行動電話維修收費標准

㈠ 鍵壞了，但是在保修期內，維修要錢嗎

此種情況，需要對手機實物進行現場檢測後判斷。如果檢測後符合包修規定，是無需收費的。如果不符合包修規定，會根據統一標准付費維修。可以參考以下包修相關內容：
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。

㈡ 上海962121報修收費嗎

上海962121報修會收費。上海962121呼叫中心的工作人員在得到保修的信息後會迅速在信息平台中輸入小區地址，系統馬上顯示出該小區的物業公司名稱、物業經理聯系方式。報修信息自動生成後，工作人員馬上派單至物業公司。

熱線於2009年7月23日開通，由上海市物業管理事務中心負責日常運作，服務范圍覆蓋全市500萬個家庭、1.24萬個住宅小區，24小時受理本市的房管政策咨詢、物業報修和相關投訴。

有了這條熱線，居民無需記住自己小區的物業報修電話，而且962121對所有電話都進行受理、派單、處置、回訪、督辦、統計6個環節的規范處理，確保件件有著落、事事有迴音。

(2)行動電話維修收費標准擴展閱讀：

962121物業服務熱線基於全市統一的信息平台建立了市、區兩級呼叫中心，與房管辦事處、物業公司、房屋維修應急中心一起作為市民物業服務訴求的處置主體。

為了解決部分小區物業人員「叫不動」的難題，熱線平台通過現代統計分析手段，對物業公司的服務行為進行量化考核，考核結果與物業公司的招投標、企業的資質管理、從業人員資格管理、評先創優等掛鉤。針對暴雨、大風天氣等「物業報修高峰期」電話量猛增的問題，熱線平台設置了回撥功能，對於一時漏接的電話，工作人員會馬上主動聯系。

自開通以來，962121熱線已累計受理居民各類訴求300餘萬件，維修辦結率、投訴辦結率、報修回訪滿意度始終保持在95％以上，投訴回訪滿意度在90％以上。

㈢ 保修期的手機維修要錢嗎

要看維修什麼，有些在保修范圍內，可能不用錢。有的維修不包含保修范圍內，應該付零件錢。

㈣ 手機維修價格國家有標准規定嗎

廣大消費者盼望的手機「三包」規定終於出台了。為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱「三包」）責任和義務，國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部日前聯合發布第四號令，頒布了《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》。

一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益，嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。

三、銷售者在銷售行動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。

四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。

五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證行動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。

六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。

消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。

八、在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日內，行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十一、在三包有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。

十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的價格一次退清貨款。

十七、符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費。

十八、換貨時，應當提供新的商品。換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。

十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任。

㈤ 消費維權

中文名：消費維權

外文名：Consumer Rights

安全權：人身安全權和財產安全權

知情權：誠實是交易雙方應遵守的基本准測
公平交易權：必須保證質量、價格合理

消費者權益，是指消費者依法享有的權利以及該權利受到保護時而給消費帶來的應得的利益。消費者權益的核心是消費者的權利，其有效實現是消費者權益從應然狀態轉化為實然狀態的前提和基礎，而對於消費者權利的實現直接提供法律保障的，則是消費者權益保護法。

㈥ 中國移動話費收費標準是多少

這個套餐月費28元，包含：200分鍾網內市話（網內是指移動拔打行動電話，如果是拔打聯通或電話就直接按套餐外的資費來收取）除此外還贈送M部落區內0元套餐2250分鍾數（這個是不收費的），有個10元包100M流量，如果補20元也就是30元可以獲得1.4G的區內流量，大致應該是這樣的，具體的還是建議拔打10086或者登陸官網查詢下

㈦ 手機售後修手機要錢嗎

此種情況，需要對手機實物進行現場檢測後判斷。
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。

㈧ 中國行動電話費收費標准

中國移動打國際長途是0.49元每分鍾。

中國移動：自2017年5月1日起，中國移動將21個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.49元/分鍾。

49個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.99元/分鍾。同時，「一帶一路」沿線全部64個國家和地區的國際漫遊語音資費下調至0.99元/分鍾；53個國家和地區的國際漫遊流量資費調整為30元/60元/90元的包天不限流量資費。

中國移動今日起全面取消手機流量「漫遊」費：

據了解，近年來，中國移動陸續推出系列降費舉措。2015年初到2017年底，中國移動手機上網流量單價降幅約80%，累計惠及27.7億人次。

針對中小企業推出的「速率倍增行動」和「小微寬頻」產品，惠及中小企業超過110萬家；全面下調「一帶一路」沿線國家和地區漫遊資費，惠及客戶超過2000萬用戶。2017年9月1日全面取消手機國內長途漫遊費，惠及客戶超過3億。

以上內容參考：人民網-中國移動今日起全面取消手機流量「漫遊」費

㈨ 中國移動的維修人員上門維修東西需要付費嗎

你好，這個一般情況下是不用收取費用的哦，首先來了以後你應該要求出示證件，回不然肯定會不放心的，因答為在現在有很多的小偷會偽裝成維修人員進行違法犯罪。他們都是有工號的，把這個記下來即可以打電話確認真偽，在後期發生糾紛的時候也方便投訴。不過有一些因為用戶個人問題產生的費用可能還是要收的

㈩ 手機進水了，修理費要多少錢

如果您使用的是華為手機，建議您按以下辦法處理:
1、請盡量將手機放置在乾燥通風處回並用紙巾吸干手機表答面水漬。
2、如果手機在開機狀態，請按電源鍵關機；如果手機已關機，請不要嘗試開機。
3、請取出SIM卡和MicroSD卡。
4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理，以免造成不必要的損失。實際費用以服務中心檢測為准。
注意事項：
1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機，以免水分在手機內部蔓延。
2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤，以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。
3、有些手機經過簡單處理後，可以正常開機使用，但手機由精密電子元器件構成，進水後存在隱藏的風險，所以建議不要嘗試開機。
4、售後維修過程中，數據可能會丟失。