格蘭仕空調無錫地區維修點

1. 格蘭仕空調維修收費標准

一、安裝及輔材收費標准

收費項目 收費標准 收費說明

非免費項目的收費標准 加長連接管 掛機90元/米

櫃機120元/米 ①收費中已包含應加長部分的高低壓管路、保溫管、連接線、包紮帶焊接以及補加冷媒等費用；

②加長連接管不足1米，按實際使用長度收取；

③如果用戶自備銅管，收取20元/米人工費。

外機支架費 匹數 普通支架 不銹鋼支架 ①外機安裝支架費用包含膨脹螺栓、支架連接螺絲費用，若牆體有保溫層使用超過15CM的加長膨脹螺栓加收5元/個；

②特殊定製支架按照實際製作費用收取。

1-1.5P 40 80

2-3P 60 120

5P 80 160

加長內機排水管 10元/米 按客戶要求加長。(PVC材質)

漏電保護開關 100元/個 國家規定，2P及以上空調，由於功率較大，均不帶電源插頭，為確保安全，需購買符合國家安全標準的漏電保護開關，並由具有電工資格的人員安裝。

加長電源線 匹數 1-1.5P 2-3P 5P 內機安裝位置原因，需要單獨加長電源電纜連接線的按以上標准收取。

標准 10元/米 25元/米 30元/米

安裝難度費 1、4層以下（不含4層）室外安裝免收高處難度費。

2、4層至10層室外高處安裝作業，收取安裝難度費100元/套；

3、10層以上從樓頂通過吊繩、吊板等方式安裝，收取安裝難度費200元/套。 ①室外機在室內安裝、陽台內安裝不屬於室外高處作業范圍；

②國家相關法規規定，凡在墜落高度基準面2M及以上有可能墜落的高處進行的作業都稱為高處作業，高處作業屬於特種作業范疇，具有一定風險性，需持有《特種作業操作證》，可按標准收取高處作業難度費；

③根據實際安裝需要，租賃高空作業設備的，由用戶自行解決。

打牆孔 1、普通磚牆沖擊鑽非一次性成孔免費；

2、普通磚牆水鑽一次性成孔50元/個；

3、鋼筋混凝土牆水鑽一次性成孔80元/個；

4、新疆地區鋼筋混凝土牆打孔收費為150元/個。 ①房屋建造時，沒有預留空調連接管過牆孔，需要打孔；

②其他特殊牆體如：玻璃牆、保溫板牆、瓷磚牆、木板牆等易碎材質，需用戶自行聯系專業人員處理。

拆裝防盜網 為保證空調可以正常出入窗戶，請客戶提前聯系專業人員拆除防盜網，如安裝人員具備拆裝能力，可協商收費處理。

2. 格蘭仕空調遙控器壞了怎麼辦

我的建議是，找個買空調的地方，都有萬能遙控器賣，抓緊時間吧，不然天氣涼快了，買了也留到明年用了

3. 格蘭仕空調自動開關機什麼原因怎麼維修

1、查看空調遙控器上的定時開關選項是否處於開啟狀態，若是，則把它調至關閉狀態。或者看遙控器上是否處於睡眠模式，它會在溫度達到所調的溫度時自動開關機，把這種模式轉換成普通模式就可以了。

2、如果以上的方法都嘗試過了，但仍然不能解決問題，那麼要查看一下是不是手動開關的問題，建議看一下空調的應急開關（手動開關），（有的在內機的面板上、有的需要打開內機面板才能看見），把電源拔下來，用手來回的摳摳它，可能是它不復位造成的。

3、還可能是由於空調線的插銷與插座之間接觸不良造成的，可以試著把空調開關拔下來，插在別的插銷上試試，看是否還會出現自動開關機的情況。

4、空調自動關機還有種可能是電網電壓造成的：

因為空調都設有過欠壓自動保護功能，所以當電網電壓不穩定超出允許范圍時就會自動停機。如果電網經常這樣，就不能使用空調了。

只能找供電部門解決。要加裝穩壓器也不現實，能帶動空調的穩壓器價格很高（要5-10千伏安的），另外穩壓器本身也有自己的適應范圍，電網波動太大時，它也調不過來，從而出現了空調自動開關機的情況。

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格蘭仕空調常見故障代碼：

E1：壓縮機電流過大,壓縮機過熱、排氣溫度高、模塊保護，應檢查過載保護器有無斷開及壓縮機感溫包是否短路。

E2：室內蒸發器防凍保護。

E3：室內溫度感溫頭短路或開路。

E4：室內蒸發器管溫感溫頭短路或開路。

E5：室內外通信故障。

F6或FF 06：表示PG電機故障。

F7或FF 07：表示室溫感測器故障。

F8或FF 08：表示室內管溫感測器故障。

F9或FF 09：表示室外管溫感測器故障。

4. 格蘭仕空調維修收費標准

格蘭仕品牌空調售後維修安裝收費標准

一、產品三包政策

1 包修政策

2016年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修三年。

以下情況之一的不屬於包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

1.2 非格蘭仕簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

1.3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

1.4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

1.6 處理品、已超過包修期的產品。

2 包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2.2 按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

3 包退政策

3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

3.2 對退機折舊費規定

3.2.1 對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。

3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。

二、免費安裝政策

1 免費安裝范圍

格蘭仕電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格蘭仕電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：

1.1需加長連接管；

1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；

1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；

1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

1.5安裝鐵架等所有材料費。

1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。

2 下列情況實行收費安裝：

2.1安裝窗式空調器；

2.2移動空調鑽排氣口洞；

2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商，協商未果的應及時向銷售公司申報情況。

格蘭仕空調安裝的收費標准一般費用分類有以下幾種，價格僅供參考，根據各地消費水平波動上下：

1、加長銅管一般多少錢。 空調型號為1P、1．5P、2P－2．5P、3P、5P的，收費標准分別為80元、90元、105元、120元、 160元。

2、拆機、移機、裝機費用。移機：掛機180－200元／套；2P－2．5P櫃機280－300元／套；3P－5P櫃 機400－450元／套；10P櫃機1000元／套 （事先協商收費標準是否含運費）。拆機：只拆機的按移機費用的40％收費。裝機：只裝機的按移機費用的60％收費。以上價格來源於網路，僅供參考，具體價格以購買時為准。

5. 格蘭仕空調顯示E4

E4：室內蒸發器管溫感溫頭短路或開路。

原因：

1、室外機盤管溫度感測器自身開路或短路。

2、室外機盤管溫度感測器接插件接觸不良。

3、室外機盤管溫度感測器信號傳送電路損壞。

方法：

1、檢查壓縮機繞組阻值及運行電流是否正常。

2、檢查機組運行時高低壓壓力是否正常。

3、檢查(管溫感測器是否正常)接線與 電路板 上的插件接觸是否良好，管溫感測器固定是否牢固，室內機蒸發是否良好，重點檢查管版溫感測器所檢測的管路溫度是否達到製冷或制熱溫度。

4、檢查權冷凝器表面是否過臟，過臟則清洗。

5、檢查室外電機、風機 電容 是否損壞失效。損壞則更換。

(5)格蘭仕空調無錫地區維修點擴展閱讀

錯誤代碼

E1：壓縮機電流過大，壓縮機過熱、排氣溫度高、模塊保護，應檢查過載保護器有無斷開及壓縮機感溫包是否短路。

E2：室內蒸發器防凍保護。

E3：室內溫度感溫頭短路或開路。

E4：室內蒸發器管溫感溫頭短路或開路。

E5：室內外通信故障。

F6或FF06:表示PG電機故障。

F7或FF07:表示室溫感測器故障。

F8或FF08 :表示室內管溫感測器故障。

F9或FF 09 表示室外管溫感測器故障。

詳情可電話咨詢。

6. 格蘭仕空調售後服務電話

格蘭仕空調全國統一客服電話:4008-300-888

7. 格蘭仕空調

質量一般，我今年夏天買的，用了一次就壞了。廠家還推脫責任，不給保修。
報修後，服務態度極差，接線員很沒有耐心，普通話極差！
垃圾格蘭仕