大疆手機的售後服務

A. 大疆的維修點都有哪裡

DJI 大疆衡閉滑售後在國內暫時沒有授權的線下維修中心，請通過寄修的方式將產品寄回維態肆修，系統自動就近安排，我們將提供順豐免費上門取件服務，

點擊申請 → 自助寄修

如你登記時系統提示無法下單，說明當地目前無法按預約上門取件，可以咐臘選擇【自行郵寄】，根據系統提示的維修中心地址用其他快遞到付、自行寄出，寄出後補充登記快遞單號即可生成案例號。

B. 大疆的售後流程是怎樣的

DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、
通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、
如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。

C. 大疆售後幾點下班

周一至周五：上午9點至晚上9點。周六周日：上午9點至晚上6點。大疆售後服務政策：
1、在不能滿足退換貨政策和免費保修條款的情況下，DJI將提供有償的產品維修服務，客戶需要支付產品維修所需的檢測費、人工費、更換零件費、測試費和返修品發出時的快遞費（返回時的運費由DJI承擔）。
2、保修期內產品則需要支付返修品返回時的快遞費，保修期外產品則需支付產品檢測費和返修品返回時快遞費。請客戶直接聯系購買產品時聯系的DJI授權代理商。

D. 大疆無人機售後服務電話

大疆售後服務電話：4007000303。

大疆客服也能夠聯系技術支持（工作時間為周一至周日9:00-12:30、14:00-21:00）。為了節省繁忙時的通話等待時間，更推薦優先使用微信聯系。亦可通過官網，或者地圖軟體，查詢離本人最近的大疆授權旗艦體驗店，大疆專賣店尋求售後服務支持。

將需要售後檢測維修的機器帶至官方體驗門店，可提出由店員幫忙代為寄出。

大疆無人機飛行注意事項：

1.注意飛行環境

選擇空曠、無干擾、無遮擋的環境和合適的天氣。遠離會干擾指南針（強磁場、金屬物）和遮擋遙控信號（密集建築物）的危險分子。

2.起飛前返航設置

起飛前，設置好返航高度。確保GPS信號達4格以上、衛星數達到10顆，成功刷新返航點後再起飛。

3.謹慎打桿操作

避免暴力打桿，可以讓拍攝的畫面更流暢，而且可以避免剎車不及時或亂打桿導致的碰撞意外。

4.熟悉飛行軌跡

使用智能飛行功能前，先熟悉功能及飛行軌跡。

5.時刻注意電量

時刻關注飛行器電量提示，及時返航不貪飛。

6.保持視距內飛行

始終將飛行器保持在可視范圍內飛行，最安心！

E. 大疆官網售後服務電話

官方電話

F. 大疆air2s兩個機臂壞了保修么

在時間內就保修。
大疆air2s擁有標準的一年保修服務。只要是在為期一年的保修期內，AirPods所需的任何服務都免費提供(除人為損壞外)。一年的保修期結束後，蘋果將會對維修服務收費69美元。針對失去電池容量的AirPods的電池服務在保修期內免費提供，保修期後則是收費49美元。不管是否還在保修期內，如AirPods有一邊耳機或者充電盒丟失或者損毀，蘋果都要對更換收費69美元。
在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，「保修」則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

G. 廣州大疆售後服務地點

線下售後以及地址查詢可撥打大疆售後服務熱線，也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後。
深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務，大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務，網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE，保險分半年和一年，不同機型價格也不一樣，詳情可上官網查詢。

H. 大疆DJIACTION2售後一年質保是什麼服務

就是保險服務。
DJI Care 隨心換是大疆推出的售後服務計劃，如果購買了DJI Care 隨心換，在服務生效之日起12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中因意外原因導致的損失，在支付置換費用後，有兩次機會可以享受置換服務。
大疆售後廠商保修一般是指產品出現質量問題時提供的保修服務，如果飛行器出現由於質量問題導致的維修替換，將不會消耗DJI Care 隨心換置換次數。DJI Care 隨心換主要針對正常使用和操作大疆產品過程中因意外原因導致的損失進行保障。

I. 大疆無人機那塊有售後維修

成都梵木創意園區這邊有一家，不僅能維修還能支持置換和培訓無人機執照等。

J. 大疆 特色服務下的意外保修、全面保修、延長保修有何區別

增值服務是 DJI 大疆創新根據不同機型提供的售後服務計劃。

【DJI Care隨心換】、【DJI Care隨心換續享】

Mavic系列、Osmo Action、如影S/SC、Spark、P4 Pro/Adv/V2.0、P3 SE、Inspire 2、X5S、X7

【DJI Care保額服務】

P3 Std/4K/Adv/Pro、P4、Inspire 1系列

【Osmo Shield】

Osmo Pocket、Osmo Mobile系列、Osmo+、Osmo

【行業機型增值服務】

P4 RTK、P4 多光譜、X5S、Z30、XT/2、M600 Pro、M200/210系列、Mavic 2 行業版

【農機關懷計劃】

T16、MG-1P/RTK、MG-1S/Adv

*由於禪思X4S雲台相機已經停產，因此目前對應的保障服務也停止售賣