北京順強汽車維修中心

❶ 急求一份汽車修理廠的質量信譽考核總結

為避免火燒車事故的發生，消除這一重大安全隱患，北廠在去年車輛油電線路方面進行整改的基礎上，進一步加強一、二級維護中各工種的到位率，特別要求電工到位率100。此外還配合總公司，除對新購車輛進行安裝行車記錄儀外，還對去年安裝的行車記錄儀進行跟蹤維護，保證行車記錄儀的正常使用。在2006年「全國安全生產月」和第八屆

「安康杯」競賽活動開展之際，北廠在切實做好文明生產的同時，緊緊圍繞「遵章守法，關愛生命」的安全生產主題，認真貫徹落上級文件，從組織——宣傳——自查、互查——落實整改，我們始終嚴格把關，全面提高了廣大幹部職工的安全意識，並被市總直屬工委推薦為市「安康杯」競賽先進單位。

5、保護環境，嚴格控制

在環境管理體繫上，隨著國家政府和上級機關不斷的深入號召，我廠從過去的被動執行逐漸轉變成了今天的主動參與，嚴格控制。廠領導深深意識到保護環境是我們每一位職工的歷史責任，我們責無旁貸。今年我們繼續圍繞環境因素的三種狀況、三種時態和七種類型，按照《閩運環境因素識別與評價管理程序》要求，依據我廠所處的環境現狀、所在地域環境、社會條件、適用的法律法規、自身的環境價值觀和經濟技術條件等客觀因素，依據重要環境因素的6項評價，確定我們提出的環境目標及指標管理方案，明確各職能部門和各車間的職責和要達到的目標、指標。固體廢棄物分類無公害化處理、汽車尾氣排放達標、節約用電用水以及杜絕環境污染事故等，並要求各職能部門、各車間必須把環境的治理貫穿和落實於日常生產經營的各項活動中，進一步提高全員環境保護意識，確保生產經營人員的活動符合組織確定的環境目標。

二、以提高全員素質為目的，緊扣教育培訓環節不鬆手

修理行業雖說是服務性行業，但其中含有較高的技術含量。一線工人文化低、知識舊、工種單一是目前北廠的現狀，這大大制約了北廠技術發展，從而也影響了效益。為改變這一現狀，北廠採取「請進來、走出去」、「以點帶面、以強扶弱」的辦法，邀請廠家技術專家、上級公司技術人員進廠授課；組織技術尖子與工人交流，開辦講座；組織工人參加各項技能培訓；選派技術骨幹赴廠家學習等。從1月份開始，北廠先後組織安排了宇通新車型、金旅新車型、玉柴發動機現場故障處理、宇通材料配件、西沃汽車電路等多場技術培訓，先後有35人參加了培訓，這在一定程度上提高了工人的技術水平，同時北廠也出現了「以經驗為資源、以技術為載體、以點帶面、以學致用」的全員學習的新景象。今年我廠還被省勞動部門評為「用工信的過單位」。

三、加強基層黨組織建設，推進各項工作進展

今年來，公司黨建工作在總公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞總公司黨委年初提出的年度工作計劃和思路，以支部建設為龍頭，以「立足崗位爭先，著眼服務創優」活動為主軸，堅持發展為第一要務，落實科學發展觀，健全黨的組織，深化榮辱觀教育，加強黨員隊伍建設，堅持先進性教育的長效機制。豐華秋實，為企業改革發展穩定，為加強企業黨組織工作能力建設，提供強有力的政治思想保證合組織保證。

四、切實履行工會職責，真正做好職工貼心人

公司工會關心、團結廣大職工,為穩定職工思想，促進生產發展做出了貢獻。2006年，北廠工會共探視住院病人4人，發放慰問金一千多元；組織職工療養4人；發放「六一兒童節」過節費1260元；關心退休老職工，發放「重陽節」過節費9200元；發放防暑降溫的涼茶；為職工休息室配備了空調、風扇等用品，在各作業車間加裝了大功率風扇，盡可能地讓職工在一個涼爽的舒適的環境下工作；發動全體職工向災區捐款2690元；發動全體職工向家庭困難又身患重病的北廠職工吳聖同志捐款2920元。

2007年工作思路

2007年工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論、「三個代表」重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆六中全會和省八次黨代會精神；圍繞總公司提出的「企業管理深化年」和「企業文化推進年」精神，不斷實踐和完善公司化經營，集約式管理，立足當前，著眼未來，強化內部管理，塑造企業品牌，朝檢修業產業化道路推進。

2007年的工作目標：一是確保完成總公司下達的各項經濟指標，力爭實現利潤。二是確保完成企業各項管理目標，力爭實現13項質量指標；實現環境管理10項指標，杜絕能源浪費和環境污染事故；實現職業健康安全6項指標，安全生產各項指標控制在總公司下達的控制數內，內保「四無」率達100（無重大刑事案件、無政治案件、無職工犯罪、無火災爆炸事故）。三是確保企業和諧穩定，力爭實現職工收入適度增長。在2007年公司工作思路主要在以下幾個方面：

一、強化安全管理，落實各項制度，嚴格執行車輛一、二級維護工藝

1、建立健全安全生產目標管理責任制，完善安全生產管理制度。實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標准、完善應急救援預案，加強安全生產責任制度考核落實，實現安全管理PDCA管理模式。積極開展「安康杯」等安全主題活動。明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，落實到每個經營管理環節，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執行到位，安全宣傳與制度到位，安全責任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度制約存在盲點現象。

2、加強安全生產源頭管理，強化安全生產監管職能。嚴格控制維修人員資質關，所有維修人員都必須符合總公司資質要求，做到持證上崗。

3、嚴格車輛檢測、維修管理制度，切實履行安全生產服務保障職能。要認真落實車輛一、二級維護制度，嚴格執行車輛一、二級維護工藝，加大廠部安全生產千分制的考核力度。

二、立足對內保障，深挖三包服務資源，尋求新發展

在做好對內保障工作的同時，在去年工作的基礎上，進一步加強三包資源整合。一是對一汽服務站進行人員、業務等方面的優化重組，重塑內外形象，圍繞市場部署經營方向。二是去年江淮服務站的經營成績是好的，今年要保持好的勢頭，加強人員的分工安排，力爭突破瓶頸，取得更好的成績。

三、深化材料銷售部門的改革

充分發揮中心庫作用，建好中心配件平台，積極落實總公司「三濾」、輪胎統購工作，並在此基礎上對零配件採取招商引資的辦法，遵循市場化、價格最低化的原則，在不佔用企業資金的前提下提高庫存量，積極朝配件「超市」方向發展；在優先保障生產、三包供件的前提下，開拓市場，把中心庫的品牌向**周邊地區輻射。

四、加強轎車中心管理，大力發展維修主業

今年公司將直接介入轎車中心的管理。一是抽調精兵強將對轎車中心進行技術改造，在人員培訓、服務質量、設備管理等方面加大力度。二是公司協助轎車中心搞好業務開拓，重點對計程車公司車輛提供維修保障，並在此基礎上積極發展對外維修業務，創造出閩運轎車維修的品牌。

五、深化三項制度改革，大力發展人力資源建設

繼續推行競爭上崗制度、勞務派遣制度、內部退養制度，並在此基礎上大力發展企業人力資源建設，不拘一格使用人才，特別是在年輕人、高新技術人員的吸收和培養方面要加大力度。繼續開展「創爭」活動，組織職工進行多種形式的職業技術教育培訓，以提高其綜合素質，力爭建成一支以中級為主體，以高級為骨乾的技術工人隊伍。

六、積極為一線職工謀求福利

2006年公司結合總公司工資改革的政策，對一線職工的住房公積金進行統一上調，目前一線職工的住房公積金標準是240元/月，今年根據企業的經營情況力爭再上一個檔次，將一線職工的住房公積金標准調至300元/月。

七、開創黨建新局面，突出企業文化，進一步創建和諧氛圍

2007年作為總公司黨委提出的「企業文化推進年」，根據總公司黨委2007年工作要點，圍繞我司年度工作目標，支部黨建工作指導思想是：以企業文化建設為平台，融黨群、精神文明、思想政治工作於企業生產經營管理和改革發展穩定之中，把黨的先進性要求落到實處，確保年度各項工作任務的順利完成。

同志們，在新的一年裡，機遇與挑戰並存，只要我們在總公司的正確領導下，圍繞企業改革發展大局，立足發展，深化改革，強化管理、努力工作、團結奮進，一定能實現2007年各項工作目標。

❷ 修理廠最怕什麼投訴

1、以次充好

汽修行業中最主要的一種「手段」就是以副廠配件充當正廠配件，這在一些小型非正規、不講誠信的汽車維修店裡，早已是公開的秘密。副廠配件成本低廉，與正廠配件的價格相差甚遠，修理廠為賺取差價，則以次充好欺騙消費者。副廠配件在質量及功能上都不及正廠配件，若涉及核心配件，甚至會引發安全事故。

對於這類問題，車主可以從配件包裝上的編號或者二維碼等途徑進行查詢。同時，在維修前最好簽訂維修合同，標明所用配件來源，方便日後查詢。

2、擴大問題

一般來說，愛車出了毛病，車主自然是會有些著急，而許多修理廠正是利用了車主的這種心理，來擴大問題，沒問題的說成有問題，有問題的說成大問題，車主一著急，就順著修理廠的話把車留下修理。擴大問題不僅增加了配件的成本費，還延長工時增加工時費，使車主花了不少冤枉錢。

一般車主缺乏專業的汽車維修知識，在汽車維修消費上處於弱勢。若愛車需要維修，車主最好多咨詢幾個修理廠，並且保持理性不要聽信一家之言。貨比三家，才能防止上當。

3、延長工時

大家都知道，不管是4S店還是普通的汽車修理廠，工人都按工時來計算收入。所以，就容易出現有些不良的維修人員，為了增加收入，千方百計地去磨時間。還有一種情況，就是一些送來維修的車輛，差不多快過保修期了，車商為了多賺錢，就盡量拖延修車時間，直到保修期過了以後，車主不得不自己付費換配件。

工時費的彈性較大，沒有一個具體的標准，因此車主送車去保養維修時，都要切實了解自己的車輛出了什麼問題，這樣對所需工時有一個大概的掌握。若確認維修人員有故意拖延時間的，應該立刻向其上級主管投訴。

4、偷梁換柱

有些維修店會把前一個客戶換下來的零件撿回來，修復之後換給下一個客戶，甚至是直接將車主優質配件取下，換上較低端配件。特別是換下來的電瓶、輪胎等部件，經過翻新後就成為維修廠一個穩定的財源。一部汽車有數千個配件，現在又有那麼多型號的汽車，配件要有數萬之多，即使是專業人士也不能將所有配件了解清楚，更別說普通車主了。

在維修時，車主最好親自到場監督，防止維修工人做手腳。另外一定注意仔細查看要換上的配件，並索要汽車維修施工單，仔細核對各個維修項目及價款，最後記得索要發票。

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對於車主在汽車維修時防騙：

1、清正規店

根據行業規定，汽車維修業戶必須在其經營場所或收費地點的醒目位置懸掛由管理部門統一監制的收費價目表和標價簽，將維修工時單價、材料進銷差率、零配件和服務價格明碼標價。此外，需要掛出來的「牌子」還有經營許可證、營業執照、投訴指南等，並且要標明質量保證期。

2、計算價格

汽車維修價格的計算公式是這樣的：汽車維修結算價格=工時費(工時單價×結算工時定額)＋材料費【材料進價×(1＋進銷差率%)】＋輔料費＋材料服務費等(如果車子需要牽引的話，還要包括牽引費)。需要特別解釋的一點是，工時並不等於消費者所看到的維修工人實際進行維修時所用的時間，工時實際上是制定價格的一個系數，已經將維修時間、准備時間和維修難度等因素綜合考慮進去了。

3、憑證要齊全

消費者在維修金額大於1000元的情況下，建議簽訂汽車《維修合同》。如果沒有簽訂合同，建議消費者在修車後一定要索要汽修行業統一正規發票，並要求附上結算清單(列明材料清單和工時清單)，這樣發生糾紛或質量問題後，可據此交涉或賠償。

4、及時投訴

當消費者修車時的確遇到價格「被宰」、維修質量低下等糾紛時，要及時向市公管處汽車維修行業管理等部門投訴，來維護自己的權益。

❸ 汽車維修專業哪家好

汽車維修是適應社會發展的需要，隨著中國社會的發展，汽車數量的增加，汽車維修人員的缺乏，需要一批，專業強，素質高的維修人員。汽車維修作為教育部實施的技能緊缺人才培養工程重點之一，全國人才需求量30多萬。

❹ 怎麼知道哪家汽車維修店靠譜

小編一個好基友在國慶節的時候提了輛新車回來，由於是新手司機，愛車各種磕磕碰碰的怎麼都避免不了，由於是新車又比較愛護，就隔三差五地跑去維修店給處理下。這問題就來來了，老是神經兮兮地問什麼維修店比較靠譜點啊?怎麼知道一家維修店好不好啊?blablabla??一堆問題丟過來，關於怎麼選擇一家維修店，今天整理了一些關於這方面的只是，供大家參考下。

總結

通過上面的介紹，相信大家對怎麼選擇維修店有一定的判斷力了，其實吧，選擇維修廠保養基本上看這幾點就行了：一是是熟人人士介紹，二是門店的資質和硬體水平，三是距離的問題，是否方便。另外還要看有沒有額外的品牌贊助商或者是聯營商，一般都是機油品牌或者是輪胎品牌，這些一般都是主要的耗材。最後一個就是看看我們自己帶的這些機油，他願不願意給我們操作，這個是體現這個維修廠的技術自信和這種經營理念的。

❺ 汽車維修連鎖店哪個品牌好

海勃灣區順倡轎車維修部專業從事烏海汽車維修.順倡維修價格優惠,服務到位版,是烏海各大保險公司指權定事故車輛維修公司.24小時服務:13734738999.公司擁有高、中、初級技術職稱員工30多人，人員構成全面，綜合素質高。其中，管理、維修、售後服務人員工作經驗豐富，專業性強。此外公司擁有標准化的汽車維修車間，汽車維修設備均按4s專營店的要求配置，其設備精良，先進可靠，極具專業標准，車身校正 。

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北京海淀區昆明湖南路51號
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北京市海淀區清河小營東方美都汽配城美容區17號
北京市榮華汽車服務中心
北京市豐台區西四環中路76號
北京宜車車居輪胎有限公司
北京市海淀區四季青橋東側曙光花園中路9號
北京星大宏偉輪胎銷售部
北京市東五環汽配城B區010號
北京恆發汽車維修服務中心
北京市石景山區香山南路西山楓林底商（國際射擊場對面）
北京鑫和易通貿易有限公司
北京市朝陽區和平里小黃庄興化路電力院5號樓
北京金海揚帆汽車銷售有限公司
北京市豐台區豐管路16號7號樓1035-1036號
北京豐益博達輪胎經營部
北京市豐台區汽配基地A樓1036號

❼ 汽車維修保養客戶管理系統哪個好些

開汽車維修保養店要用客戶管理系統的話，一定要選擇在汽車服務行業研究多年的產品。很多系統在表面上看起來像是一回事，真正上手使用的體驗感卻並不很好。
對於客戶管理，需要有小程序輔助，支持微信會員卡，在小程序在線即可進行業務服務，比如在線預約、項目選擇、訂單明細等，利用積分兌換和儲值贈送等玩法刺激客戶消費。
其次，針對客戶要做精細化營銷，就需要系統可以科學地對客戶群體進行分類，針對每一類型的客戶做維護，做到精準觸達，會員/車輛信息登記、等級折扣、個性標簽、儲值消費等詳細記錄，精準會員畫像，會員生日、保養提醒主動推送。
除了以上客戶管理相關功能外，汽車維修保養管理系統還需具備以下功能：
1.開單收銀
車牌號生成服務工單，支持快捷收銀，自由添加工時費；同步開卡充值，支持設置次卡/月卡/年卡/套餐收費，會員儲值、滿減贈送促銷；微信/支付寶/信用卡快速掃碼支付，還能與儲值、積分、優惠券組合支付。
2.營銷拓客
系統要懂營銷，就必須深入市場、歷經市場檢驗，探索出成功的爆款網紅玩法。在汽車服務行業，「會員分銷+員工分紅+異業聯盟」體系，開啟了人人分銷、人人帶客的浪潮；拼團/兌換券/秒殺/體驗價，起到快速引流轉化新客的作用；滿減/滿折扣/套餐價，鼓勵多買超買、提高客單價；儲值/積分/抽獎，吸引更多的老客回購復購。
3.小程序商城
一方面，打通全渠道營銷O2O，店鋪環境/資質等首頁展示，覆蓋周邊5公里宣傳；另一方面，微信會員卡在線即可服務，商品/會員/訂單數據互通，同步銷售、預約。同時，豐富多樣的小程序營銷插件，讓線上引流做活動不再復雜，一鍵發布啟動營銷，快速裂變傳播獲客。
4.商品庫存
結合汽車服務特性，商品支持汽配產品、服務項目、服務套餐等類型，多種規格可自定義，並靈活搭配月/年/次療程卡等，滿足門店多種場景需求；同時商品自動核銷後，庫存補給能夠及時提醒，需要一套高度適配的進銷存系統，滿足出入庫、盤點、調撥、供應商管理等工作。
以上每一功能的實現，都需要大量的汽車服務行業經驗積累，不斷實踐改進，歷經磨礪檢驗，才能具備真正強大的作用。車盈易汽修客戶管理系統十年專注汽車服務行業信息化，已經與超10000家汽車服務企業合作，研發經驗豐富，功能強大易上手！
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❽ 汽車保養哪家好

有很多的，途虎，養車無憂，現在很流行這些，目前用過的，途虎還是很好的，但是缺點就是機油的選擇，沒有我想用的GT魔力紅機油，後面也就沒用過了，一直自己帶著機油去修理廠換，和老闆熟了之後工時費也便宜。

❾ 汽車維修軟體哪個好用

汽車軟體這個檢測儀很多，目前有很專修用的都是針對特定汽車品牌的檢測儀，這是最好的。但是也有很多通用型的，比如道通、431等檢測儀，這是個人用過才分享的