1. 暖氣不熱的投訴電話,或者找哪個部門暖
暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴,各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。
以青島市為例,根據《青島市供熱條例》規定:
第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構,公開供熱投訴服務電話,安排人員二十四小時值守。
第四十九條 供熱單位接到投訴後,應當按照下列規定處理:
(一)對供熱設施漏水的投訴,必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修;
(二)對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在採暖期開始後的十日內,必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理;在採暖期的其他時間,必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。
第五十條 對供熱溫度進行測量,應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下,將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處,計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。
供熱溫度測量的具體操作規范,由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。
供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定,計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。
第五十一條 經測定,確認被測房間供熱溫度不達標,屬於供熱單位原因的,供熱單位應當採取措施,保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間,為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數,供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費:
(一)供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的,退還熱費的20%;
(二)供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的,退還熱費的50%;
(三)供熱溫度低於14℃的,全額退還熱費。
因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因,致使供熱質量不達標和造成相關損失的,責任由用戶承擔。
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相關規定:
根據《青島市供熱條例》規定:
第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定,按時、連續、保質供熱。
供熱單位進行年度供熱設施檢修,應當避開採暖期,並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時,供熱單位應當及時搶修,並通知用戶。發生重大供熱設施故障的,應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。
第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日(城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期)。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。
供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱,做好調試、排氣等工作。
從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的,由供用熱雙方協商確定。
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河南省商丘市睢陽區平安花園
3. 如何投訴熱力公司才有效
如何投訴熱力公司才有效?我認為供暖不好,白交暖氣費嗯,想想投訴這里公司嗯,打他們的客服電話就可以
4. 熱力公司投訴電話
投訴好像沒有用的,你撥打市長熱線或者電視台,市長熱線和記者熱線可以通過114電話查詢查詢到
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5. 今年不燒暖氣,想和熱力公司說一下,誰知道熱力公司電話
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你打114,會有人工服務接聽,告訴她你要查熱力公司電話號,她會告訴你,或者你可以直接打一下電話:
長春市供熱集團有限公司服務熱線:0431-89682678,地址:吉林省長春市南關區誼民路1299號。
東泰供熱公司地址:寬城區黑水路328號。
公開服務電話: 82946583
長白中心站: 82953784
北京小區中心站:82704747
整潔中心站: 82945746
中環十一區中心站: 88730818
永春B區中心站:82946523
富豐供熱公司地址:寬城區柳影路238號
公開服務電話:82994562
華泰一期中心 : 84437101
萬龍八城中心站 : 88885070
高新供熱公司地址:朝陽區震宇街468號
公開服務電話:85183043(白) 85174400(夜)
陽光城中心站 : 81101134
裝飾中心站 : 88885069
學府中心站 : 88885067
林園中心站 : 88885068
新誠供熱公司地址:南關區誼民路1299號
公開服務電話:89270107(白) 89682613(夜)
明珠中心站 : 85549870
三水廠中心站 : 88885052
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長春市供熱(集團)有限公司(以下簡稱供熱集團)組建於1992年,是以熱電聯產和區域鍋爐房兩種供熱方式並舉,集供熱生產、經營、服務和開發建設為一體的市屬國有獨資企業。
資產總額17億元,職工1066人,供熱管網545公里,換熱站280座,供熱能力2885萬平方米,在網供熱面積2500萬平方米,占長春市總供熱面積的11%,
承擔了長春市500多家企事業單位、機關(團體)和22萬戶居民的集中供熱任務,
供熱區域覆蓋寬城、南關、朝陽、長春新區、南部都市開發區,供熱區域范圍內有省委、省政府、省紀檢委、省政協、市政府、省市檢察院等多個重要部門。
該公司位於寬城區芙蓉橋下大集中鍋爐房院內,佔地面積約1萬平方米,公司現有三台100噸鏈條式燃煤鍋爐,
供熱面積227萬平方米,熱用戶20090戶,為沈陽鐵路局長春房產生活段此前自行供熱的部分(范圍:北至鐵北四路,南至新華路,東至人民大街,西至春暉路)。
而除了長熱集團,部分供熱公司管網供熱范圍也有著不小的變化
參考資料來源長春市供熱(集團)有限公司--供熱查詢
8. 熱力公司電話號碼
北京市熱力集團有限責任公司電話號碼:96069;地址:北京市朝陽區柳芳北街6號;郵編:100028;
分公司
1、北京市熱力集團有限責任公司朝陽第一分公司:電話61842125;
2、北京市熱力集團有限責任公司海淀分公司:電話82122266;
3、北京市熱力集團有限責任公司朝陽第二分公司:電話57670123;
4、北京市熱力集團有限責任公司西城分公司:電話59250900;
5、北京市熱力集團有限責任公司豐台分公司:電話63950677;
6、北京市熱力集團有限責任公司輸配分公司:電話87613146。
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全資子公司
北京市特得熱力技術發展有限責任公司電話:64636655
北京科利源熱電有限公司電話:88138716
北京市特誠熱力有限責任公司電話:57670640
北京市特欣市政公用工程有限公司 電話:87651077
北京市熱力工程設計有限責任公司電話:64179988
北京特佳物業管理有限責任公司電話:51239808
9. 供暖不達標,投訴供熱公司的電話是多少
可以與供暖公司協商,因為每個本地電話都不同。
如果沒有安排加熱或加熱溫度達不到標准,公眾可能會抱怨並要求測量溫度。測量後,如果熱戶的室內溫度低於規定的最低溫度或合同溫度,如果仍然未解決超過24小時,加熱單元應退還熱戶的相應部分,相應的數量天,和相應的加熱費用比例,不到24小時。不計算天數。
市民遇到暖氣不熱或室內溫度不達標情況,可以致電加熱站進行維修。如果他們不被接受或在修理後不聽電話,他們可以向每個地區的供暖公司報告投訴。在城市供熱公司檢查出來之後,將會認真對待。供熱部門提醒市民保持良好的溫度記錄,這將是未來退款的重要依據。
供熱標准不高達18°C,高於16°C(包括16°C)。用戶標准熱費的每日退貨率比16°C低30%,高於14°C(包括14°C)。用戶每日標准熱費的50%低於14°C。 100%的用戶標准熱費根據每日計算公式退還:總退款熱費=每日標准熱費×室內溫度不達標准數×室內溫度不符合標准。每日標准熱費=用戶支付的總熱費/年加熱天數。
供暖不達標可退費關鍵在落實
作為一種商品和服務,冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶(居民)希望發生「退貨」糾紛。產品合格,服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格,服務質量不合理等意外情況,部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約,還有利於保護用戶的權益。
受強冷空氣影響,北部地區最近經歷了廣泛的降溫天氣。北京已啟動幾個高峰鍋爐以應對低溫。加熱裝置需要定期對室溫進行采樣和測試。如果收到投訴,需要及時修復。如果未在24小時內修好,則取暖費將從維修之日起退還至室溫。費用。河北,山東,遼寧,內蒙古等省區規定供暖季節溫度應達到18℃或以上。如果不滿足取暖費用,可退還取暖費。
在北京等地提供供暖不合規,有利於維護居民的合法權益,促使供熱單位提高供熱效率和標准,提高服務質量和水平。這首先符合公平貿易原則。由於供暖單位與居民之間的協議已經簽署(其中一些是由政府代表居民和供暖單位簽署的,有些是代表業主和供熱單位的業主),室內加熱溫度不符合標准。
首先,應該認識到供暖單位違反了協議,因此有必要承擔相應的違約責任並返還非標准供暖期的供暖費。有些地方還規定了「懲罰性」條款。例如,在遼寧省,由於加熱單元,如果從通知時起溫度仍然不高達24小時,加熱單元應從通知時起將用戶返還給用戶。加熱費用加倍。這意味著供暖單位不僅要退還費用,還要加倍退款,以彌補給居民生活帶來的不便和損害。
作為一種商品和服務,冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶(居民)希望發生「退貨」糾紛。產品合格,服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格,服務質量不合理等意外情況,部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約,還有利於保護用戶的權益。然而,該規定在特定操作期間可能面臨多個問題。
目前,部分地區的室溫測量工作仍然滯後。有些用戶是自我測試的,大多數這些測量都不是有效的證據。更多的是加熱單元的溫度測量,其實際上是自測試,並且通常被認為是有意或無意地朝向加熱單元偏置,因此有時它不能令用戶信服。其他是相關中介機構的溫度測量,但這種溫度測量機構的數量仍然很少,不能滿足供熱用戶的實際溫度測量需求。
加熱不符合標准且可退還的要求顯然對居民有利。但是,為了真正實現約束供熱企業的實現和保護用戶權益的目的,有必要進一步完善相關法規和標准,有必要建立和提高相關溫度。衡量和問責調查等工作機制。只有這樣,如果加熱不符合標准,退款才能真正保障人民的生活,避免成為無法使用的「紙張權利」。
10. 熱力公司維修服務 不好 導致去年1個多月不熱 可是我找不到地方說理啊
你們是哪裡的?聽著怎麼這么嚇人啊,一個月都不熱嗎,打電話投訴他們也不行嗎,我家今年供暖開始到現在也不熱,不知道怎麼辦呢,為什麼導致這種情況呢,是找熱力公司,還是找物業呢,