上海房屋應急維修中心

『壹』 上海962121報修收費嗎

上海962121報修會收費。上海962121呼叫中心的工作人員在得到保修的信息後會迅速在信息平台中輸入小區地址，系統馬上顯示出該小區的物業公司名稱、物業經理聯系方式。報修信息自動生成後，工作人員馬上派單至物業公司。

熱線於2009年7月23日開通，由上海市物業管理事務中心負責日常運作，服務范圍覆蓋全市500萬個家庭、1.24萬個住宅小區，24小時受理本市的房管政策咨詢、物業報修和相關投訴。

有了這條熱線，居民無需記住自己小區的物業報修電話，而且962121對所有電話都進行受理、派單、處置、回訪、督辦、統計6個環節的規范處理，確保件件有著落、事事有迴音。

(1)上海房屋應急維修中心擴展閱讀：

962121物業服務熱線基於全市統一的信息平台建立了市、區兩級呼叫中心，與房管辦事處、物業公司、房屋維修應急中心一起作為市民物業服務訴求的處置主體。

為了解決部分小區物業人員「叫不動」的難題，熱線平台通過現代統計分析手段，對物業公司的服務行為進行量化考核，考核結果與物業公司的招投標、企業的資質管理、從業人員資格管理、評先創優等掛鉤。針對暴雨、大風天氣等「物業報修高峰期」電話量猛增的問題，熱線平台設置了回撥功能，對於一時漏接的電話，工作人員會馬上主動聯系。

自開通以來，962121熱線已累計受理居民各類訴求300餘萬件，維修辦結率、投訴辦結率、報修回訪滿意度始終保持在95％以上，投訴回訪滿意度在90％以上。

『貳』 萬科的房屋維修中心是做什麼的

維修基金全名房屋公共部位專項維修基金
顧名思義，像房頂，外立面，樓梯間，電梯等公共部位維修使用，避免出現電梯維修底樓層居民不同意出錢修理只能高樓層用戶自費的情況出現。

『叄』 962121報修要多久上門

法律分析：962121物業服務熱線與閔行區房屋應急維修中心聯動，在遇到小區物業無法處置或居民反映涉及人身安全和重大財產損失的物業類應急訴求時，將第一時間派單至閔行區房屋應急維修中心，應急中心接到應急搶修任務後會在2小時內到場處置。

法律依據：《物業管理條例》

第四十五條 對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。

有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

第四十六條 物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

物業服務企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

第五十一條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。

前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。

『肆』 防水材料對家居究竟有多重要

「麥莎」過後，給不同省份的居民均造成了一定的影響，比如才入住不過一個星期的新房就牆面起泡

、內牆水跡斑斑、地下室遭到水淹等。
對此，上海市房屋應急維修中心有關人士表示，此次「麥莎」帶給滬上10年左右房齡的樓盤、房齡較
長的舊式里弄和老房子的損傷程度較大。這是由於該房齡段的房屋許多設備開始老化，問題陸續顯現，又
未經過整體維修。個別樓盤還出現了窗檯滲漏水和空調管道雨水倒灌的現象。至於舊式里弄和老房子，則
因為房屋過於老化和超負荷使用，所以也比較容易出現漏水和滲水等現象。而與此相比，有些10年以上的
公房雖然老化程度更甚，但由於平時修補較多，經受台風的能力反而更強一些。而3-5年房齡的次新房在
此次台風考驗下沒有發生嚴重滲漏。
對此，業內人士認為，對付台風等災害性天氣保護自家房屋的關鍵還是在預防，如果預防措施及時、
應急物資充分，現場操作順利，則給住宅帶來的損失應該不會很大。同時，如果已經發生了損失，居民則
需要積極配合開發商和物業，找到房屋滲漏之處，及時維修。
針對上述台風帶來的損壞，招商局物業以及上海申房律師事務所有關人士還專門為市民提出了預防和
補救措施的建議。
重刷防水層VS東牆滲水
如果業主的居所擁有朝向東南的房屋，就比較容易出現這種滲水現象。尤其在雨季或者暴雨時期，東
面的牆體以及東面的牆頂就容易發生滲水，雨從外面滲透進內牆，會給牆壁、牆紙、地板等造成一定損害
。
原因>>>
如果是次新房發生東牆滲水，與該建築的施工質量就有著一定的關系，可能是開發商趕工導致防水層
做得不好，或者東牆表面有裂縫等等。
如果是房齡較長的房屋，則有可能是因為房屋沉降所致。上海是個地質比較松軟的地方，沉降是必然
的，隨著房子的沉降，牆體開裂，產生滲水，是一種比較普遍的現象。
解決方法>>>
無論是哪種原因，都需要及時聯系物業，請物業聯系開發商或者維修工進行東牆防水層的加工或者重
做。如果房屋尚在開發商的保修期內，還可以與開發商協商，要求適當賠償。
需要注意的是，滲水的維修不能著急，需要等若干天的晴天後，牆體內干透了，才能做防水層，不然
在日後的黃梅天中，易引起牆體的霉變等。
預防措施>>>
在每年的雨季來臨之前，檢查房屋的防水層是否牢固，有輕微滲水現象就要及時保修，不能聽之任之
。靠東南的房屋室內也因刷上較好的防水漆。
封箱帶窗檯VS滲漏水
窗檯滲漏水比較容易發生在朝南的窗檯和封閉陽台處，塑鋼窗與窗檯的接縫不嚴密而造成漏水，主要
是因為窗檯的防水層沒有做到位而導致牆體滲水，從而引起室內牆面的起泡、地板的損壞等。
原因>>>
窗檯防水施工沒有到位與牆體老化、沉降產生的裂縫與塑鋼窗的變形等都會導致窗檯的滲漏水。
解決方法>>>
窗檯等一旦發生滲水，就很難根治，且根治成本很大。在房屋保修期內的，業主可通過物業聯系開發
商維修，保修期以外的則需要物業前來維修。與東牆滲水的維修一樣，窗檯滲漏水的維修需要「慢慢來」
。如果在牆體內沒有干透的情況下就刷上防水層，時間長了牆內就會產生霉點。
如果是窗框與窗檯間的空隙導致的漏水，則應重新填充防水水泥等。但有關人士表示，這仍不是根治
的方法，如果漏水很嚴重，花大錢把塑鋼窗等重做是有效的解決方法。
預防措施>>>
對於居民自身來說，如果窗檯滲水較嚴重的，可以在每年雨季前購買較好的防水材料，在易發生滲水
處塗上防水層以保持室內的乾燥。
如果是窗框漏水，可在台風來臨前夕，用質量較好的封箱帶把窗框縫隙處都貼滿，不能有一處遺漏，
會達到意想不到的防水效果。

『伍』 徐虎的人物經歷

每當在浦江兩岸，從那街巷深處，傳出了千家萬戶的歡聲笑語。這時，總有一個戴著深度近視眼鏡的人，背著工具包，蹬著一輛被上海人稱之為「老坦克」的破舊自行車，來回地奔波在這一帶，為居民修理馬桶、疏通管道，幫他們解除種種不便。居民們稱他為19點鍾的太陽。他就是上海西部企業集團中山物業公司的房修水電工、全國勞模、共產黨員徐虎。
一個大熱天的上午，一位中年婦女急匆匆地趕來報修。一進門就嚷嚷開了。原來，昨天晚上，這戶居民家的樓面上突然斷電。孩子點蠟燭復習迎考。晚上報修又找不到人，只好白天請假過來保修。徐虎心頭一震。他想，修修電線，捅捅馬桶，對自己來說是舉手之勞，對居民卻是關繫到正常生活的大問題。如果能在當天及時為居民們解決水電急修的困難，就可以給群眾生活帶來許多方便。徐虎從警民聯系箱得到啟發，萌生了業余時間為居民掛箱服務的念頭。1985年6月23日光新二村、石泉路75弄和石泉六村，掛上了3隻「夜間水電急修特約服務箱」，上面寫著「凡屬本地段的公房住戶如有夜間水電急修，請寫紙條投入箱內。本人熱忱為您服務，每天開箱時間晚上19點。中山房管所徐虎」。
從此，不管刮風下雨、冰凍嚴寒，還是烈日炎炎或節假日，徐虎總會准時背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這三個報修箱，然後按著報修單上的地址，走了一家又一家。
10多年中，他從未失信過他的用戶。十年辛苦不尋常，徐虎累計開箱服務3700多天，共花費7400多個小時，為居民解決夜間水電急修項目2100多個，他被群眾譽為「晚上19點鍾的太陽」。10年寒暑，10個春秋，在3718天里，他把7400個小時的業余時間，無私地奉獻給千家萬戶普通居民。但是，這10年來，徐虎是怎樣度過除夕的，他的工作記錄上是這樣記載的： 1985年除夕，光新路人民浴室進水閥爆裂；1986年除夕，南黃海石油公司斷水；1987年除夕，石泉六村27號，棉紡一村27號，石泉路75弄3戶居民報修；1988年除夕，信誼新村34號18戶居民家斷水；1990年除夕，石嵐三村48號居民家斷水；1991年除夕，潘家灣123弄9號屋頂水箱斷水；1992年除夕，管弄路61弄29號水管凍裂漏水；1993年除夕，石泉六村12號207室抽水馬桶堵塞。
徐虎同志用樸素的語言和生動的事例，介紹了他在水電工崗位上，從點滴做起，十幾年如一日，全心全意為居民服務的工作和體會，被人們親切的稱為90年代的活雷鋒，他以平凡的工作，折射出耀眼的時代光芒，他以一顆金子般的心，贏得了人民群眾的稱贊和社會的認可，激勵著人們崇尚先進，敬業愛崗。 全國勞動模範、共產黨員徐虎，在水電修理工的平凡崗位上，長期積極主動地為居民排憂解難，用「辛苦我一人，方便千萬家」的精神，譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。他被譽為20世紀90年代的活雷鋒。

『陸』 良好的秩序是一切的基礎作文

秩 序
思路：秩序是維持社會正常運轉的必要條件，秩序的維持需要每個人的努力，遵守秩序是文明的表現；遵守秩序能夠節約時間，提高效率；破壞秩序往往害人害己，有秩序的人更接近成功；生活、學習、工作都要在一定的秩序下進行；改變舊秩序，建立更合理的新秩序。
今天我們就來看看寫作主題秩序都有哪些素材可寫。
【作業】今天的留言，大家可以也列舉出其他有關於秩序的例子，也可以是你對秩序的看法。
事例素材
上海大雪後秩序井然——(秩序由大家共同創造)
2005年元旦期間，多年罕見的大雪襲擊上海，但政府部門迅速出台的一系列充滿人文關懷的舉措，有力地化解了嚴寒帶來的困難和不便。
12月30日晚，大雪初停，地面開始結冰。上海市委、市政府發出緊急通知：對因受氣候影響、交通受阻未按時上班的職工，不作遲到處理。原本為第二天上班交通發愁的廣大市民一下子輕鬆了不少。一位讀者投書報社，對政府第一次發出此類通知撰文感懷：「多少年後，上海市民會記得2004歲末的這場大雪，也會記得在這個風雪之夜有過這么一個充滿溫馨和體貼的緊急通知。」
許多細心的上海市民這兩天還發現，雖然從家裡望出去是一片冰天雪地，但清早出門，主要道路的人行道以及過街天橋已被清掃干凈，一些地鐵露天車站上，還放置了不少草袋草席。交通環衛部門職工的通宵奮戰和精心防範，讓廣大市民少了很多路滑摔跤的擔心。
雪嚴寒，最緊張的當屬各個公共服務行業。元旦當天，上海的電力燃氣等需求升至「沸點」：最高用電負荷達1107萬千瓦，人工燃氣和天然氣日供應總量逾1500萬立方米，三條軌道交通線運送乘客約190萬人次，各項指標比2004年元旦劇增三成左右，創歷史新高。全市19個區縣的房屋應急維修中心接到的報修電話，較平日增長了10倍，大多是因水管受凍、用電負荷過高導致電表燒壞。但在各方充足准備和全力應對下，基本上有條不紊、安然無恙。
在中興通訊上海研發中心工作的李青說：「大雪嚴寒天氣，對政府和市民都是考驗，也更能感受到上海的秩序、效率和活力。」
上海大師賽的觀眾秩序——(秩序需要養成)
2003年在上海舉行的大師杯國際網球賽期間，觀眾和引座的工作人員在開球後隨意在席位上走動，導致選手精力分散。而觀看網球比賽時保持安靜在國際上早已是不成文的規定，球迷也都配合默契。顯然，中國觀眾還缺乏對網球的了解，沒有完全適應過來。
好在經過現場解說員的提醒和多家媒體第二日的批評後，中國球迷很快就改正了。賽後世界網球協會的官員對觀眾的良好秩序留下了十分美好的印象。
記者采訪銀行「一米線」外的秩序——(秩序需要大家來維護)
對於銀行「一米線」的設立，記者采訪了幾位上海市民。一位姓胡的市民說法頗具代表性。他告訴記者，他知道有「一米線」這種規定，可還得站那麼遠排隊，太費事了，至於能帶來怎樣的結果從沒想過，反正大家都沒把「一米線」當回事。
采訪中記者觀察到，當只有一個儲戶在等候的時候，大部分人還能遵守秩序，站在「一米線」之外，但一旦又來人辦理業務，情況就發生了變化。在解放路的一家銀行內記者看到，一位男士看到「請在黃線外等候」這樣的提示語後自覺地站在了「一米線」外，可當他看到又過來一個人的時候，馬上就擠到了窗口前。他對記者說，原來他都是站在「一米線」外等候，但總是有個別人插隊，等了半天才輪到他，沒辦法，他也有事，也不能總讓給別人吧？
可見，秩序是需要大家來共同維護的，一個人的遵守秩序並不能帶來整體秩序的提升。
名人名言
1. 良好的秩序是一切美好事物的基礎。——伯克
2. 秩序就是正確的規律和事物永久的合理性。——菲爾丁
3. 秩序意味著光明和安寧，意味著內在的自由和自我控制；秩序就是力量，秩序是人類最大的需要，是真正的幸福所在。——阿米爾
4. 萬事離不開方法，世界離不開秩序。——斯威夫特
5. 人們過於習慣藉助力量來維持秩序，因此不可能考慮沒有壓制的社會組織。——托爾斯泰
6. 舊秩序總是要讓位於新秩序。——萊蒙特
7. 秩序是主客觀之間的一致，是在事物中發現自我的精神。——柏格森
8. 如果無序是你必須遵守的法則，你就會因謀求秩序而受到懲罰。——瓦萊里
9. 有秩序才會有習慣，有雜亂才會有生活。——亨·亞當斯
10. 秩序從混亂中產生出來。——彌爾頓

『柒』 962121報修要多久上門

上海962121報修會收費。上海962121呼叫中心的工作人員在得到保修的信息後會迅速在信息平台中輸入小區地址，系統馬上顯示出該小區的物業公司名稱、物業經理聯系方式。報修信息自動生成後，工作人員馬上派單至物業公司。

熱線於2009年7月23日開通，由上海市物業管理事務中心負責日常運作，服務范圍覆蓋全市500萬個家庭、1.24萬個住宅小區，24小時受理本市的房管政策咨詢、物業報修和相關投訴。

有了這條熱線，居民無需記住自己小區的物業報修電話，而且962121對所有電話都進行受理、派單、處置、回訪、督辦、統計6個環節的規范處理，確保件件有著落、事事有迴音。962121物業服務熱線基於全市統一的信息平台建立了市、區兩級呼叫中心，與房管辦事處、物業公司、房屋維修應急中心一起作為市民物業服務訴求的處置主體。

為了解決部分小區物業人員「叫不動」的難題，熱線平台通過現代統計分析手段，對物業公司的服務行為進行量化考核，考核結果與物業公司的招投標、企業的資質管理、從業人員資格管理、評先創優等掛鉤。針對暴雨、大風天氣等「物業報修高峰期」電話量猛增的問題，熱線平台設置了回撥功能，對於一時漏接的電話，工作人員會馬上主動聯系。

自開通以來，962121熱線已累計受理居民各類訴求300餘萬件，維修辦結率、投訴辦結率、報修回訪滿意度始終保持在95％以上，投訴回訪滿意度在90％以上一圈了解下來，小區物業、962121、大修工程隊，甚至居委會，都非常清楚謝女士的報修訴求，但物業說要向962121報修，962121說已經通知了工程隊，工程隊又只向街道負責，責任最終落到哪裡，不得而知，導致居民長時間投訴，問題始終沒有得到解決。

記者采訪後，曹楊物業副總經理劉_和工程部工作人員很快到謝女士家查看，發現破損的落水管已經修過，但謝女士家陽台瓷磚破損，再加上陽台上花草的枝葉堵住了下水道，導致五樓滲水，雙方已經在協商解決方案。而針對物業服務意識問題，集團緊急組織培訓，明確962121的接入是為方便居民報修，不能成為物業推卸責任的理由：

[962121維修平台的開通，最終是為了居民更加便利地報修，並不是開通了新的報修渠道，說把原先那個報修的方式去掉了或是關閉了。作為基層管理人員或者服務人員來說，居民的報修，肯定是要接待下來的，或者幫助居民撥打報修的電話號碼。]

『捌』 上海撥打962121投訴物業有用嗎

上海撥打962121投訴物業有用。
上海物業不願業主撥打96121原因在於以下幾點：
1、962121是上海是物業管理監管與服務平台的電話，對於上海市的居民來說，一旦和物業發生就很與摩擦，打這個電話舉報是很有效的，直接對物業進行投訴，因此物業不願業主打962121，被投訴遭記錄的話，會對其產生不好的影響；
2、962121全年365天，全24小時受理居民來電受理上海市全市居民物業訴求，受理范圍包括商品房、公，售後房等各類型居住房屋。並且962121自開通以來，投訴辦結率、報修回訪滿意度始終保持在95％以上，投訴回訪滿意度在90％以上，所以物業不願業主打962121；
3、962121作為上海物業服務熱線，主要負責處理上海市物業管理事務中心下轄的兩萬多個小區的物業保修及物業投訴，一旦小區物業被投訴，將會有專業機構介入，絕對保障群眾的利益，因此物業不願業主打962121，是害怕深陷麻煩之中；
4、962121介入之後，可以幫助物業知道哪裡有不足，改進工作，提高業務水平，整頓作風，物業不願業主打962121是因為如果居民群眾還不滿意，可以要求召開業主大會，更換物業。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第二百八十五條? 物業服務企業或者其他管理人根據業主的委託，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建築區劃內的建築物及其附屬設施，接受業主的監督，並及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。
物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。

『玖』 上海市應急聯動中心的介紹

上海市應急聯動中心是在市委、市政府以及其它具有處置突發事件職能的領導機構的領導下，有效整合相關力量和社會公共資源，對全市范圍內的突發事件和應急求助進行應急處置的職能機構和指揮平台。上海市應急聯動中心作為一個正處級的常設機構設在市公安局，其職責是統一受理全市各類突發事件和應急求助的報警，組織、協調、指揮、調度相關聯動單位應急處置一般突發事件和求助；遇有重特大突發事件，協助市領導統一組織、協調、指揮、調度相關聯動單位開展應急處置。

『拾』 查詢上海市房屋修繕證考試成績公布

上海市房屋維修監督中心承擔全市房屋維修、應急工作的管理、指導和監督職能。同時各區、縣也有房屋維修應急中心，接受居民的投訴、報修，已形成全市性的完整、有效的房屋維修應急網路。