1. 電力服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構,對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務;不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准,並提供用戶須知資料。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
(1)宿州電力公司維修電話擴展閱讀:
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
2. 宿州埇橋區供電所報修電話號碼是多少
這是我當時問客服要的報修電話
3. 家庭電力維修電話
家庭供電故障報修電話是95598,24小時受理供電故障報修,當您遇到故障停電時,請您拔打95598供電服務熱線向供電企業報修。
4. 家裡的電表壞了,要打什麼電話維修啊
一般情況,低壓客戶產權分界處電表前是供電企業負責,電表後客戶負責。如果您是供電企業抄表到戶的建議你直接撥打95598供電服務熱線,我們會有專人為您跟進電表故障問題。
5. 電力故障報修電話是多少
電力公司報修電話是95598。
95598是電力系統、全國供電服務熱線,主要回負責提供答當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(5)宿州電力公司維修電話擴展閱讀:
國家電網主要職責
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。
公司使命:落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心,以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。
實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設,積極履行政治責任、經濟責任和社會責任,踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位,在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。
6. 安徽電網宿州分公司電話號碼是多少
宿州供電公司簡介
--------------------------------------------------------------------------------
宿州供電公司是安徽省電力公司下屬的供電分公司,下轄碭山、蕭縣、靈璧、泗縣、墉橋及宿州農電6個縣級供電公司,內設15個職能部室。
主要職能是:擔負著宿州市四縣一區及周邊地區工農業生產和人民生活所需的供電任務。依法經營國有資產,實現國有資產的保值增值。根據國民經濟發展規劃,制定電網發展規劃,獲政府批准後,組織實施。不斷增強企業投融資功能,促進電力事業健康發展。按照統一電網、分級管理的原則,對電網實行統一規劃,統一建設,統一調度,統一管理。不斷提高電網的裝備水平,推行現代化管理方法,保證電網安全、穩定、經濟、優質運行,提高供電可靠性。堅持以安全生產為基礎、以經濟效益為中心、以優質服務為宗旨,創造最佳經濟效益和社會效益。推進企業內部改革,實現企業結構、組織制度和管理制度的科學化、規范化。按市場化經營機制,建設好企業各級領導班子;提高員工的整體素質,制定人才培訓計劃;努力發展和應用高新技術,提高設備健康水平。作為電力行業協會的會員單位,為地市電力行業協會提供辦公場地、交通、通訊及辦公自動化設施。
宿州供電公司服務宗旨:服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展。
總機:0557-3072222
傳真:0557-3072148
7. 24小時電力維修電話
8. 電力維修公司的電話是多少
摘要 您好,95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。
9. 電力維修電話是24小時嗎
撥打95598供電服務電話,24小時都在線。
停電直接撥打95598就可以了,24小時在線服務,這個熱線就是專門處理這些問題的,可以根據提示操作,也有人工客服。咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、停電投訴、舉報、意見、建議等業務都有在辦理。
一般停電有以下幾種情況。
第一種是計劃停電。電網設備是電網安全運行的硬體,供電局每年都要制定詳細的設備檢修、改造計劃,通過電網綜合停電管理,在盡可能減少用戶停電的前提上,周密安排設備檢修和改造。
一般這種情況供電局都會提前出通知的,大家注意留意,合理安排用電就好。現在查詢也很方便,廣州的朋友可以在「南方電網95598微信號」、南方電網APP等電子渠道處理。
第二種就是故障停電,主要原因是用電需求負荷太大了。供電局在做配電工程的時候是根據區域的規劃來的,但是後來由於地鐵等交通發展起來,人流量聚集在地鐵區域,附近涌進了很多人和小商鋪,用電需求量就大起來了。
但是這個時候想增加電力設施來支持,建設變電站等用電設施的用地就變得困難起來。
10. 安徽宿州電廠咨詢電話是多少
先到長途汽車站坐淮南到宿州的大巴33塊(站外坐30元),到宿州站時坐到符籬的市運客車3塊錢,到華電下
安徽華電宿州電廠在宿州市埇橋區符離鎮