創維酷開維修電話

A. 創維酷開電視開不了機怎麼回事

應該是電源沒有聯系好，或者是開機鍵壞了。

B. 創維酷開電視一半暗一半好怎麼維修

你這是制陰陽屏
聯系客服吧
電視硬體還是可以的
可以在電視上裝第三方應用
先裝一個「當貝應用市場」
然後下載電視貓
電視家
就好了
直播點播都有的
應用也是非常多的
一鍵測速、加速、清理
讓電視不再卡頓
應用盡有
不僅僅是看電視
挺好的
試試看

C. 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

D. 創維酷開電視升級要怎麼做

酷開電視有兩種升級方法：在線升級、本地升級。

在線升級步驟如下：

第一步：電視開機後，如果有新版本，電視會自動彈出提示框，點擊【現在升級】;
（如果現在不想升級可跳過，下次可在【設置】--【升級】中找到升級信息。）

第二步：閱讀【更新說明】，點擊【立即下載】;

第三步：下載升級包中;

第四步：下載完畢後，點擊【立即更新】;

第五步：確認升級後，系統將自動更新升級；電視升級的過程中可能會自動重啟電視，此時你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉電源。

第六步：應用更新狀態中;

第七步：等待應用更新完成後，整個升級就算完成，此時建議重啟電視後再享受5.0全新界面。

在線升級除了等待無需做其他事情，整個過程大概要10分鍾左右。

在本地升級（U盤升級）之前需注意以下幾個情況：

1、確認本機的型號、機芯、尺寸，下載好相對應的系統安裝包;

2、盡量使用U盤升級，最好不要使用sdcard。U盤內存最好8G左右，存儲格式必須是(FAT32);

3、 U盤在進行升級前最好清空，然後再放入相應的文件;

4、拔掉除U盤以外的所有設備，(SD卡，其他U盤，信號線，VGA，HDMI等等全部拔掉);

5、如果找不到升級包，請更換U盤或者重啟機器重試。

升級具體步驟：

第一步：到酷開社區下載官方本地升級包；

第二步：將升級包放到U盤的根目錄下，不能放到文件夾中否則檢測不到升級包;

第三步：將U盤插入電視背後的USB介面。插上U盤後，電視會檢測到U盤，選擇直接打開即可;

第四步：可看到升級包，選擇確定;
第五步：點擊【確定】，電視將自動更新升級;

第六步：確認升級後，系統將自動更新升級；電視升級的過程中可能會自動重啟電視，此時你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉電源。

第七步：應用更新狀態中;

第八步：等待應用更新完成後，整個升級就算完成，此時建議重啟電視後再享受5.0全新界面。

本地(U盤)升級的過程同在線升級是一樣的，整個過程大概要10分鍾左右。

如果你還有問題，可以到酷開社區專門版塊看看，找找智能電視相關信息，有一些教程可能對你有幫助。

E. 創維酷開的售後維修進行的如何

我買的創維酷開不到半年就壞了，售後服務又不行，打了幾次電話都不來，互相推諉，真後悔買了創維電視，希望消費者以後買電視要擦亮眼睛，防止上當

F. 創維酷開電視首頁停止運行怎麼回事

一般是電視機的系統出現問題，需要刷機處理，如果你覺得動手能力不錯，可以某寶購買電視機固件，賣家會指導你刷機，如果覺得不想自己弄，出錢請家電維修部的師傅上門處理。

G. 創維酷開怎麼進入工廠模式

創維酷開開機後進入工廠模式的步驟如下：

1、按電視機遙控器上的信源鍵，將版信號源切換到模擬電視（即權電視屏幕上顯示「電視」或「tv」）;

2、按遙控器中的菜單鍵，待菜單出現後，依次按遙控器上的2、5、8、0（輸入前記得按遙控器右上角的按鍵，將觸控區域切換成數字輸入模式）;

3、如果輸入正確，那麼屏幕左上角會出現工廠菜單。

H. 創維酷開電視一半暗一半好怎麼維修

你這是陰陽屏
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電視硬體還是可以的
可以在電視上裝第三方應用
先裝回一個「當貝應用市場答」
然後下載電視貓
電視家
就好了
直播點播都有的
應用也是非常多的
一鍵測速、加速、清理
讓電視不再卡頓
應用盡有
不僅僅是看電視
挺好的
試試看

I. 創維酷開電視黑屏該怎麼辦

電源啟動是正常的，但是 創維 電視黑屏了。這種黑屏可能是因為驅動的背光板版電路出現問題引起的。屬於電路權問題，一般出現這種情況應該是電路燒了。如果不是電路燒了，就應該是晶元出問題了。創維 電視機 的晶元出現問題是需要更換晶元的，不然電視機就無法正常的播放電視。
換一個 保險絲 或者換一個 開關 晶元。請專業的維修人員過來檢查一下是哪裡出現問題。及時的維修和更換。
如果創維電視突然黑屏，但是有聲音，這種可能是因為背光板的高壓 逆變器 空焊了，也可能是控制三級管的地方出現了空焊。
請專業維修人員過來檢察是不是背光板的高壓逆變器和控制三級管出現了問題，讓專業的人員進行 焊接 ，進行修補。 創維電視黑屏可能是因為電路的問題，電源可能出現問題了。可以測試一下是不是電壓和電源的問題。看看是不是因為電源和電壓過低，導致的不能開啟。有時候12V電壓轉成5V的時候，是會出現黑屏的。
這個的解決方法是很簡單的，直接購買一個家用的 穩壓器 ，用於穩定家裡電視機電源的電壓就可以了。調整一下家裡的電視機電壓，保證電壓是12v，不能低於5v。電壓正常了，創維電視機在播放的時候就不會出現黑屏現象。

J. 創維酷開32K,5R01三無怎麼修

這樣的話你直接拿去這個品牌的售後維修吧，自己要出錢。