⑴ 廣電局數字電視維修電話是多少
打客服電話96296,也可以打114查詢。
⑵ 有線電視壞了打哪一個電話可以維修
你可以先自查一下,是否你鄰居家的電視效果都不好,如果別人家好,你家不回好,原因多半在你家室答內,如果大家都不好,可能是整個室外送進來的信號都不好。如果在室內,你可以逐個檢查室內接頭,牆壁盒或終端盒,信號連線,電視機射頻口是否異常。...
⑶ 廣電寬頻客服電話是多少
廣電網路客服來電話是自96655
廣電的客服電話不同地區,不同號碼比如:96766 (陝西)96596 (天津)96655(四川)。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。
廣電網路公司正處在網路發展的第二階段,完善網路結構,提高網路的承載力,採用多種技術方案實現網路雙向化改造,同時以多功能業務拓展和提高服務水準,來推動網路系統建設,使有線電視網路真正具有寬頻、雙向、多功能的承載能力,把普通老百姓的電視接收終端變成家庭多媒體信息終端。
廣電寬頻特點:
1)光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。
2)合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。
3)光埠類型PON入口:SC/UPC,合波輸出光口:SC/APC。
4)帶RJ45標准介面的SNMP網管系統,使用戶能輕松實現遠端實時監控,產品提供協議輸出和網管介面軟體,以供用戶自由選擇,用戶也可以預留介面,插件式的網管板可以隨時加裝。
⑷ 有線電視故障報修電話
有線是屬於廣電部門的吧
現在不都是和寬頻網並了嗎,如果辦理移動、聯通、電信的套餐,就直接拔打所屬公司的客服專線就可以了!
⑸ 有線電視故障歸屬什麼部門報修
當地有線廣播電視運營服務提供商。
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》(廣電總局令第67號)第十七條有線廣播電視運營服務提供者應當設立統一的客服電話,為用戶提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務。其中故障報修應當提供7×24小時人工服務。
第十八條有線廣播電視運營服務提供者接到用戶故障報修後,需要上門維修的,應當自接報後24小時內與用戶預約上門維修時間。
第十九條城鎮用戶的網路和設備故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起24小時內修復,重大故障應當在48小時內修復;農村或者交通不便地區用戶的故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起72小時內修復。
(5)酒泉廣電維修電話號碼擴展閱讀
服務要求:
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》
第二十一條有線廣播電視運營服務提供者委派的上門維修人員應當遵守預約時間,出示工作證明並佩帶本單位標識,愛護用戶設施。需要收取費用的,應當事先向用戶說明。
第二十六條有線廣播電視運營服務提供者應當建立用戶投訴處理機制,形成包括受理、調查、處理、反饋、評估、報告、改進、存檔等環節的完整工作流程。
對用戶關於服務的投訴,應當在15個工作日內答復。有線廣播電視運營服務提供者收到廣播影視行政部門或者其設立的投訴處理機構轉來的用戶投訴後,應當在要求的期限內完成有關投訴處理事宜;不能按時完成的,應當向有關廣播影視行政部門或者投訴處理機構提前說明情況。
第二十九條有線廣播電視運營服務提供者應當按照國務院廣播影視行政部門的要求,對從業人員進行服務規范方面的培訓。
第四十四條:「有線廣播電視運營服務提供者違反本規定第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十六條、第二十九條的,由縣級以上人民政府廣播影視行政部門給予警告;情節嚴重的,並處5000元以下的罰款。」
⑹ 廣電寬頻故障,投訴電話多少無人修
寬頻故障,你打什麼投訴電話
找維修啊
⑺ 廣電寬頻客服電話多少
廣電客服電話是抄96555。
以四川省襲綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
(7)酒泉廣電維修電話號碼擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一客戶服務——電話客服,由於時間、地域等客觀條件的限制,已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素,將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。
通過該系統,客服人員可以及時響應用戶的需求,在用戶遇到困難時提出指導建議,及時解決用戶遇到的各種問題。
⑻ 有線電視客服電話是多少
各省市的有線電視官方客服電話號碼都不一樣,可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。
網路電視必須通過互聯網連接運營商伺服器、利用寬頻收看電視,需要流量支持,容易出現卡頓和馬賽克現象。有線電視運營商通過大帶寬光纜、電纜和同軸線傳送數字電視信號,只要通過數字電視機頂盒解碼後即可的收看。
(8)酒泉廣電維修電話號碼擴展閱讀:
無線電視發展而來,最初出現於1950年的美國賓夕法尼亞州。有線電視仍保留了無線電視的廣播制式和信號調制方式,並未改變電視系統的基本性能。
有線電視把錄制好的節目通過線纜送給用戶,再用電視機重放出來,而不向空中輻射電磁波,所以又叫閉路電視。有線電視是一種由觀眾而不是資助者支付費用的付費電視。
用戶分配系統是有線電視系統的最後部分,其作用是把來自傳輸干線的信號分配給千家萬戶,它包括用戶分配放大器、分配器、分支器、用戶終端盒等設備和器件。分配放大器的功能是補償支線書的信號損失,放大信號功率以支持更多的用戶。
分配器和分支器是為了把信號分配給各條支路和各個用戶的無源器件,要求其有較好的隔離和適當的輸出電平。用戶分配網一般採用較細的同軸電纜,以降低成本和便於施工。
⑼ 廣電客服電話是多少
廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示;數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示;數字電視出現馬賽克現象;需要對您的網路進行咨詢;需要對廣電服務投訴等情況時,均可以撥打96655服務熱線。同時,該公司提醒廣大市民,96655不是聲訊台,撥打96655按市話費標准收費,沒有額外費用。
(9)酒泉廣電維修電話號碼擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務,由於受到時間地域等一些客觀條件的限制,已經無法滿足用戶的需求,融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素,將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。
客服人員通過該系統及時響應用戶需求,在用戶遇到困難時提出指導性建議,及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷,同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率,用戶可以更直觀的獲取所需信息。
⑽ 廣電局數字電視維修電話是多少
打客服電話96877,也可以打114查詢。
中華人民共和國國家新聞出版廣電總局(簡稱:新聞出版廣國家新聞出版廣電總局掛牌
電總局),是國務院直屬機構,正部級單位。總局負責促進國家的新聞出版廣播影視業繁榮發展。國家新聞出版廣播電影電視總局加掛國家版權局牌子。
新聞出版廣電總局負責新聞出版、廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。
如圖所示:
(10)酒泉廣電維修電話號碼擴展閱讀:
(一)負責擬訂新聞出版廣播影視宣傳的方針政策,把握正確的輿論導向和創作導向。
(二)負責起草新聞出版廣播影視和著作權管理的法律法規草案,制定部門規章、政策、行業標准並組織實施和監督檢查。
(三)負責制定新聞出版廣播影視領域事業發展政策和規劃,組織實施重大公益工程和公益活動,扶助老少邊窮地區新聞出版廣播影視建設和發展。負責制定國家古籍整理出版規劃並組織實施。
(四)負責統籌規劃新聞出版廣播影視產業發展,制定發展規劃、產業政策並組織實施,推進新聞出版廣播影視領域的體制機制改革。依法負責新聞出版廣播影視統計工作。