⑴ 誰有監控安防售後服務的流程
接待人員 工程師
① 接收信息 · 每天隨時登陸STS,查
SBSC移管信息;
· 及時致電顧客,了解機器
故障,核實顧客購機憑證
;
② 預約上門 · 預約在顧客方便的時間內
安排上門;
· 提前通知ASC工程師預約情
況; · 及時接收前台人員移管的上門信息;
· 根據機器故障,事先判斷發生原因並
准備相應配件;
· 提前聯系顧客確認上門時間;
③ 上門服務 · 檢查儀容儀表,佩戴工作牌;
· 檢查零件和工具准備情況;
· 務必准守時間;
· 告知顧客維修中心名稱及工程師姓名
;
· 穿好鞋套後,隨顧客進入;
④ 判斷是否為保內維修 · 請顧客出示有效的購機憑證;
· 墊好墊布後,整齊放置維修工具;
· 對顧客機器進行初步檢查,判斷是否
為保外維修;
⑤ 顧客是否同意有償修理 · 向顧客詳細解釋保外修理的原因;
· 明確告知顧客是否為保外修理,並明
示收費標准; (參考三星保內維修費
用基準)
· 顧客不同意收費維修時,需將顧客機
器恢復原狀;
⑥ 快速修理 · 需要更換零件,但未帶時,先於維修
中心聯系核實是 否有庫存: Y - 當
時與顧客協商再次上門時間; N - 需
向顧客解釋,返回維修中心後馬上申
訂,並致電顧 客告知大致等待時間;
收到配件後,立即聯系顧客,再次上門
維修;
· 報修故障排除後,全面檢查機器,排
除其他故障;
⑦ 服務完畢 · 及時將工程師提供的維修
信息錄入STS; · 將顧客機器擦拭乾凈,整理維修現場
;
· 向顧客演示排出故障後的機器性能;
· 向顧客說明修理內容以及使用注意事
項;
· 仔細填寫維修工單,並交給顧客維修
憑證;
⑵ 景洪哪裡有賣監控攝像頭的求幫助
找找當當地的電腦及電子市場
⑶ 哪有安裝監控的,電話給個
15383378972
⑷ 監控維修一般上門收取費用是多少
做弱電十多年了,真心覺得上門維修,真的不合適。
其實,攝像頭很回多都是設置問題答,根本就是0成本。比如突然不出圖像了?比如密碼忘記了,比如手機不能看監控等等,很多都是設置問題。
有些人找了上門的,上門費就得200,不能說他們黑,而是這樣的方式確實浪費資源。
所以我現在都改成在線遠程技術指導了,你開手機視頻就可以指導了,有的時候需要一台電腦,我遠程就行了。這樣成本算下來,很低了。80-120就搞定了。而且自己還學了技術。即便網線有問題之類的,可以找人做個水晶頭,幾塊錢的事。某寶:阿勇監控維修 讓你省不少錢呢。
⑸ 監控報修打什麼電話
監控報修打給你安裝監控的人的電話就可以呀,因為只有跟你裝監控的人,他知道你所有的電路故障。
⑹ 哪裡有修監控的
你好!一般找該監控設備品牌的廠家維修,如果是線路等問題,找一些做監控工程的公司檢修。
⑺ 監控常見故障如何檢測維修
個人用監控一般復檢查這制幾點:
1、檢查攝像機上電後電源指示等是否正常。
2、檢查攝像機電源功率與電壓是否相符。
3、攝像機是否有視頻輸出、視頻線纜與BNC頭有無虛焊現象。
4、如監控中心使用視頻採集卡方式,檢查採集卡通道是否正常。
希望可以幫到你,有問題聯系。
⑻ 監控系統維修去哪裡找更專業
當然要去專業維修機構了。監控系統涉及到一些專業知識,不是隨便修修就可以的。監控系統出現問題,一定要去專業維修機構,找專業人士來維修,這樣才能確保維修質量。
⑼ 上門維修監控怎麼收費
問題少的,當上門費300
⑽ 監控攝像頭壞了去哪裡維修
有品牌的,找廠家或代理商;沒有品牌的,認倒霉!