❶ 福安數字電視要怎麼辦理去哪裡辦理我是福安賽歧的,費用是怎樣
戶主身份證和戶口本,去廣電局辦理,賽岐去廣電所。分很多種檔次,199.299.399台數不一樣,在這基礎上多安1台電視+99塊,月費是1台9塊好像
❷ 有線電視故障歸屬什麼部門報修
當地有線廣播電視運營服務提供商。
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》(廣電總局令第67號)第十七條有線廣播電視運營服務提供者應當設立統一的客服電話,為用戶提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務。其中故障報修應當提供7×24小時人工服務。
第十八條有線廣播電視運營服務提供者接到用戶故障報修後,需要上門維修的,應當自接報後24小時內與用戶預約上門維修時間。
第十九條城鎮用戶的網路和設備故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起24小時內修復,重大故障應當在48小時內修復;農村或者交通不便地區用戶的故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起72小時內修復。
(2)福安廣電局維修電話號碼擴展閱讀
服務要求:
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》
第二十一條有線廣播電視運營服務提供者委派的上門維修人員應當遵守預約時間,出示工作證明並佩帶本單位標識,愛護用戶設施。需要收取費用的,應當事先向用戶說明。
第二十六條有線廣播電視運營服務提供者應當建立用戶投訴處理機制,形成包括受理、調查、處理、反饋、評估、報告、改進、存檔等環節的完整工作流程。
對用戶關於服務的投訴,應當在15個工作日內答復。有線廣播電視運營服務提供者收到廣播影視行政部門或者其設立的投訴處理機構轉來的用戶投訴後,應當在要求的期限內完成有關投訴處理事宜;不能按時完成的,應當向有關廣播影視行政部門或者投訴處理機構提前說明情況。
第二十九條有線廣播電視運營服務提供者應當按照國務院廣播影視行政部門的要求,對從業人員進行服務規范方面的培訓。
第四十四條:「有線廣播電視運營服務提供者違反本規定第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十六條、第二十九條的,由縣級以上人民政府廣播影視行政部門給予警告;情節嚴重的,並處5000元以下的罰款。」
❸ 固定電話維修號碼
您好,這個需要看您固話是哪個運營商了,固話出現故障可以直接致電運營商客服報障處理 ,中國電信客服熱線10000 中國移動10086 中國聯通10010
❹ 廣電寬頻客服電話多少
廣電客服電話是抄96555。
以四川省襲綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
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隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一客戶服務——電話客服,由於時間、地域等客觀條件的限制,已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素,將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。
通過該系統,客服人員可以及時響應用戶的需求,在用戶遇到困難時提出指導建議,及時解決用戶遇到的各種問題。
❺ 有線電視壞了打哪一個電話可以維修
你可以先自查一下,是否你鄰居家的電視效果都不好,如果別人家好,你家不好,原因多專半在你家室內,如果大家都屬不好,可能是整個室外送進來的信號都不好。如果在室內,你可以逐個檢查室內接頭,牆壁盒或終端盒,信號連線,電視機射頻口是否異常。...
❻ 廣電號碼多少
宣傳:86095315
播出機構:86091111
電影:86090466
電視劇:86093631
都需要加010
中華內人民共和國國家廣播電影電視總容局簡稱廣電總局,原為廣電部,1949年10月成立。主要職能是監管中華人民共和國境內的所有廣播電視媒體。廣電總局由中宣部和國務院領導。
❼ 廣電寬頻客服電話是多少
廣電網路客服來電話是自96655
廣電的客服電話不同地區,不同號碼比如:96766 (陝西)96596 (天津)96655(四川)。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。
廣電網路公司正處在網路發展的第二階段,完善網路結構,提高網路的承載力,採用多種技術方案實現網路雙向化改造,同時以多功能業務拓展和提高服務水準,來推動網路系統建設,使有線電視網路真正具有寬頻、雙向、多功能的承載能力,把普通老百姓的電視接收終端變成家庭多媒體信息終端。
廣電寬頻特點:
1)光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。
2)合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。
3)光埠類型PON入口:SC/UPC,合波輸出光口:SC/APC。
4)帶RJ45標准介面的SNMP網管系統,使用戶能輕松實現遠端實時監控,產品提供協議輸出和網管介面軟體,以供用戶自由選擇,用戶也可以預留介面,插件式的網管板可以隨時加裝。
❽ 廣電局數字電視維修電話是多少
打客服電話96296,也可以打114查詢。
❾ 數字電視的服務電話是多少
各地來服務服務不一致,廣自東省這邊4008-123456。
服務要求:中心城區24小時內服務,村鎮/偏遠農村電話預約上門服務。
保修政策:
1.全國統一服務熱線4008-123456提供24小時咨詢。
2.TCL冰洗產品自銷售之日起三包有效期內(含有效發票)享受免費保修,三包有效後按公司規定的收費標准進行維修。
3.有下列情形之一的,不屬於「三包」范圍,可以收費維持:
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注意事項:
可以撥打114查詢。中華人民共和國國家新聞出版廣播電影電視總局成立:
國家電力總局是國務院直屬部級機構,負責促進國家新聞出版廣播影視事業繁榮發展。國家新聞出版廣電總局增加了國家版權局的名稱。
新聞出版廣播電影電視負責新聞出版、廣播電影電視和信息網路視聽節目服務法律法規草案、促銷政策和法規,了解民意取向和創作的指導和行業發展規劃,項目導入和管理,推廣、交流、規范等一系列與影視娛樂相關的業務。
❿ 有線電視故障報修電話
有線是屬於廣電部門的吧
現在不都是和寬頻網並了嗎,如果辦理移動、聯通、電信的套餐,就直接拔打所屬公司的客服專線就可以了!