洗衣機類型:波輪、滾筒、CASARTE波輪、CASARTE滾筒、統帥波輪、統帥滾筒、乾衣機 。
保修期內:
1、部分機型無上門安裝服務(雙桶洗衣機、2.8Kg及以下洗衣機、單洗機、脫水機、手提式洗衣機、智能鞋櫃、衣領凈等),如需安裝需用戶付費。
2、除以上系列洗衣機免費安裝。
3、如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費。
註:加長水管或專用水龍頭用戶可根據情況自行選擇是否使用。
保修期外:維修費用+零部件費用+遠程交通費。
備注說明:
因每位用戶的安裝環境、需求不同,安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務項目。
材料費、維修費、零備件價格表參見其他專題查詢頁面。
交通費說明:
①服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過15公里或超出市區,按以下標准收費
①15公里不收費;
②16-80公里,收費50元;
③>80公里,收費100元。
②同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。
② 海爾空調維修收費標准
海爾空調維修收費標准
維修人員在登門為用戶維修海爾空調時。
1、首先該機是否屬於包修期內的產品,如是包修期內的產品,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的產品,應先向用戶講明,出示收費標准,徵得用戶用意後,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為准,如用戶丟失發票,以產品出廠的外機編號為准,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷要准確,檢查要仔細認真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標准和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意後進行維修。
5、維修過程中應實事求是,不得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的製冷制熱效果差,應按實際充注量收取材料費,不準超出定量收費。並在維修記錄單中分別填寫充氟前後的進出風溫度。
6、維修完畢後,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,並有用戶簽字確認。
7、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。
8、下列原因造成的損壞不屬包修范圍:①消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的。②非特約維修部拆動造成損壞的。③無三包憑證及有效發票的。④三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。⑤因不可抗拒因素造成損壞的。
1.維修費=維修工費+更換的零部件材料費
2.維修工費標准分類表(維修分類見維修項目分類表)
備註:
1) 工程機維修工費以工程維護保養合同為准。
2) 此費用僅為維修工費,不包含所換零部件費用及氟利昂等材料費; 3) 同一次維修,維修多個項目,按單項最高維修工費標准結算。
4) 一拖二內機、卡式內機等同於相同匹數的掛機和櫃機,一拖二外機等同於相同匹數的櫃機。
5)網點上門維修產生的交通費:①15公里及以內的不收交通費。
海爾作為市面上較為知名的家電銷售企業,不僅具有完善的售後服務措施,並且在產品的安裝和維修方面也有一系列相關標准可供大家參考,比如上文為大家介紹的信息,就是海爾從消費者角度出發,針對維修和安裝服務給出的收費標准,我們了解到,不同部位的維修和安裝定價方面也會有一定差異,我們在實際操作過程中應該具體問題具體分析。
③ 海爾空調售後維修收費標准
④ 海爾空調售後電話24小時電話
⑤ 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
⑥ 海爾空調售後服務電話是什麼
海爾空調售後服務電話是4006999999。
海爾空調成立於1985年,歷經34年發展,已成為中版國空調行業權的引領者。2013年6月,世界影響力組織發布的全球家電市場調查研究指數將海爾空調列入「世界名牌」行列。
海爾空調能夠不斷開發出具有劃時代意義的產品,依託於海爾全球領先研發創新能力。海爾在全球員工人數超過7萬多人,在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲新成立的五大研發中心,用戶遍布世界100多個國家和地區。
(6)諸城海爾空調維修電話是多少錢擴展閱讀:
海爾空調的技術應用
56度C是指海爾空調在自清潔過程中,蒸發器表面凝霜剝離、浸洗沖刷污垢,再通過逆平衡高溫乾燥除菌技術,使蒸發器溫度高達56℃以上,實現高溫乾燥滅活細菌的效果。
海爾自清潔空調搭載清潔除塵、高溫乾燥除菌自清潔技術,且其換熱器具有富含銀離子的散熱片可長效抑制細菌滋生。
「56度C」高溫除菌技術是海爾專利自清潔9大創新技術中的一環,在空調自清潔時,蒸發器表面會極速降溫至凝霜,剝離下細菌、灰塵,然後強力浸洗沖刷,通過逆平衡高溫乾燥除菌技術,使蒸發器溫度高達56℃以上,實現高溫乾燥滅活細菌。
⑦ 海爾空調上門維修服務費是多少
海爾空調上門維修服務費,是依據服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過15公里或超出市區,按以下標准收費:
①15公里及以內的不收交通費
②15-80公里按40元/次收取;80公里以上100元/次收取
⑧ 海爾空調售後電話維修電話
⑨ 空調模塊壞了換一個多少錢一般保修期是幾年,海爾,海爾總部投訴電話是多少
空調模塊壞了,更換一塊模塊需要150塊錢左右,如果保修期內可以免費保修,一般保修在壓縮機保修三年,其他部員保修一年
⑩ 海爾空調維修上門費是多少,換個感測器多少錢
海爾抄空調09年以前購機整機保襲修3年,如果沒有過保,除非人為導致,其它不收費。若過保師傅是會收取維修費以及材料費,維修費一般是檢修、小修、中修、大修,感測器應該屬於小修,差不多在70元左右。師傅上門都會出示收費標准讓您看的,如果沒有出示,您可以拒交費用的,師傅要有異議,可以讓他撥打海爾全國售後。