可以起訴,廠家必輸,但得不償失;可以投訴,但所有投訴都用處不大。
最實際的解決辦法就是每天打幾個電話到廠家總部售後投訴,直到問題得到徹底解決為止。
B. 格蘭仕空調故障代碼f8怎麼維修
格蘭仕空調顯示f8故障原因:室內盤管溫度感測器故障。
解決方法:
1、感測器引線接插頭松。打開室內機下面的面板,將黑色電器盒蓋板打開,將引線的接插頭都再插緊。
2、萬用表電阻100K檔量量,主要量室溫感測器探頭。常溫阻值低於5k高於10K都不正常
3、室內環溫、管溫感溫性能改變,引起空坑工作失常 故障現象。
4、請聯系格蘭仕售後人員上門檢測,格蘭仕官方認證全國唯一售後電話:4OO-6O2-1805。
(2)江岸區格蘭仕空調維修點擴展閱讀:
格蘭仕空調常見故障代碼檢修:
空調顯示F9故障代碼的含義:F9是指PFC頻率板保護或室外風機啟動異常。
故障范圍:
1、室外機變頻模塊短路。
2、室外機變頻主板數據錯誤。
3、室外機溫度檢測電路異常。
4、室外機高壓保護。
5、壓縮機異常。
故障檢修:先觀察能否啟動,檢查電源,內外機通風良好否,壓機電容,壓機好壞,內外風機轉否,風機及風機電容正常否,交流接觸器工作正常否。
C. 格蘭仕空調維修收費標准
格蘭仕品牌空調售後維修安裝收費標准
一、產品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修三年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2 非格蘭仕簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6 處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2 按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格蘭仕電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格蘭仕電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費:
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔;超過1個以上的牆洞;
1.4拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費。
1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
2 下列情況實行收費安裝:
2.1安裝窗式空調器;
2.2移動空調鑽排氣口洞;
2.3無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況。
格蘭仕空調安裝的收費標准一般費用分類有以下幾種,價格僅供參考,根據各地消費水平波動上下:
1、加長銅管一般多少錢。 空調型號為1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收費標准分別為80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆機、移機、裝機費用。移機:掛機180-200元/套;2P-2.5P櫃機280-300元/套;3P-5P櫃 機400-450元/套;10P櫃機1000元/套 (事先協商收費標準是否含運費)。拆機:只拆機的按移機費用的40%收費。裝機:只裝機的按移機費用的60%收費。以上價格來源於網路,僅供參考,具體價格以購買時為准。
D. 我家有一台格蘭仕空調不製冷了,加氟首先想到找廠家,5月16日上午9:17,撥通了400-888-2
你花的錢都能買新開空調了,空調加氟一個壓也就40,加滿也就120,這價格很大眾了你被騙了。上門費最高也就50元。
E. 格蘭仕空調維修:清洗空調怎麼洗,清洗空調應注意什麼
清洗空調怎麼洗
1、取出空調過濾網:清洗以前需斷開空調電源,打開專前面板屬的扣住面板突出部(左右二處),把面板打開到面板停開的位置,大概60度,之後抽出空氣過濾網稍向上提起空氣過濾網中央的手柄,向下方抽出。
2、清洗過濾網:積灰較少時,用水洗或用吸塵器吸;積灰嚴重時,要放在含有中性洗滌劑的水中浸泡10—15分鍾。洗干凈後請甩干水分並把其在陰涼處晾乾,別用高溫加熱或烘乾。
3、裝上過濾網:把過濾器的爪部插進前格柵內。鎖緊裝置為用爪卡住的原理,因此請按前面板的兩端和中央的3個部位。裝上過濾網後,合上面板靜置10分鍾以後,開啟空調並把風量和製冷量調至較大,維持開啟空調30分鍾,即可。
清洗空調應注意什麼
1、拆裝過程應該需要掌握力度跟技巧。
2、拆裝中,記得空調下面應該用報紙等進行遮掩下,以防灰塵掉落。
3、安裝好了之後,記得插上電源,使空調工作一下,一來能夠吹乾過濾網,二來能夠感受下清洗後的快感。
4、整理工作,室外機架螺絲,如有松動應擰緊加固,看到機架銹蝕嚴重,要馬上更換,對倒塌的換熱翅片,拿鑷子鉗仔細修整。
F. 格蘭仕空調維修收費標准
一、安裝及輔材收費標准
收費項目 收費標准 收費說明
非免費項目的收費標准 加長連接管 掛機90元/米
櫃機120元/米 ①收費中已包含應加長部分的高低壓管路、保溫管、連接線、包紮帶焊接以及補加冷媒等費用;
②加長連接管不足1米,按實際使用長度收取;
③如果用戶自備銅管,收取20元/米人工費。
外機支架費 匹數 普通支架 不銹鋼支架 ①外機安裝支架費用包含膨脹螺栓、支架連接螺絲費用,若牆體有保溫層使用超過15CM的加長膨脹螺栓加收5元/個;
②特殊定製支架按照實際製作費用收取。
1-1.5P 40 80
2-3P 60 120
5P 80 160
加長內機排水管 10元/米 按客戶要求加長。(PVC材質)
漏電保護開關 100元/個 國家規定,2P及以上空調,由於功率較大,均不帶電源插頭,為確保安全,需購買符合國家安全標準的漏電保護開關,並由具有電工資格的人員安裝。
加長電源線 匹數 1-1.5P 2-3P 5P 內機安裝位置原因,需要單獨加長電源電纜連接線的按以上標准收取。
標准 10元/米 25元/米 30元/米
安裝難度費 1、4層以下(不含4層)室外安裝免收高處難度費。
2、4層至10層室外高處安裝作業,收取安裝難度費100元/套;
3、10層以上從樓頂通過吊繩、吊板等方式安裝,收取安裝難度費200元/套。 ①室外機在室內安裝、陽台內安裝不屬於室外高處作業范圍;
②國家相關法規規定,凡在墜落高度基準面2M及以上有可能墜落的高處進行的作業都稱為高處作業,高處作業屬於特種作業范疇,具有一定風險性,需持有《特種作業操作證》,可按標准收取高處作業難度費;
③根據實際安裝需要,租賃高空作業設備的,由用戶自行解決。
打牆孔 1、普通磚牆沖擊鑽非一次性成孔免費;
2、普通磚牆水鑽一次性成孔50元/個;
3、鋼筋混凝土牆水鑽一次性成孔80元/個;
4、新疆地區鋼筋混凝土牆打孔收費為150元/個。 ①房屋建造時,沒有預留空調連接管過牆孔,需要打孔;
②其他特殊牆體如:玻璃牆、保溫板牆、瓷磚牆、木板牆等易碎材質,需用戶自行聯系專業人員處理。
拆裝防盜網 為保證空調可以正常出入窗戶,請客戶提前聯系專業人員拆除防盜網,如安裝人員具備拆裝能力,可協商收費處理。
G. 有什麼辦法舉報格蘭仕空調售後問題
你好,直接打電話給格蘭仕總部電話投訴。可能不好打,但是耐心點就打通了。然後你說明情況,總部就會聯系你們當地的售後了。
格蘭仕空調電話 - 400-830-0888
H. 格蘭仕空調
質量一般,我今年夏天買的,用了一次就壞了。廠家還推脫責任,不給保修。
報修後,服務態度極差,接線員很沒有耐心,普通話極差!
垃圾格蘭仕
I. 武漢賣格蘭仕產品的地方很多,他們專賣店都在哪兒我想買他們的空調和電磁爐
不曉得你在哪裡,給幾個地址你參考;
將軍花園店
湖北格蘭仕空調銷售有限公司(青山沿港店)
湖北格蘭仕空調銷售有限公司(青山鋼都124街坊店店)
湖北格蘭仕空調銷售有限公司(錦江店)
湖北格蘭仕空調公司(流芳店)
武漢市江夏區家恆電器維修部
武漢網盛商貿有限責任公司 13986115269
武漢市蔡甸區家電生活館 13297085429
武漢維特家電製冷技術服務部 13971108900
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(東方花都店)
武漢中美電器有限公司 13986013599
武漢市青山區金豐家電製冷服務部 13207150282
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(漢口人家店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(六合路店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(漢口春天店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(百步亭店)
武漢市武昌區永盛製冷電器維修服務部
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(楊園店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(墨水湖店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(建港店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(常碼頭店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(香港映象店)
湖北格蘭仕空調銷售有限公司(清華園店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(丁字橋店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(南湖店)
武漢市江岸區朗峰電器商行 13871554789
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(沌口店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(海虹景店)
京山縣新市鎮雅俊電器行
武漢市硚口區豐華電器經營部
武漢市漢陽區希島製冷電器服務部 13971202202
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(七里廟店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(紅旗渠店)
武漢格蘭仕電器銷售有限公司(鳳凰城店) 027-62071538
J. 格蘭仕空調售後服務電話
格蘭仕空調全國統一客服電話:4008-300-888