太原美的空調售後服務

A. 美的空調售後電話

美的官方客服電話為400-889-9315，7天24小時服務熱線。使用的美的空調出現任何問題都可以枝攔隨時撥打美的官方客服其會在接到報修電話後立即安排人員上門維修。

美的空調隸屬於美的集團，是集家用，商用空調產品開發，生產，服務於一體的經昌虧營平台，除廣東順德總猛迅胡部外，美的空調在廣州，蕪湖，武漢，邯鄲，重慶建有生產製造基地，產品暢銷全球150多個國家和地區，連續7年出口第一。

美的發展歷程

1968年美的創業，1980年美的正式進入家電業，1981年注冊美的品牌，2014年美的集團用工總數13萬人，旗下擁有美的、小天鵝、威靈、華凌、安得、美芝等十餘個品牌。

集團在國內建有佛山順德，廣州，中山，安徽合肥及蕪湖，湖北武漢及荊州，江蘇無錫，淮安，蘇州及常州，重慶，山西臨汾，江西貴溪，河北邯鄲等15個生產基地，輻射華南，華東，華中，西南，華北五大區域，在越南，白俄羅斯，埃及，巴西，阿根廷，印度等6個國家建有生產基地。

主要家電產品有家用空調，商用空調，大型中央空調，冰箱，吸塵器，取暖器，電水壺，烤箱，抽油煙機，凈水設備，空氣清新機，加濕器，灶具，消毒櫃，照明等和空調壓縮機，冰箱壓縮機，電機、磁控管、變壓器等家電配件產品。

B. 美的空調維修電話

美的售後空調服務電話24小時：400-889-9315。

使用的美的空調出現任何問題都可以隨時撥打美的官方客服其會在接到報修電話後立即安排人員上門維修。

美的空調隸屬於美的集團，是集家用，商用空調產品開發，生產，服務於一體的經營平台，除廣東順德總部外，美的空調在廣州，蕪湖，武漢，邯鄲，重慶建有生產製造基地。

美的退換修問題：

若交易成功超過了15天，此時訂單無法發起售後申請，建議撥打400-8899-315美的全國統一服務熱線咨詢解決問題或者微信關注「美的服務」公眾號操作在線報裝報修。若申請售後賣家一直未操作處理，或賣家操作拒絕/駁回申請，可以聯系在線客服核實問題。不支持交易成功15天後的換貨申請，建議撥打400-8899-315 美的全國統一服務熱線咨詢解決問題。

以上內容參考：美的官網-退換修

C. 美的空調售後電話24小時人工電話

美的空調售後電話24小時人工電話是4008899315。

美的集團股份有限公司總部電話是0757-26338888；客戶服務與投訴熱線電話是4008899315；美的集團廉正與合規舉報及咨詢渠道電話是0757- 2660 5599；美的集團，打假熱線電話是0757-23270637。美的集團中國區域電話是0757-22394365。

美的售後問題的解決方法

1、交易進行中

目前美的官網商城在交易進行中沒有設定換貨操作流程，如核實為丟件等問題買賣雙方 協商好換貨，客服會根據具體情況與您協商退換貨操作。

2、交易成功0—15天內

如買賣雙方協商好換貨，請您登錄到美的官網商城申請換貨，填寫換貨原因和換貨說明後提交申請，系 統給予賣家5天時間響應換貨申請。

3、交易成功15天後

美的官網商城不支持交易成功15天後的換貨申請，建議您撥打400-8899-315 美的全國統一服務熱線咨詢解決問題。

以上內容參考：美的官網-幫助中心

D. 美的空調售後服務承諾書

以下是範文我為大家收集整理好的美的空調售後服務承諾書，供大家參考!

美的空調售後服務承諾書(1)

美的，世界500強家電企業，專注白色家電三十餘年。

美的集團是一家以家電製造業為主的大型綜合性企業集團，2013年9月18日在深交所上市，旗下擁有小天鵝、威靈控股兩家子上市公司。

下面是我整理的美的空調售後服務承諾書，歡迎閱讀!

美的空調售後服務承諾書

服務宗旨：顧客永遠是第一位的

服務目標：顧客滿意100分!

1.質量保證期

為設備調試合格後2年。

在質保期內，如發現產品質量問題，我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。

超出質保期後，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案，為用戶提供咨詢服務。

2.美的公司運行前服務

美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，並派員上門現場服務，詳細計劃如下：

與設計及施工方的聯絡和協調

若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的准確和合理。

此工作一直延續到修改後施工圖的最終確定。

安裝現場督導

在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。

機組就位後，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現場指導，進行水路、電路的.連接工作，直到安裝工作結束。

在安裝工作結束並空調系統具備調試條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最後的調試前檢查，確定供電迴路安全可靠;製冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格後，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄，對於偏差及時糾正，及時發現設備存在的質量問題和其他問題，並及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求後，會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告後，機組即投入試運行階段。

在試運行階段，我方技術人員將協同用戶操作人員採用各種手段對機組進行全面監控，記錄各種運行參數，及時發現使用中的問題並予以解決。

最終驗收

在試運行期結束並試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決後，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗並簽署最終驗收報告。

最終驗收將按照合同規定的技術條款進行，檢測技術條款內規定的各種參數並記錄，直到滿足所有技術條款為止。

驗收合格後，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署後同驗收測試記錄留檔備查。

3.技術支持中心

美的公司有雄厚的售後服務力量，在中國共有500家專業售後服務網點。

其中北京維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

4.零備件供應

美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。

5.技術人員構成

所有售後服務技術工程師中研究生佔25%，高級工程師佔10%，是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。

其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。

6.故障響應時間

美的公司太原代表處在太原有充足的售後服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告後2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決,重大問題48小時內解決。

7.售後服務熱線電話

美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知,並設有專業安裝維護、售後服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。

全國服務中心電話號碼：4008229229或0757-26338315

北京服務專線：010-63100716

北京服務部經理：鄧鷗

空調售後服務承諾書(2)

xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。

並且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。

我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標後我方負責將設備初驗收合格後，免費送至采購方所在地並提供設備的免費安裝。

設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。

我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求後，30分鍾內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。

保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。

質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標准執行。

格力空調服務的范圍承諾(3)

深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。

空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。

同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。

維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。

不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

深圳格力空調空調維修中心成立於1997年,致力在網路中開拓,在深圳發展事業。

為我市居民做好生活後勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧深圳貢獻一份力量!由於格力空調廠家售後服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,格力空調的維修搬運極為不便。

維修空調已發展成為一種新型快捷的服務方式。

深圳格力空調維修公司為您提供服務。

本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。

深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產品為主體發展起來的優秀企業之一,經多年來在空調維修行業中的磨礪,不斷吸收現代企業管理的先進經驗。

在技術上對應空調維修的每個分類均具有優秀技術人才,有著相當准確快捷的維修、搶修能力。

力求做到每戶回訪。

公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現深圳市區全天候到戶服務。

我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。

目前我公司員工人數已達百餘人,主要從事各項專業需要的調度。

並經過各專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感。

公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。

節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!

打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業標准 規范服務市場

深圳格力空調空調售後服務承諾:

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。

維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

(6)經我中心(深圳格力空調空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

E. 美的空調維修電話上門

一、美的官方客服電話：400-889-9315。

客服服務時間：24小時服務熱線。

二、美的熱水器客服電話：400-889-9316。

服務時間：24小時服務熱線。

三、美的熱水器售後維修網點：

1、北京京廣美電器維修中心

咨詢電話：010-51299311。

維修地址：北京市朝陽區定福庄園藝場89號。

2、廣州市黃埔區嘉達家電製冷維修中心

咨詢電話：020-82291879。

維修地址：廣東省廣州市黃埔區大沙東路157號大院12號101房。

四、美的空調客服電話冊猛400-889-9315。

服務時間：24小時服務熱線。

美的空調售後維修網點：

1、北京綜維電器維修有限公嘩備司

咨詢電話：400-889-9315。

維修地址：海淀區雙泉堡50號。

2、上海信千電器設備有限公司

咨詢電話：021-57961421/15801898795。

維修地亂姿毀址：金山區北泰路375-377號。

F. 美的空調全國統一售後電話-400統一客服售後服務熱線

美的空調全國統一售後電話統一客服售後服務熱線

美的全國售後服務熱線：

冬季美的空調售後服務量加大；服務熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！

美的空調售後維修電話

（服務承諾）：顧客至上，服務周到，誠信服務。1，嚴格按照公司*和操作規范確保質量。隨著我國人民的生活水平日益提高，空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶橋粗的日常生活帶來了很大的不便!4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。

我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間准時上門！廠家維修駐美的辦事處報修受理服務：電話報修—上門檢查—據實報價—維修故障—提供保修

美的空調全國各點統一服務熱線：服務范圍：北京、天津、上海、重慶、昆明、成都、綿陽、德陽、達州、遂寧、瀘州、南寧、柳州、桂林、哈爾濱、長春、沈陽、石家莊、唐山、大連、大慶、濟南、青島、煙台、威海、南京、常州、無錫、蘇州、連雲港、鹽城、泰州、鎮江、崑山、揚州、南通、淮安、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、巢湖、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、常熟、江陰巧李、江門、常德、內江、金華、溫州、紹興、慈溪、舟山、台州、福州、福清、廈門、泉州、漳州、莆田、廣州、梅州、河源、清遠、潮州、揭陽、陽江、東莞、深圳、汕頭、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇慶、東莞、海口、三亞、貴陽、樂山、南充、長沙、株洲、衡陽、岳陽、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、十堰、襄樊、孝感、咸寧、鄭州、駐馬店、南陽、洛陽、信陽、太原、西安、寶雞、太倉、咸陽、南昌、九江、贛州、上饒、景德鎮、蘭州、銀川、包頭。

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用美的空調系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。

品質就是我們的生命，美的空調售後維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈，繼續秉承優質、及時的專業服務理念，以誠信為本，以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優質的服務!

選擇我們的理由

（1）市區上門僅需30分鍾。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）美的空調有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要售後保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

美的空調售後維修服務電話我們是一家專業從事美的空調電器維修，安裝及保養業務的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養一條龍服務。已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。

公司科學的管理理念,以」高起點、高標准、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求」為服務宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景！通過公司全體員孝消遲工不斷的務實、進取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術難題,在激烈的市場競爭中立於行業之林。

電器維修；美的空調

美的空調服務電話〔1〕 上門維修服務流程如下:

第一步 撥打熱線；第二步 登記預約；第三步 准時上門；第四步 檢查故障；第五步 確定費用；第六步 排除故障；第七步 填寫憑單；第八步 提供保修；

為提供專業優質的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鍾即可上門服務。

溫馨提示：以下情況之一的不屬於包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產品。

（空調售後維修服務目標：服務質量第一、顧客利益第一、

（服務標准）：以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

（服務承諾）：顧客至上，服務周到，誠信服務。

【服務作風】：快捷服務是我們的工作

G. 美的售後服務電話

電話號碼好查，維修費用要謹慎。我有一個美的全自動洗衣機受夠罪了，剛開始要我260元換主板錢，我說在保，只是發票找不到了，後來去店裡補了一張就免費了。可沒多久又各種問題，又是獅子大開口，買了一個稍微便宜一點的洗衣機，受足了罪，加上維修費，總價比進口貨還多。關鍵是嚴重影響生活。
重點是要監督維修師傅，不該亂修亂換。