海爾電視機怎麼維修點

『壹』 海爾電視壞了，售後維修部說修不好了。我該怎麼辦

我是生產電視主板的，三年的配件我們一定有預留的，沒有說零件停產的，內就算是停產也有可代容用的。雖然保修三年但我們給經銷商超過三年還在保，他們是想吭錢，投訴到總部的售後去，還有不管修多久 保修期是你放在售後點開始算的，不管你們又沒配件，那是你們的事，一定要修好的。不要折舊，到時這台換個板 會當二手或樣機來賣的。

『貳』 海爾電視保修幾年呢

海爾電視保修期分為會員和非會員兩種情況：

一、非會員保修期

非會員保修期整機為1年，主要部件為3年 。

二、會員保修期

1、CRT彩電

A、銀卡會員：整機二年，主要部件六年(延長期內免收維修工時費，需交納備件費)；

B、金卡會員：產品壽命期內終身免費保修，延長期內免維修工時費，配件材料費不免由用戶承擔；

2、平板電視：

A、銀卡會員：整機一年，顯示屏四年(延長期內免收維修工時費，需交納備件費)；

B、金卡會員：產品壽命期內終身免費保修，延長期內免維修工時費，配件材料費不免由用戶承擔。

海爾電視三包有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，對不能提供有效安裝、調試記錄或用戶未撥打4006999999，無法查實用戶來電信息記錄的，以開具的發票之日起計算。

(2)海爾電視機怎麼維修點擴展閱讀：

海爾電視維護須知：

1、盡量減少搬動，且要小心輕放。顯像管是電視機最重要的部件，由於其結構所致，在使用中要避免受硬物敲擊和劇烈的震動。

2、收看過程中要注意散熱。在良好的通風散熱條件下，正常連續收看4～5小時是完全可以的，但彩電機內的元器件和整件所承受的溫度有一定的限制，故電視機使用時，不能讓散熱孔受阻，也不能用塑料罩等罩著放置於木箱中或放置在軟墊褥上面以及離牆壁太近。

3、亮度調節適中。在觀看電視時，不要將彩電亮度開得過大，在圖像質量滿意的前提下，亮度調節要適中。

4、減少開關次數。彩電每一次開機，顯像管燈絲由冷態的電阻突然加上電壓，便會受到一次瞬間大電流沖擊，這時燈絲最容易損壞。另外，由於電路上使用了一些感性與容性元器件，開機瞬間產生過壓、過流現象，容易損壞元器件，有些故障往往就是開關機瞬間出現的。

5、注意發現機器有故障時應立即關機。在收看過程中彩電如果出現冒煙，有焦味或光柵成為一條水平或垂直亮線等，都應該立即關機，以免造成更大損失，但對於機殼發出的叭叭響聲無須害怕，這是由於機殼熱脹冷縮所致。

6、要注意防止灰塵進入彩電內。彩電使用時間長了，機內灰塵等臟物會愈來愈多，灰塵受潮後會影響元器件之間的絕緣，若在高壓處積滿灰塵及污垢同樣會引起高壓打火。故長時間使用後要請專業修護人員對電視進行清理檢查，以防隱患。

7、要注意防止外磁。彩電具有磁敏感性，一般不要讓電視機太靠近有強磁（或工作時有磁性）的家電及儀器（如音箱、音響、發電機等）帶磁性的物體，時間長了，熒光屏就會磁化，產生色斑。

8、要注意防止潮濕侵蝕。潮濕不僅會降低高壓部件絕緣性能，引起打火、散熱等不良現象，而且金屬印刷銅箔和元器件引腳容易受到腐蝕和損壞。

參考資料來源：海爾官網-彩電包修政策

參考資料來源：海爾官網-海爾電視維護須知

『叄』 海爾電視機維修站的電話號碼

海爾液晶電視機突然黑屏是什麼原因

海爾液晶電視機報修

（400）（回8867）（315）

海爾液晶電視機突然黑屏答可能有以下原因：

一是行部分沒有工作;
二是行部分工作不正常引起X射線保護或過壓、過流保護以及電流過大時使電源不能正常工作，
三是行部分已經工作，但行輸出變壓器供電形成電路不良而使整機呈現三無。如果電源正常而行部分不工作，首先檢查行推動管集電極電壓是否正常，正常則重點檢查行輸出部分，通常確定行輸出管正常後檢查重點應放在行輸出變壓器及其外圍。如果行推動管集電極電壓不正常，首先排除推動極本身故障，然後檢修行振盪電路。通常行起動供電電阻開路較為常見。對於保護電路動作所引起的三無，應首先確定是什麼保護動作。方法是逐一斷開各保護支路予以排除，然後分別檢查。對X射線保護或過壓保護應重點檢查行頻是否過 低和行逆程電容是否變小，對過流保護或電流過大使電源不能正常工作應重點檢查行輸出變壓器和其負載電路。至於行部分已經工作而三無的情況則比較簡單，主要是檢查高壓、中壓和低壓供電電路是否正常以及燈絲供電是否正常。通常把這種情況稱為「黑屏」。

『肆』 海爾電視售後維修電話是多少

4006 999999或者4009999999

『伍』 海爾電視出現這樣花屏怎麼維修

海爾電視機出現花屏，既屏幕有圖像，但圖像上覆蓋有點狀、片狀、馬賽克等干擾。造成此類故障的部位有：邏輯板、液晶屏、電腦板的TTL或LVDS信號形成部分。檢修此故障時，首先要區分故障原因，是在邏輯板，還是液晶，還是LVDS信號。 一般來說，用戶菜單正常，只是圖像出現花屏現象。問題一般是在電腦板及scaler處理晶元電路上。這種情況可請維修工人進行補焊判斷，通過按壓晶元，觀察屏幕花屏現象是否有明顯變化，如果有明顯變化，則是為此晶元虛焊所致，用特殊工具，如熱風槍給IC加熱，將接觸不良腳重新補焊即可。

如果屏幕出現花屏和不定時花屏的故障，常見為LVDS插線接觸不良。這時清理連接線即可。

如果用戶發現電視機花屏反復上電後，花的條紋、色彩有變化，那麼一般是驅動板故障，更換驅動板即可。

如果花屏反復上電後，花的條紋、色彩無變化，那麼就是屏本身壞掉了，這時候也得換驅動板試屏。

如果大家無法判斷電視機花屏的原因，建議大家還是請專業的維修工人上門維修，一般電視機都帶有保修的售後服務。大家在進行咨詢是，最好把電視機的品牌型號都說清楚，因為不同品牌，型號的海爾電視機可能存在差異，而有些海爾電視機可能屏幕本身就存在缺陷。

『陸』 海爾彩電的維修到底怎麼收費

我也是做售後的，不過你說過了5天之後才來，你先看看你是什麼時候打的電話吧，2月13號是什麼日子你不會不清楚吧，除夕，過年人家也應該放假吧，海爾自己是沒有維修部的，都是外面找的，還經常換，一個維修部能給海線做三年的那是極少，沒有技術積累，技術水平怎麼好得起來，純粹為了賺錢的售後能好到哪裡去，別的品牌一個維修部很多都是做了十幾年，不在保內的配件返回原廠，沒這種說法，換下來的配件絕對要交給用戶，如果是修好了的數子板，費用最多不可能超過數字板總費用的40%，還有一點，如果你的電視機真的有數字板的話，他們的維修部是不能動的，只能寄給總廠修，而像TCL，長虹每個維修員都可以修數字板，海爾把服務的主次搞反了，糾結於如在用戶家不能吃飯，不能抽煙，甚至是不能借用廁所之類，違都就罰錢，而廠家應該給你結算的費用卻總是拖著不給，而把維修水平放到一邊，像TCL，長虹這類一線大廠，當然創維，海信這樣的二線廠家也是一樣，回訪時是絕對不問如有沒有吃鈑一類的問題，TCL，長虹，創維，海信，這四個品牌我做了多年，有的沒做了，有的還在做，還沒有因為吃飯問題聽公司說過我什麼，只是不給我搞飯吃的用戶我會多收一點飯錢在裡面，他要400塊，你講講價300塊差不多了，是不是他來的時候餓著肚子回去的，不然怎麼會收你這么多，哈哈

『柒』 海爾電視有會修理的嘛

有啊，回修。真是太棒了，什麼時候去試一下呀哈哈

『捌』 海爾液晶電視怎麼開

打不開電視機的解決方法:

1、檢查電視機是否接通了電源,電源鍵是否開啟,未接通未開啟的將其接通、開啟即可解決問題。

2、遙控器是否沒電或者故障失靈導致無法卡機,可以更換新電池重試;如果是故障失靈則應該換個同型號的遙控器測試一遍。

3、如果電視機確認已經接通了電源,指示燈亮,電視機只是出於待機狀態,此時可以按電視機機身上的頻道+/-鍵來喚醒電視機。

4、以上方法排查後電視機仍不能開機,一般判斷為電視機的硬體故障導致的,具體包括主板開關電路故障、屏幕排線故障、屏幕故障或者顯像管及底座故障、其他零部件故障等;建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修。

電視機日常保養：

1、避免連續使用的時間長度，也就是讓電視休息一會，長時間的使用會使電視的內部零件高溫從而燒壞內部零件或加速零件的老化。長時間停留在同一個畫面，會導致部分像素過熱，從而導致屏幕沒有畫面。為了避免這一現狀，大家盡量不要在看DV或者其他錄像的時候按暫停鍵。

2、注意保持電視機的乾燥，長時間的工作會使裡面的零件高溫發熱，此時碰到濕氣傷害是不言而喻的，有的家裡不怎麼使用電視機，但也建議適時的通通電，看看電視，讓裡面的零件熱起來從而驅趕內部的潮濕。

3、正確的清潔電視機屏幕，如果電視臟了，應該使用專業清洗劑來擦洗，如果沒有的話也可以用柔軟的干布蘸少量的水來擦乾凈，要注意的是一定是少量的水，水多的 時候會導致屏幕短路，或者不清晰，如果已經進了水的話，千萬不要接電看電視了，要放在溫暖通風的地方讓它自己蒸干裡面的水分，等時間久了水分沒有的時候才 可以連電使用電視機。

4、電視機使用的環境應當是涼快的通風好的且沒有太陽直射的，潮濕會影響電視的壽命，而高溫也可以減短電視機的壽命。所以保持好電視周圍的環境吧，加濕的 除濕的 有蒸汽的一定要遠離電視。

5、保護好電視機的屏幕，它就好比是我們的臉，格外的脆弱，避免用力撞擊和大量的震動，如果撞擊嚴重的話，裡面的零件會脫離自己的區域，從而影響別的部分零件正常工作。更甚至會出現屏幕裂口，花屏等。

6、電視機的維修，如果電視壞了的話，千萬不要在自己不懂的時候盲目去查看，要知道即使是在斷電的時候，裡面的換流器電壓也會對我們產生致命的危害的，對我們 的身體傷害是很嚴重的，所以不要抱著僥幸的心理去開電視機的蓋子。錯誤的處理輕微會使電視短暫的不能工作，更甚者會永久的不能工作和罷工。

拓展內容：

延長電視機使用壽命

1.防止顯像管過早老化。措施是平時收看時亮度不要開的太亮, 不要頻繁開關電視機,盡量在電穩定的情況下收看電視. 一般顯像管的有效使用壽命均在5000-10000小時以上,平均每天使用3-5小時的話,顯像管一般壽命在5-10 年甚至更長時間是不成問題的。

2.注意電視機散熱通風。電視機內部大部分零件在工作時都要發熱, 如果散熱效果不好,熱量不能及時散發出去,它們的溫度就會越來越高,以至於損壞。另外, 電視機使用時間長了,應請維修人員清除機內的灰塵。

3.不常使用的電視機反而容易損壞,尤其在雨季,經常開一開電視機,利用內部散發的熱量來驅除機內的潮氣是非常必要的。

『玖』 我一部42寸海爾電視機在指定地點維修，維修後發現電視屏給我換了，該怎麼辦

如果確認在維修前電視屏沒有壞，就可以向海爾客服投訴。
解決不了，還可以向315消費者協會投訴。
還解決不了，向當地工商管理的市場監督部門投訴。