① 單位需要更換新的電話交換機，請各位專業人士給予指導
1: 國產的國威不錯。
2：這是呼叫轉移，得每天上下班手動設。
3：選個有此功能的就行了。
② 電話交換機的日常維護及常見問題
1、控制好機房溫濕度，保證在正常范圍內。和電視機一樣，使用過程中，不要在設備上覆蓋任何東西，這樣會導致機器散熱不良，使得機器提前老化，減短機器使用壽命。有條件的可以外加一些散熱設備，比如放置機器的地方，如機房中應該有空調及排氣設備，機器環境需保持乾燥。
2、加強管理防止無關人員接觸交換機。且機器周圍不得有食物和堆積物，這樣容易長蟲子，比如類似蟑螂、老鼠之類，對交換機的危害很大，蟑郎會鑽入交換機內部，搞亂電路正常工作，老鼠和壁虎會咬斷電線使分機和外線通訊中斷。
3、由於交換機是一天24小時工作的，因此有可能的話，在放長假期間，把電源拔下，等假期結束再通電，這樣對延長機器壽命有好處。
4、日常維護注意防靜電。另外程式控制交換機應遠離產生噪音和電磁干擾的裝置，不要將導電物體通過風孔或散熱網進入交換機，如電線、大頭針等。
5、定期清理機櫃灰塵，做清潔時不要用液體及噴霧清潔劑，外殼可用軟布擦拭，不要將液體進入工作電路。
6、定時檢查電壓情況，使用機器額定電壓電源，當電源發生故障時，請第一時間將集團電話電源與電路斷開，以免造成損失。
7、維護終端使用密碼加強許可權管理，保護數據完整性。
程式控制電話交換機的型號較多，不但功能有差別，各生產廠家在電路設計、組裝工藝上也有所不同，但就其原理來分析，主要還是由三大部分（控制公用電路、用戶中繼電路、電源）組成。
1 總機故障的迅速修復
程式控制電話交換機的硬體連接方式是：模塊式插件結構，即由一種或幾種功能的電路組成單元電路板（即通常所說的用戶板、中繼板等），單元電路板間的連接採用插接式。因此，可通過替換法來迅速排除故障。
在分析程式控制用戶交換機故障時，首先應排除人為的故障因素（如用戶間的熱線功能設置將造成用戶不能呼叫調度台等）和外部線路與電話機的故障因素。
然後，根據故障現象初步判斷用戶交換機的故障部位與原因，進行相應處理。
（1）整機故障不能正常運行 ，檢查電源的各路輸出是否正常；CPU板是否正常運行；各單元電路板間的連接是否牢固、正確。然後對相應的故障電源、CPU板及連線進行替換或處理。必須指出的是：當CPU不能正常運行時，應進行系統復位，因為程式控制用戶交換機雖然有足夠的措施確保程序不死機，但作為一個完整的微處理機來說，重新復位的手段是必不可少的，也是簡單易行的。
（2）當整機出現鍵盤工作異常、整機不振鈴、無信號音、無調度被叫蜂音等故障時，在排除電路板的工作電源及連線的故障因素後，可有針對性地替換相應功能的電路板。
（3）如果整機正常運行，個別或幾個用戶或中繼有故障，只須替換上備用的用戶或中繼電路板。
總之，通過替換法可以迅速排除故障，使調度台正常運行。
2 單元電路板的修復
對於故障電路板，可根據其電路原理單獨修復。
（1）控制、公用電路板
修復控制單元電路板即CPU板時，首先應檢查電路板上的熔絲及元件是否完好，以及各部分印刷電路板的連接情況；然後檢查電源的供給即各晶元的工作電壓；最後才能有針對性地更換介面電路晶元及微處理晶元。
整塊鍵盤電路板的故障處理可參照CPU板的故障處理方法進行。單個或幾個按鍵故障時，可比照其餘正常按鍵的參數來查找修復。
當電源供給電路正常時，可將各種信號音電路（蜂音，撥號音等）分解成信號音發生器、控制電路及信號音輸出電路3部分逐級檢修。
（2）用戶、中繼電路板
用戶電路板由振鈴控制電路、饋電電路、摘掛機狀態及撥號檢測電路、解碼器及交換矩陣電路、過壓保護電路組成。
用戶呼入不振鈴時，應檢查鈴流通路特別是鈴流開關晶元和鈴流控制晶元。
用戶不能撥號時，重點檢查摘掛機檢測晶元及收號緩沖晶元的好壞。
用戶無饋電電壓時，檢查用戶的恆流供電部分主要是其中的三極體本身及其偏置電阻。 用戶無撥號音及不通話時，如是整塊用戶板（8個用戶）的共同故障則應查該用戶板的交換模塊及控制電路；單個用戶故障則檢查該用戶的耦合變壓器是否開路。
（3）電源部分
程式控制電話交換機的電源採用一、二次電源結構。其中一次AC／DC模塊電源輸出的48V電壓主要是給用戶饋電，同時也作為二次電源的輸入；二次DC／DC模塊電源輸出的5V、12V電壓供給CPU等控制、公用電路部分。
如果電路中有過流過壓保護電路時，檢修電源時應先取出保護電路中的晶元，使保護電路不工作，然後根據電壓測量判斷各路電源的損壞情況。
因為電源採用模塊結構，所以檢修電源非常簡單。排除少量外圍元件的故障因素後，即為模塊本身故障。
③ 電話交換機壞了，電話只能打內線不能打外線怎麼辦
樓主你好：不能打內線的原因是不是你設置了提機直撥外線的功能，如果是設置過這個功能的話，那麼，最好是在撥分機號碼的時候加撥一個#號鍵+分機號碼試試！，是在浙江的嗎！
④ 哪裡能維修交換機
你這個明顯是CPU沒有工作 問題在於主信號處理部分 如果是不正常使用（比如摔過，進水）損壞是可以維修的，如果是正常使用損壞建議報廢 查看原帖>>
⑤ 合肥哪裡有交換機
安徽中傑信息科技有限公司，價格比較優惠，可以打電話問下。
⑥ 電話交換機故障檢修
判斷故障和檢修一般步驟和過程：
第一種常見故障：
極性轉換電話：它把外界電話線上來的48V直流饋電送到電話內部並得到正確的極性，這部份電路損壞的原因
，一般是因連接不當（如誤接入市電220而造成的損壞）或雷擊而損壞，常見的損壞方式有，四個二極體擊穿短路，或開路，防雷擊保護元件擊穿，或斷路，限流電阻或電感斷路。表現的故障為電話接入線路後沒有任何反應，好似未接入一樣，或者出現拔號音，然後忙音，最後送嗥嗚音，就像電話沒有放好一樣。這時我們可以通過復用表檢查電阻的方法進行判斷，必要的時候進行加後的電壓測量，進行這部份電路的軟擊穿測量。
第二種常見故障：
電話機開關，也就是壓簧開關電路，它起到電話機摘掛機和內部電路轉換的功能，它的故障表現為：
1.不能摘機，也就是無法接聽電話。
2.不能掛機，電話始終像無法掛機一樣
3.通話過程中出現雜音，摘機後，免提的揚聲器也出現通話聲音。
4.出現一些莫明奇妙的故障，用常規方法無法判斷的故障。這時我們不妨換一下這個小小的開關，有時候會起到意想不到的效果喲。本人就曾遇到這樣的一台科諾來電顯示不帶報號的電話機，接到故障機之後，接通線路，屏幕顯示正常，拿起手柄後，免提功能也打開了，可以聽到拔號音，進行拔打電測試時，哪再發碼聲音很大，但電話交換機無法識別電話發出的雙音頻碼，當向聽筒吹氣，進行自測時，發現電話機自動掛機，然後又摘機，之後又掛，如此反復，本人進行了數次這樣的測試，最後一次，沒有進行拔號測試，只進行了吹氣自測，進行聽筒的送話和受話測試，忽然間聽到聽筒里有人說話，問是哪裡，找誰，我回答後問對方是哪裡，他告訴我是8***J（本地虛擬網中的用戶）原來這期間，話機進行了脈沖發碼，拆開後，發現沒有任何電路損壞的現象，這樣的故障可以說與此相關的電路有好幾處，跟人得了癌症一樣，無奈之下，更換了這個小小的開關，呵呵，竟然恢復了，看來這個小小的開關，不但損霈率高，引起的故障也是千奇百怪
⑦ 請問國威電話交換機有專門的電話售後服務嗎
您好，國威的電話交換機是有總代理的。在中關村，你可以先找你買交換機給你做售後，不過一般的都是找北京總代理。
⑧ 交換機壞了怎麼辦
交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。硬體故障主要指交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障，可以分為以下幾類。
（1）電源故障：
由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。
如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是最容易預防的。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS（不間斷電源）來保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設置專業的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司，實施網路布線時可以考慮。
（2）埠故障：
這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖埠污染而不能正常通信。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了埠的故障發生率。在搬運時不小心，也可能導致埠物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易破壞埠。此外，如果接在埠上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連交換機埠被擊壞，或者造成更加不可預料的損傷。
一般情況下，埠故障是某一個或者幾個埠損壞。所以，在排除了埠所連計算機的故障後，可以通過更換所連埠，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠。如果埠確實被損壞，那就只能更換埠了。
（3）模塊故障：
交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊（也叫控制模塊）、擴展模塊等。這些模塊發生故障的機率很小，不過一旦出現問題，就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類故障的發生。
當然上面提到的這3個模塊都有外部介面，比較容易辨認，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形埠，或者有的交換機上是一個類似於USB的介面。管理模塊上有一個CONSOLE口，用於和網管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話，會有一對光纖介面。
在排除此類故障時，首先確保交換機及模塊的電源正常供應，然後檢查各個模塊是否插在正確的位置上，最後檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否採用規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個，那就是應當立即聯系供應商給以更換。
（4）背板故障：
交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高，指使元器件燒壞。
在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的辦法就是更換背板了。
（5）線纜故障：
其實這類故障從理論上講，不屬於交換機本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機硬體故障。比如接頭接插不緊，線纜製作時順序排列錯誤或者不規范，線纜連接時應該用交叉線卻使用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯連接，錯誤的線路連接導致網路環路等。
從上面的幾種硬體故障來看，機房環境不佳極易導致各種硬體故障，所以我們在建設機房時，必須先做好防雷接地及供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等環境的建設，為網路設備的正常工作提供良好的環境。
⑨ 電話交換機怎麼維護維護都做哪些工作
什麼品牌的電話交換機 如果簡單 我們電話支持 010-51292448
⑩ 思科交換機壞了去哪裡維修
如果過了保修期的機器,可以找一些專業維修的公司,
我們公司維修,思科和華為交換機,
深圳市邁騰科技有限公司
聯系人 熊生
公司地址:深圳市寶安區大浪街道華榮路榮泰大廈4樓