⑴ 捷成消費品零售(上海)有限公司第一分公司怎麼樣
簡介:捷成消費品零售(上海)有限公司第一分公司成立於2014年10月09日,主要經營范圍為手錶、攝影光學器材、影音設備、通信設備、保安設備、家用電器、電子產品、健身器材及上述商品的零部件與配件,文具、日用百貨的銷售,家用電器及電子產品的維修,從事貨物與技術的進出口業務,企業管理咨詢,投資咨詢,商務咨詢業務等。
法定代表人:鍾麗珍
成立時間:2014-10-09
工商注冊號:310104000594259
企業類型:有限責任公司分公司(外商投資企業法人獨資)
公司地址:上海市徐匯區虹橋路1號608鋪位
⑵ Apple維修客戶服務中心在哪
可以前往深圳蘋果維修中心,深圳市深圳市福田區萬科富春東方大廈1301室讓工程師進行故障檢測,再確定維修方案以及維修價格。
⑶ 怎樣查找iphone售後維修點,蘋果授權維修中心呢
如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進專入蘋果官屬網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
⑷ 蘋果維修中心是不是售後服務
蘋果的官方售後服務只有蘋果直營店,其他還授權了一些手機專賣店,再剩下的都是冒牌,都是商家個人行為。
⑸ 捷成消費品零售(上海)有限公司廣州第一分公司怎麼樣
捷成消費品零售(上海)有限公司廣州第一分公司是2016-10-17注冊成立的有限責任公司分公司(外商投資企業法人獨資),注冊地址位於廣州市天河區天河路212、214、216、218、220號自編220號地下二層B249房。
捷成消費品零售(上海)有限公司廣州第一分公司的統一社會信用代碼/注冊號是91440101MA59FC6A9Y,企業法人鍾麗珍,目前企業處於開業狀態。
捷成消費品零售(上海)有限公司廣州第一分公司的經營范圍是:電子產品零售;家用電子產品修理;家用電器批發;日用家電設備零售;百貨零售(食品零售除外);日用電器修理;電子產品批發;。
通過愛企查查看捷成消費品零售(上海)有限公司廣州第一分公司更多信息和資訊。
⑹ 捷成消費品零售(上海)有限公司怎麼樣
簡介:捷成消費品零售(上海)有限公司成立於2013年06月17日,主要經營范圍為手錶、攝影光學器材、影音設備、通信設備、保安設備、家用電器、電子產品、健身器材及上述商品的零部件與配件,文具、日用百貨的銷售,家用電器及電子產品的維修,從事貨物與技術的進出口業務,企業管理咨詢,投資咨詢,商務咨詢服務等。
法定代表人:陳楚榮
成立時間:2013-06-17
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:310101000623592
企業類型:有限責任公司(外商投資企業法人獨資)
公司地址:上海市黃浦區延安東路618號16層16A2室
⑺ 怎麼找手機售後服務中心。
在哪裡買的找哪抄里。襲如果你在網上買的,並且還在保修期間,那就直接聯系,一般售後人員會幫你解決的,唯一不好的是你必須要寄回去,但如果手機手機問題比較嚴重的話,寄回去也是劃算的,問題比較小的話就直接找門店就好。買什麼牌子就找什麼專賣店,一般也會負責售後的。雖然線下和線上不一樣,但只要牌子是一樣的他們就會負責的,拿好你的保修卡等等。
⑻ 蘋果授權維修中心如何申請
你指的是申請開一家蘋果授權的店?和蘋果中國公司聯系,網路中國蘋果公司就行。
⑼ 全國消費電子產品售後服務維修機構聯盟
全國消費電子產品售後服務維修機構聯盟(以下稱聯盟)是由中國電子商會消費電子產品售後服務專業委員會在信息產業部授權下組建的,由眾多維修網點按統一運營原則聯合組成的一個覆蓋全國的加盟連鎖經營體系。聯盟本質上是政府和行業組織為全社會提供的一項公共服務系統。
聯盟的組建是依照《國務院關於加快服務業發展若干意見》的精神,從打造現代服務業樣板工程的高度來設計和實施一項系統工程,其著重體現了利用現代信息化技術和信息化網路來推動和實現全國維修服務行業整體的資源重組和網路化運營,其獨創的商務模式和運營管理模式都將成為現代服務業最好的詮釋和最典型的示範。
聯盟的首要目標是向所有消費電子產品生產企業提供能夠最大限度與銷售同步的售後服務能力,使眾多生產企業特別是中小電子產品生產企業免除構建售後服務網路的龐雜工作和巨額成本。做到「一網代理所有廠商」。
聯盟的另一重要目標是使全國消費者在購買了電子產品後能夠獲得完善、及時、有效的專業服務,做到「一網服務全體大眾」。
聯盟所擁有的覆蓋全國的服務體系與「10666286315全國消費電子產品售後服務統一信息平台」聯動實施,使消費者的任何售後服務要求都能在第一時間傳至相關生產企業,廠家啟動聯盟體系所對應的網點,即時提供服務回應,從而使消費者真正實現「一號在手,服務全有」。
聯盟的主旨就是在政府主管部門政策引導下,通過建立「消費電子產品售後服務全國聯合保障體系」,利用政府提供的公眾售後服務統一信息平台,把消費者、生產企業、服務機構三方緊密聯系起來,並以統一規范的信息化和市場化模式實現售後服務的責任聯動,給全國消費者提供現代化售後服務的全新體驗。
「10666286315 公共信息平台」是在由信息產業部主持制定和頒布的《消費電子產品生產企業售後服務規范》中明確規定的「全國消費電子產品售後服務統一信息平台」 。該平台的主要功能和作用包括以下方面:
(1) 消費者服務請求即時傳達
消費者購買消費電子產品後,如果需要獲得廠家的售後服務,可以立即將服務請求編寫成一條簡訊發給
「10666286315公共信息平台」, 平台馬上把該服務請求轉發到產品的生產廠家, 並督促廠家在第一時間對消費者的服務請求作出回應。
(2) 消費者投訴的調解與化解
消費者若對購買的產品和服務質量不滿意需要進行投訴,可將投訴對象和投訴內容編寫成一條簡訊發給
「10666286315公共信息平台」 , 平台馬上把該投訴信息提交給相關廠商,幫助供需雙方及時調解糾紛,化解矛盾。
(3) 產品服務咨詢、查詢與新品發布
消費者可以通過「10666286315公共信息平台」對與產品和廠商有關的信息進行咨詢和查詢,如產品真偽、 「三包規定」 、服務規范、使用維護方法等問題的查詢等。還可以了解到新品上市的有關訊息。
(4) 產品「三包」電子注冊
消費者可以通過「10666286315公共信息平台」對自己所購買的產品進行「三包憑證」的電子注冊,其方法是在購買產品當日向「10666286315公共信息平台」發送一條該產品的注冊簡訊,該項注冊被確認後,消費者在日後無需提供紙質發票和「三包憑證」就能按規定享受三包服務。
「聯盟維修業務管理電子商務平台」是一個與「10666286315公共信息平台」實時對接和聯動的聯盟內
部信息綜合服務平台,它是支撐聯盟服務體系有序運轉的中樞神經系統,也是聯盟業務管理模式的集中體現。 該平台主要具備以下功能:
(1)特約維修關系的網簽
凡與聯盟簽訂售後服務委託合同的生產廠家都有權通過「聯盟維修業務管理電子商務平台」 與聯盟在全國范圍內的各加盟維修網點確定特約維修關系, 同時各維修網點也是通過該平台與廠家確立相應的特約維修關系,這種雙向的選擇和確認稱之為 「網簽」。網簽的前提是雙方通過網路平台充分了解對方的具體要求和具體條件,進而作出具有合同效力的選擇與確認。
(2) 維修派工業務調度
「聯盟維修業務管理電子商務平台」 承擔著向所有維修網點進行派工和業務調度的管理任務。根據合同約定,所有簽約生產廠家只能通過該平台把受理的消費者三包內維修服務信息以「派工單」的形式發送到消費者所在地的聯盟地市級管理站,再由地市級管理站依據「就近派工和均衡派工」的原則通過該平台向維修網點進行派工,所有派工的業務調度過程都在該平台系統的有效監管下完成。
(3)三包內維修業務對賬與結算
「聯盟維修業務管理電子商務平台」也是生產廠商與其特約維修網點的三包內業務對賬與結算平台。各網點每一筆三包內維修業務的完工都需要通過該平台提交廠家確認,聯盟每月定期主持廠家與網點通過該平台進行三包內業務對賬,雙方數據核對無誤後,聯盟首先代表網點與廠家進行維修費統一結算,隨後聯盟與各網點進行維修費內部清算,該平台將監控和記錄全部業務流程。
(4) 零備件的物流配送和管理
「聯盟維修業務管理電子商務平台」承擔著聯盟零備件物流配送和管理任務。聯盟所有維修網點都必須通過該平台把每月維修所用零備件的品牌、型號、數量等采購信息和庫存信息提交給聯盟委託的物流公司,同時聯盟委託的物流公司也是通過該平台隨時掌握各網點零備件的庫存量和采購需求,及時通過物流網路為各網點輸送零備件。
加盟經營優勢
(一)巨大的資源優勢
「全國消費電子產品售後服務實體聯盟」是一個蘊含著巨大資源的全國行業化的服務型組織,它的上端有國家信息產業部牽頭引導,其本身歸屬中國消費電子產品售後服務專業委員會直接管理,因此它所具有的國家政策資源是其它維修機構無法比擬的。同時中國消費者協會、國家工商管理局、國家質檢總局等政府主管機構都將把它作為維護消費者合法權益的全國樣板工程和改革示範來關注和扶持,因此它必將成為全社會關注的焦點。
(二)統一的管理優勢
加盟全國維修服務網點將獲得統一的管理優勢,其集中體現在有了一套統一的先進管理理念和管理模式, 「一網代理所有廠家,一網服務全體大眾」的模式使得加盟企業不再是單打獨斗,不必再為尋找簽約廠商和招攬用戶耗時、耗財、耗力,也不必再為提升自身管理能力傷腦筋,只要遵從統一的管理模式,事業就會穩定發展。
(三)強大的品牌優勢
加盟企業統一享受總部提供的強大服務品牌(包括標識和規范),這一服務品牌包含著被國家主管部門權威認證的服務資質和被消費者普遍認可的服務信譽。這一品牌不僅極大提升了企業的公眾形象,而且必將成為企業業務發展最有力的保證。
(四)快捷的信息優勢
二十一世紀企業實力拚的是信息,沒有現代化信息網路支撐的企業必遭淘汰。加盟企業最顯著的一個變化就是成為全國售後服務信息網路的一個節點,在總部信息網路中心的遠程調度下,全國消費者每天發出的幾十萬條維修服務請求信息首先匯集到6286315 信息平台,然後就會源源不斷地由總部分送到各地加盟維修服務網點,這種快捷的信息網路服務有力的維持著各地網點的業務量,並使得消費者與維修商保持最近的距離,共同獲得最大的效益。
(五)可靠的結算優勢
與簽約的生產廠家進行三包維修代理業務結算一直是維修商面臨的一個難題,尤其是代理的廠商越多,結算問題就越復雜。現在有了聯盟總部代表所有加盟網點與所有生產廠家進行簽約和統一結算,並且對每個網點的每一筆維修業務進行登記核實,確保加盟網點的維修業務結算快捷准確,應收款項可靠進帳。
(六)明顯的效益優勢
加盟企業將在總部支持下獲得明顯的綜合效益:
◆由統一管理帶來的管理效益,並節約了開支。
◆由統一品牌帶來的品牌效益,並提升了形象。
◆由統一信息平台帶來的信息效益,並提高了效率。
◆由統一原廠零備件配送帶來的進貨效益,並保證了貨真價實。
◆由統一業務結算系統帶來的財務效益,並保證了款項到帳。
◆由統一推廣宣傳帶來的廣告效益,並節省了費用。
聯盟運營管理的統一模式
「全國消費電子產品售後服務維修聯盟」的運作管理模式主要採用現代連鎖經營的網路化管理模式,其主要運作方式就是實現 「八個統一」 。
◆簽訂統一的加盟連鎖經營協議
契約關系是所有加盟連鎖店與聯盟總部所建立的商業合作模式,只有簽署了加盟連鎖經營協議才能夠成為聯盟成員,並享受一切應有的業務支持和優惠政策。協議書完全採用統一的格式和內容,所有加盟實體一律平等,一視同仁。
◆懸掛統一的連鎖服務標識
所有加盟實體的門店招牌都必須統一使用聯盟總部設計的專有連鎖服務標識,此標識一方面昭示消費者該門店是經過嚴格認證的全國消費電子產品連鎖維修服務機構,另一方面它也是服務品牌、服務質量、商業信譽和企業形象的綜合象徵。
◆ 使用統一的信息通訊平台
聯盟將建立全國統一的售後服務信息平台,該平台依託10666286315全國消費電子產品售後服務信息平台和聯盟總部專用售後服務信息網站。該平台通過互聯網將總部與所有加盟連鎖維修服務網點相連接,實現實時信息共享和網路化的信息管理,以最高的效率為消費者提供優質的售後服務。
◆遵循統一的維修業務調度
聯盟總部將設立統一的維修業務調度中心,所有加盟連鎖維修服務網點都必須時刻響應和遵循調度中心發出的維修服務指令,這些指令通常包括電話詢訪某消費者的維修服務請求、對某消費者開展上門維修服務業務、限期完成某項維修保養業務、電話回訪某消費者等等。
◆享受統一的原廠零配件物流配送
聯盟總部將聯合合格的物流公司公司建立全國連鎖維修經營物流配送中心,該中心的主要任務就是將維修服務業務所需要的門類繁多的原廠電子產品元器件和零配件在最短的時間內配送到所有加盟連鎖維修服務網點,以保證消費者及時獲得正品的維修服務。
◆恪守統一的維修服務質量標准
聯盟總部將依據生產企業提供的售後服務技術指導書制定全國統一的消費電子產品維修服務質量標准, 該標準的部分指標甚至高於國家相關的售後服務標准。聯盟要求所有加盟連鎖維修服務網點必須恪守統一的維修服務質量標准,並將隨時檢查和監督各網點執行標準的情況,實施嚴格的獎優和罰劣政策,確保聯盟的服務品牌不受玷污。
◆執行統一的服務收費價格標准
聯盟總部將制定全國統一的維修服務收費價格標准,該標准將會在國家統一定價的基礎上作適當浮動, 其根本原則是讓消費者享受滿意合理的服務價格。所有加盟連鎖維修服務網點必須嚴格執行聯盟總部的統一定價,在聯盟內部嚴禁任何擅自提高收費價格的行為。
◆使用統一的網路業務結算軟體系統和統一的維修業務管理系統
聯盟總部將建立全國連鎖經營服務網點統一業務受理信息平台和統一的維修業務綜合管理電子商務平台, 所有網點都將安裝相應的用戶端軟體。 聯盟業務結算中心通過網路統一管理各連鎖服務網點的結算業務。