㈠ 汽車維修服務流程一般包含哪些內容
一、接待服務
1、接待准備
（1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。
（2）准備好必要的表單、工具、材料。
（3）環境維護及清潔。
2、迎接顧客
（1）主動迎接，並引導顧客停車。
（2）使用標准問候語言。
（3）恰當稱呼顧客。
（4）注意接待順序。
3、環車檢查
（1）安裝三件套。
（2）基本信息登錄。
（3）環車檢查。
（4）詳細、准確填寫接車登記表。
4、現場問診
了解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認
（1）可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論。
（2）不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定
。 6、獲得、核實顧客、車輛信息
（1）向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2）引導顧客到接待前台，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況
查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用
（1）查看DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2）盡量准確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3）將所有項目及所需備品錄入DMS系統。
（4）如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。
9、預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
（1）詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2）說明交車程序，詢問顧客舊件處理方式。
（3）詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4）將以上信息錄入DMS系統。
（5）告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系，在顧客同意並授權後才會進行維修。
㈡ 重慶隆盛源汽車銷售服務有限公司怎麼樣
簡介：重慶隆盛源汽車銷售服務有限公司是經江淮汽車公司資格認證，集江淮汽車銷售、售後維修保養、零部件供應、信息反饋為一體的汽車專業4S店，是江淮汽車公司在重慶唯一獲得廠家受權的4S店，並被江淮汽車公司確定為全國核心經銷商。
法定代表人：李莉
成立時間：2008-03-14
注冊資本：300萬人民幣
工商注冊號：500903000005380
企業類型：有限責任公司
公司地址：重慶市北部新區高新園民安大道465號1幢
㈢ 安慶汽車維修主要集中在哪裡像大型的維修中心。有許多家修理廠的
你指的主要是維抄修廠家集中的襲地方，目前安慶有二個地方比較集中，一是開發區汽車專賣店集中的地方，主要在架校前面那條路，許多4S店，都有修理中心的，相對集中。
另外一個集中的地方是私人性質的，在英德利汽車城裡，有許多小型的修理廠比較集中，大概有二十多家修理廠，我一朋友就在裡面開了個修理廠，生意也不錯。
㈣ 汽車維修服務站的哪個部門進行派工
首先您進店消費， 服務顧問會接待您，問您保養還是維修（比如是保養）會問您的車輛的使用情況，除了保養還有其他地方可以幫到您嗎，然後在您面前然後登記您的車輛信息，帶您做個環車檢查（進店前的車輛外部刮擦情況），鋪好防污四件套，帶您到電腦前查看上次保養項目，介紹您這次的保養費用，然後在工單上寫上保養項目和費用，經您簽字確認，會告訴您保養等待時間，引導您到休息室休息。服務顧問把工單交給車間主管，由主管派工給維修技師。
㈤ 新開汽車維修服務中心，請求協助和給予專業指導意見！
我也是一家4s店面的接待，最主要要和銷售廠家建立關系，建立起良好的客源關系，還要專業的有經驗管理人員。 反正不是一件簡單的工程！
㈥ 汽車服務中心與汽車維修服務中心有什麼不同
汽車服務中心經營范圍要比維修服務中心范圍大了，前者包括了所有與汽車相關的業務，比如買車、掛牌、保險、審車、過戶、維修等等，後者只是一些維修服務了，比如維修、裝飾、救援等等
㈦ 汽車服務站與4s店和汽車修理廠有什麼區別
4s店肯定要比修配廠好得多，因為4s店怎麼說也是有保障，最起碼不會用副廠件，即使用副廠的你也會投訴它，但修配廠不可以！！！
㈧ 什麼是汽車服務站和4S店有什麼區別 和修理廠又有什麼區別 是代理品牌的還是綜合的
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋。所以包括售後的服務站。售後服務站是廠家正規授權的維修點，修理廠則是個人開的兼修各種車型的維修點，售後服務站名義上所使用的配件都是廠家原廠的，工時和配件費用比修理廠高很多。一般的服務站都是代理品牌的。