失,這樣在以後的維權過程中就能減少爭議
3. 南京阿里斯頓熱水器維修點哪裡有啊
我家剛換過加熱棒是阿里斯頓80升 400-6086-025
4. 阿里斯頓熱水器不出熱水是什麼原因造成的
阿里斯來頓燃氣熱水器不出熱源水原因分析:燃氣熱水器不出熱水首先要看熱水器能否正常點火,保證點火電力的充足(機器用電池的話先更換電池);觀察機器每次啟動時微動開關壓桿是否都能夠完全打開(水汽聯動閥啟動結構),不能打開點火的話就是水氣聯動閥里的隔膜老化或破損導致更換隔膜即可,如果前兩者都沒有問題的話那就是微動開關或者是點火器本身的故障問題了。如果熱水器點火正常,但是熱水器還是不出熱水有可能是火排堵住了導致火小了,把水調小點。燃氣熱水器結構復雜,為了您的使用安全如果出現故障需要請專業的阿里斯頓熱水器維修人員阿里斯頓電熱水器不出熱水原因分析:
一、檢查阿里斯頓電熱水器泄壓閥(又叫安全閥或者單向閥),當熱水器加熱時內部壓力升高,當超過安全壓力的時候會從安全孔往外滴水進行泄壓,同時也防止冷水加熱之後膨脹迴流到自來水管道。這個閥門如果出問題也可能導致不能進水,所以會導致熱水器不出熱水。二、阿里斯頓熱水器內部水垢過多,導致堵塞。
三、阿里斯頓熱水器混水閥出問題要麼就根本放不出水。這就是阿里斯頓熱水器維修中心整理的關於不出熱水的原因解析!
5. 阿里斯頓售後服務中心怎麼樣
阿里斯頓的服務就是垃圾,修不好還修不壞的本領無人能敵!! 翻臉不認帳,垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
6. 武漢阿里斯頓空氣能售後電話
400-068-1281 全國統一售後服務電話,官網網路都可以找到。該400售後服務電話號碼24小時都有客服代表接聽,提
供在線咨詢、預約維修等服務。希望網路回答能幫到你。
絕對可憐的憂郁
7. 阿里斯頓熱水器蘇州維修點電話是多少
蘇州阿里斯頓熱水器維修服務熱線是400----1561-----488各區設有服務網點
燃氣熱水器故障維修遇到故障現象及排除方法:400-----156-----1488
一、壓力不足故障
故障現象:水泵不轉運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足.
故障原因:1)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足.2)壓力開關故障.3)管道系統內有大量的空氣.
燃氣熱水器故障維修的解決辦法:1)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理.2)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插.3)對管道系統進行排氣.
二、管道缺水故障
1)故障現象:水泵不運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水.故障原因:1)水泵電源線脫落2)水泵因為長時間不用抱死.
解決方法:1)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好.如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導線斷開就更換導線.2)如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉,則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉子旋轉就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵.
(2)故障現象水泵運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼.
故障原因:1)水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉.2)採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞.3)管道內有空氣沒有排盡.4)水流開關故障.5)壓差式機型管道產生的壓差不夠.
三、燃氣熱水器故障維修的解決方法
1)擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動.
2)採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好,進行補水排氣,重新啟動.
3)管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動.
4)水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出.如果有信號輸出即水流開關接通,可能為接插件接插不好或導線斷開,則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器.如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水.排氣再重新啟動;水路堵塞按。
5)在採暖出水口裝一個分配器(開關),關小一點分配器既可。
四、燃氣熱水器的安全事項
1、必須要保證鍋爐煙管的吸、排氣通暢。熱水器煙管的構造為直徑60㎜/100㎜的雙芯管,鍋爐工作時由外管吸入新鮮空氣,內管排出燃燒廢氣。鍋爐燃燒時需要吸入的空氣量大約為40㎡/h,所以產生的廢氣量也較多。因此業主在裝修封閉陽台或移機時,必須將煙管的吸、排口伸出窗外,不得將其封在室內或是使用單芯管,否則鍋爐在燃燒時容易將排出的廢氣吸回,造成燃燒時供氧不足,極易導致鍋爐發生爆燃、點不著火、或頻繁啟動等現象,給生命財產安全留下隱患。
2、熱水器在工作時,底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高,嚴禁觸摸,以免燙傷。
注意:煙管的拆裝最好由專業人員操作,以避免煙管介面處密封不嚴,引發事故。
冬季防凍
鍋爐可以長期通電,特別是冬季,如果鍋爐或暖氣內已經充水,必須對鍋爐設置防凍、准備充足的電和燃氣,以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞,各種品牌的供暖用熱水器都設有防凍功能,具體操作方法請參照說明書。
注意:在設置防凍功能後,必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一,設置防凍後也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況,確保萬無一失。
8. 武漢阿里斯頓熱水器售後維修中心是在哪裡
罩極電機故障少,風扇不卡死。如果速度稍慢,氣壓開關能檢測到保護,不會用它來轉動。保養水平低
9. 阿里斯頓熱水器服務24小時熱線
客服熱線:4008323232、400-618-8938。
400-618-8938隨著維修量加大;容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您我們的24小時同一維修服務,剩下的事情由我們來做。
服服務區域市區及周邊鄉鎮(各區等等)均有維修服服務網點,就近安排維修。邗江區、廣陵區、江都區、寶應,高郵均有站點。
阿里斯頓熱水器服務售後:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前台接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市和我公司收費,不誇大故障,杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
6、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
10. 阿里斯頓熱水器錯誤代碼E14是什麼意思
阿里斯頓售後服務熱線:400-156-1488-------全國統一售後服務電話,通過,官網網路都可以找到。
全國聯保售後維修服務中心是一家服務專業星級維修服務中心。成立以來,我們一直堅信[ 品質源於專業 ],以「服務優、技術好」的經營理念贏取市場,現服務網路已覆蓋北京、上海、天津、廣州、東莞、佛山、惠州、深圳、成都、蘇州、江門、昆明、西安、珠海、南寧、蘭州、樂山、重慶、中山、陽江、太原、桂林、哈爾濱等100多個城市。同時還設置有官方網站在線咨詢以及官方微信公眾號為客戶提供咨詢、產品、預約、活動等資訊和服務
依據網站發布的聯系方式信息可知,該400售後服務電話號碼的接聽時間是7*24小時的。另外依據官方網站發布的聯系方式信息還可以知道,該公司除了設置有上述的400客服電話以外,同時還設置有官方網站在線咨詢以及官方微信公眾號為客戶提供咨詢、產品、預約、活動等資訊和服務。希望網路回答能幫到你空調有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內出現相同故障免費維修,並提供正規保修卡、整機無反應、模式無法調節等故障。向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表,希望網路回答能幫到你。