上海大眾售後服務手冊

『壹』 上汽大眾桑塔納用戶手冊丟了怎麼辦

上汽大眾桑塔納用戶手冊丟了，一般來說可以去該車子的4 s店那裡看能不能正常補一個保養手冊。

『貳』 上海大眾車輛的保修期是多久，保修的是哪些項目，質保是怎麼規定的

大眾汽車的保修期最長為3年或100000公里的保修服務（包括原廠保修服務）：

1、規定的保修期內，以先到為准，但並非所有的項目都會保修的；

2、只要是非人為、自然的損壞，都在保修范圍內，但易損件只有部分可以保修，而且也有時間或公里的限制，這些常識可以在維修手冊中找到；

3、重要的是要注意，汽車要享受順利的保修，必須嚴格按照保養手冊中的里程進行保養，不按規定到相應的4S店進行保養或私自改裝的車輛，在遇到問題時要求廠家保修，就會有點難。

保修項目是車輛質量引起的故障保修，人為造成的不在保修，還有燈炮，輪胎之類不在保修范圍。

(2)上海大眾售後服務手冊擴展閱讀：

汽車首保的時間

如果車用的很少，最少也要半年這個時間間隔，半年內跑不到5000公里也是需要去店做保養的。具體的保養里程或間隔時間可以從用戶手冊中找到。要養成看用戶手冊(保養手冊)的好習慣。可以在日後的使用過程中更加輕松。

新車首保之預約到店

現在多數店都有預約服務這個項目。預約服務是一種很好的習慣，可以免去了排隊等候的時間。首保把車停在銷售店的展廳門口，這樣是不對的，如果停在了展廳門口，那麼還需要把車開到服務區去，所以去的時候可以先查看一下地形。

新車首保之保養項目

服務店的服務顧問會做各項的基本檢查，比較繁多，用戶手冊上都有說明，一般不會出問題。但是用車過程中出現的問題，服務顧問們可能檢查不出來，這就需要及時和服務顧問溝通，這樣服務顧問就可以根據情況安排維修技師為您的車做檢查。

再有就是各個項目的工時以及各項項目的收費情況，服務店一般都會有公示，所以在店等候的時候，可以留心查看一下，對花費做到心知肚明。

保養得時候一定要記得帶用戶手冊

服務店會在上面蓋上維修保養章，做為正常保養得憑證，避免出現脫保糾紛。注意把車上值錢的小物件自己帶上，避免丟失。

車輛出現問題需要更換情況

如果在質保范圍內的一定要讓服務店給走索賠程序，進行免費更換，並且更換後的件任然有一定里程和時間的保修期，要注意詢問一下。

『叄』 上海大眾售後服務

你先看一下你副駕駛儲物箱蓋的內面，上面記錄了密碼，4位數的，如果已經丟失，就到4S店請技術人員使用505X解碼儀連接大眾的收音機密碼查詢系統給你解鎖。

『肆』 上海大眾的保養手冊確實沒看懂救解！

具體哪個車型的手冊上表述的呀？
看到圖片了。這就是並列關系。比如你現在回是答10萬公里，按照每2萬公里的要求，正好是5次2萬公里，要換火花塞。到了12萬公里，既是6次2萬公里，也是4次3萬公里，也是2次6萬公里，只換一次火花塞。只要達到整除條件，就按章執行保養。

『伍』 大眾維修手冊

您把車抄開到維修店去一切都解決了，維修時您可以在旁邊觀看，這樣都少能看到一些，汽車電路很復雜，不是一時半會能搞懂的，您可以買一些相關書籍來看看。講是一時半會講不完的，也不易懂。自己看到的更易懂。試試吧。

『陸』 上海大眾售後服務要怎麼做

這個廠家會對你即進行運營培訓的
售後服務分很多問題
是太多了
這么沒法跟你說
據圖怎麼做要看你是那個職位
許可權
考核項目
考核標准
其中站長
服務經理
最好聘請有4s店基礎的人員

『柒』 誰有大眾polo的維修手冊

上海大眾POLO有1.4L和.6L兩個排量標准，手動和自動檔兩種車型。首保建議里程是7500公里，首保一般是免費的。卡酷汽車專家建議車主朋友在質保期內，車主最好到4S店做日常保養，車輛質量出現問題被召回的條件之一就是該車在4S店保養記錄數不少於4次，否則廠商是不予承認的。
上海大眾POLO行駛4萬公里以前：做做小保養就足夠了，只要簡單的更換機油、機濾、空濾就可以了，在此卡酷汽車網專家提醒大家，換機油要考慮品牌，一般普通機油在130元左右，全合成機油價格為450元左右，換機濾就不那麼貴了，最貴的也就90元，換空濾的價格大概為69元，除此以外，4萬公里以前最好對全部火花塞進行更換，具體費用要根據所選擇的火花塞材料而定。
當車輛行駛到4萬公里以後：要給車輛做一次全方位的保養，換機油、機濾、空濾等是必須要做的，除此以外，還要給車輛做一次全方位的清洗，清洗費用在500元左右，還有些4S店還要求車主更換汽濾，卡酷汽車網專家提醒大家這一點車主朋友不要被忽悠，汽濾在這一里程里是不必要換的，雖然汽濾材料費是小錢，但工時費貴啊，因此建議車主在到4S店給車輛做保養之前最好做一下全方位的咨詢，以避免受4S店一家之言的蠱惑。
因不同4S店工時費不同，上述統計的大眾POLO的保養費用只針對材料費，除了7500公里的首保是免費的以外，每隔15000公里都要做一次保養，機油機濾等小保養的費用還可以，等到超過4萬公里甚至更遠里程的時候，就要給車輛進行常規保養或者是大保養，這些費用才是最貴的，尤其是在4S店工時費不透明的前提下，車主很容易受店家的蒙騙，多掏腰包。在這種情況下，如果能夠獲得汽車保養優惠券，結果就不同了。
具體維修內容，大家可以咨詢卡酷汽車網專家，以免上4S店的忽悠。

『捌』 上海大眾售後服務網

你知道了也上不了,用戶名是由各維修站的市場專員申請後開通的,人員離職就撤消.只有維修站內部人員可以登陸