A. 移動公司主動找你讓你補齊話費是真的還是假的 好幾次都有人給我打電話 讓我補齊話費，那個號沒用了
假的，別理他，不放心到移動營業廳問下！
B. 自稱移動修寬頻的人打電話來說寬頻有問題要上門修
中國移動寬頻是有這個程序的，後台可以感知客戶端光信號的情況，光衰過高或者不達標，會引起網慢、掉線這樣情況出現，所以這個問題必須上面解決的。上門後一定要核實售後人員的身份。
C. 移動寬頻壞了，打電話給維修人員不接怎麼辦
這種情況有兩種辦法：1 給10086打電話，直接人工申報故障。2 給你所屬移動營業廳打電話申報故障。
D. 移動打電話總是通話一段時間就斷了,怎麼回事
你要是打市話的話可能是信號不好！如果是長途的話可能是受某些因素的影響導致信號中斷！或者就是手機有問題！
E. 移動客服會主動打電話給機主本人改套餐嗎
不會，謹防上當。
F. 中國移動 給我打電話幹啥
為什麼中國移動客服老是給我打電話，他們有權利么？
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5 個回答
豬豬俠
豬豬俠
關注法律的前通信人
有幾種可能：
1.外呼營銷。運營商都有負責外呼的部門，就是給你打電話，推銷產品(主要是資費套餐)。他們都有任務指標，一天得打多少電話都有規定，完成多少業務都有排名，排名靠後的挨K。不過，他們打電話都有目標名單，一般不會逮住一個打，但也不排除出錯。告訴他們你不想接到外呼電話，要不就投訴，他們就不會再給你打了。
2.電信詐騙。現在騙子冒充啥的都有。曾經有一家運營商的辦公電話，接到電話說欠費了，要被另一家運營商停機。(手動滑稽)這種只能自己小心了，記住運營商不會讓你匯錢、轉賬，就是欠費了你也可以交費方式，也不會提供賬號啥的。還有，所有業務都可以到營業廳辦理，遇到不明白的到營業廳咨詢就可以了。
3.合約套餐欠費。如果有辦過(什麼存話費送手機、擔保購機啥的)套餐，欠費的話，客戶經理(就是推銷出去這個業務的人)可能會打電話，因為他們也有考核，客戶欠費會扣他們錢。
編輯於 2018-03-06
G. 移動寬頻故障報修電話
移動寬頻故障報修電話就是10086也是全國服務熱線。
直接接通之後，按照操作提示故障報修就可以，一般24小時之內維修人員就會給你打電話上門維修。
H. 移動寬頻沒信號了，打電話給客服，說48小時之內給上門維修，48小時過去了，沒有來人給修，早上又打了電話
不論哪個運營商，只要使用其寬頻業務，如果是網路不通（非客戶原因），運營商都會免費給維修的，這個維修費用就包含在月租費裡面。
I. 移動客服主動打電話送話費，看看背後有什麼貓膩
一方面要確定是不是售後服務電話。
另外最好攜帶個人身份證到運營商去，想去咨詢，這樣得到的信息才是真實的，盡量不要透漏自己太多的信息