① 黑龍江元申廣電投訴電話
你是在營業廳辦理的就直接去營業廳處理,營業廳處理不好就去打運營商的客服投訴電話,直接說解決不了就上工信部或信息管理局的官網提交投訴材料,我上信息管理局投訴過一次,分分鍾跑來給你解決了。
② 請問哈爾濱元申廣電客服電話是多少謝謝!
0451-86240000
③ 哈爾濱元申廣電網路
近日斷網頻頻,我們全家已對元申廣電寬頻(原哈爾濱有線電視寬頻)沒有任何希望了,趁著斷線寫下心得和網友分享吧 初稿Word版·····(元申廣電寬頻以下簡稱 「元寬」)
經過近兩個月的「被」學習過程,我深知「元寬」掉線的原因,特此與大家分享如下經驗:
基本狀況: 4M 寬頻 以往3年用都正常近3個月每晚頻繁掉線···
1. 最大感觸:千萬別安「元寬」寧可多花點錢選擇別的運營商,寧缺毋濫啊··
2. 掉線現象:每晚6點左右——晚10點左右頻繁掉線開始(根本無法上網,無法打開網頁,QQ下線,貓上的主線燈CABLE滅掉)直至23點能有好轉分時候,周末嚴重。
3. 掉線證明:經過多次的維修咨詢可以通過「ping」網關清晰看出掉線的過程如圖1後頁,
也可通過「元寬」的官網 看到「前端」(機房控制室)反饋的信號信息如圖2後頁
4. 維修路很難:三番五次的給客服打電話報修,客服服務態度的確很好可是服務態度再好網路不好也沒用,我用的是產品不是服務態度。第一次維修師傅來沒有查到真正原因說是我家有分支接頭導致網路不穩定掉線(根本沒有分接 入戶線路都是他們給安裝的)。第二次,三次~~~期間還與客服人員電話十幾分鍾指導我調試網路均未果,三番五次我想是那個維修的師傅也很無奈(因為報修到客服,客服會下發維修單,24h技術人員必須上門維修)也因為我總是質問他他卻不回答:以前都正常用過2、3年了~~~~最近幾個月怎麼了 ?他無奈之中親口說的:我們的網路就是這樣,買的鐵通的埠,以前寬頻用戶少,現在和有線電視捆綁有優惠,還便宜,安裝的多了,原本的埠肯定不夠用,所以白天上網少都正常一到晚上上網的多了就不夠用了~~根本不是修的問題我們也調不了~~(說白了就是水就那麼大流量你讓他換再粗的管子也沒用 還是鐵通的本來網路就不好還買鐵通的埠) 我終於懂了!!!
5.維權路更難:最後致電客服要求退網客戶很和藹的的說:我們是不允許退網的(這不是霸王條款么),我可以幫您跟上級申請,3—4天會有專門人員與您聯系,核實情況為您辦理。今天想起已是10-26號的事了 今天11-9 2周了還是沒等到電話,交錢容易退錢難啊~~~
截至2012-11-9 23:15 都沒能上去網難道是周五晚高峰么? 只能明天白天傳了
以上文字只反映事實情況,沒有任何詆毀之意。
④ 哈爾濱元申廣電投訴電話
哈爾濱電視台元申廣電道外營業廳
地址:太平大街95
⑤ 元申廣電24小時客服電話
咨詢記錄 · 回答於2021-12-25
⑥ 請問元申廣電的客服電話是多少號
客服電話是86240000
⑦ 哈爾濱數字電視信號為什麼不好,投訴電話96396無人接聽
各個元申廣電的電話,你家在哪裡打附近的試試
南崗區松花江街99號 電話:86235007
南崗區文明街14-6號 電話:86256699
南崗區國民街95號 電話:83199568
道里區哈葯路333號 電話:83075733
道外區南十四道街218號 電話:88993822
香坊區果園新城A區1號樓2號門市 電話:87995201
道外區太平大街與紅旗大街交口 維也納新城3號樓5號商服 電話:85909506
元申廣電客服電話:86240000
⑧ 方正縣元申廣電客服經理電話
方正縣元申廣電客服經理的電話也是一個非常好的人,而且通過這些東西可以有效辦理更多的事
⑨ 哈爾濱元申廣電24小時客服電話
摘要 哈爾濱元申廣電客服電話