『壹』 辦公用品招標需要對方提供什麼資質文件
（一）報價文件的組成：
報價文件由資格、資質證明文件、商務文件、技術文件三部分組成。
1、資格、資質證明文件：
1.1 供應商的資格至少須滿足談判公告所設定的條件和要求：
1.2 為具有被授予合同的資格，供應商應提供令采購人滿意的資格、資質證明文件，以證明其符合報價合格條件和具有履行合同的能力。為此，所提交的資格證明文件中可以包括下列資料：
（1）有關證明供應商法律地位的原始文件的原件及復印件（包括營業執照副本、資質證書副本；報名企業法定代表人授權委託書及身份證明等資料。）開標時攜帶以上材料原件
（2）近三年（不含本年度）財務狀況（應附經會計師事務所或審計機構審計的財務會計報表，包括資產負債表、現金流量表、利潤表和財務情況說明書等材料的復印件）
（3）擬派項目團隊成員的名單、資格資歷證明及簡介。
（4）供應商完成的類似項目情況和現在正在履行的合同情況。（應附中標通知書或合同協議書等材料的復印件）；
（5）近三年（含本年度）發生的訴訟及仲裁情況（如果有，應說明相關情況並附法院或仲裁機構作出的判決、仲裁等有關法律文書的復印件；如果無也請說明）；
（6）企業的相關獲獎證書等。
供應商須對提供的以上資料的真實性負責。如在評審過程中評委會要求提供原件查驗的，應及時提供原件查驗，若發現有不實之處，按廢標處理。
2、商務文件：（包含報價及有關說明、商務報價兩大部分）
第一部分 報價及有關說明（表格格式附後）
(1)法定代表人資格證明書
(2)法定代表人簽署授權委託書
(3)報價函
(4)唱標單
(5)對談判文件及合同條款認同程度聲明
(6)報價保證金
(7)談判文件要求供應商提交的其它報價資料（本項無格式，需要時由采購人用文字提出）
第二部分 商務報價
(1)封面
(2)總說明
(3)報價總價
(4)總報價明細表
(5)設備報價明細表
(6)報價需要的其他資料
3、技術文件（包含技術標及綜合說明兩大部分）
第一部分 技術標
（1）項目班子（含售後服務及維修）配備。
a.項目管理班子配備情況表、組織結構圖；
b.項目經理簡歷表；
c.其它輔助說明資料；
（2）組織實施方案
（3）其他
第二部分 綜合說明
(1)報價申請說明書，供應商一般情況，年營業額數據表；
(2) 供應商對自身承建本項目的有利條件和優勢說明。有關交貨期、產品質量、售後服務等方面對業主的承諾；
(3)近三年承攬完成的項目一覽表；
(4)目前正在承攬的項目一覽表；
(5)近三年財務狀況表；
『貳』 濟南道克商務設備有限公司，做復印機列印機的租賃、銷售，他們的售後服務誰能具體的說說
濟南道克商務設備有限公司，在銷售上一直倡導先進的辦公新理念，在售後則始終把事事追求完美、讓越來越多的客戶更滿意作為最高服務宗旨。
我們非常明白：在產品性能越來越同質化的今天，用戶關心的不僅是產品的質量，更關心產品的售後服務。我們必須竭盡全力建立良好的服務體系，保證向客戶提供迅捷優良、與眾不同的售後服務。這就像是在銀行里存錢，是我們贏得更多客戶的關鍵！
為此，公司設有兩名專職的維修調度，配備三線中繼的維修熱線和客戶管理軟體，二十餘名工程師與專職技術支持人員團結協作，分區服務，保證讓客戶無後顧之憂。
具體的售後服務保證措施有：
一、機器安裝：
道克公司保證向客戶提供原廠原封產品，堅決杜絕水貨機或拆箱偷換替代耗材配件；
除非雙方約定，公司將負責免費送貨上門，並進行裝機調試和對客戶進行使用培訓；
我們將按規定填寫保修卡、客戶蓋章後十天內寄還廠商，保證及時建立起客戶檔案。
二、保修期承諾：
在產品保修期內，道克公司將嚴格按照機內保修卡所規定的標准履行保修義務。
除此之外，我們還向客戶承諾：
1、負責將客戶的機器建立詳細檔案，將日常工程師的維修保養信息摘要存檔，並及時
向客戶提供合理化建議。
2、對市區機器實施每月一次的主動上門維護保養，最大限度地保證機器運行良好。
3、機器發生故障，市區內小於4小時、市外24小時到達現場服務（以工作時間計算）。
4、保證為客戶提供純正的耗材配件，推薦客戶使用優質紙張，市區內免費送貨。
5、保修期內，客戶在正常使用當中所損壞的零部件將全免費更換，但不包括消耗品（感
光鼓、載體、墨粉、熱輥等，除非廠家保修卡有規定）。
6、必要時，保修期內我們將對機器提供高標准免費大修一次。
7、機器發生故障，如果因待件原因造成兩天（含）以上無法正常使用，我們將提供
同檔次周轉機供客戶免費使用（客戶有急用需求時可小於四小時內供應）。
三、保修期後
如果客戶同意，可與我們簽訂年度維修保養服務合同；
客戶每年只需按交納一定費用，就可享受到與保修期內完全一樣的服務。
簽維保合同後日常的報修不再另外收維修費；但更換零配件和耗材需付費。
您是客戶，更是我們的朋友；選擇道克，您將無後顧之憂！！
『叄』 有誰知道面向於政府辦公用品采購的服務承諾怎麼寫
主要寫清楚貴公司像采購商承諾的一些售後服務條款,比如出現質量問題如何處理,然後就是保證供應的商品質量好,然後再說些客套話,蓋個章,就好了!