『壹』 中山第三方售後服務公司是哪家
中山市乾偵電子科技服務有限公司,簡稱乾偵電子科技
他們就是第三方售後服務公司,不過不知道你是不是找的電子電器產品類,如果是的話可以看看。
『貳』 家電第三方售後服務平台哪家好
介紹華創售後服務管理系統,你看是否適合你:
可全面管理客戶資料、報修、投訴、零配件、收費、提成等,與同類軟體相比,最大優點是能自由擴展、靈活通用,支持手機、iPad訪問。
(1)管理范圍:客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等,並且可繼續建表、繼續擴展,管理范圍沒有限制。
(2)電腦\手機\iPad都支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,又支持手機、iPad直接訪問,能隨時隨地下單接單。
(3)支持多庫存管理:支持零配件的多庫存管理,實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存,以及總庫存,配件使用情況一目瞭然。
(4)完善的許可權控制:系統具有完善的許可權控制,不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度細化到記錄、細化到欄位。可以按組織結構的管理層次分配許可權,充分保障企業的信息安全。
(5)派工單列印功能:系統可設置Excel、Word格式的列印模板,利用系統中的數據輕松生成派工單等,與紙面作業無縫銜接。以前這些數據由人工填寫,利用本系統後能大大提高方便性、准確性。
(6)自動提醒功能:可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件,系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊,自動發送出去,支持手機簡訊提醒。例如:每當有新報修時給工程師發通知信;超期未完成的,自動發催促信等。
(7)手機簡訊支持:系統能與手機集成,可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息,用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶,及時、主動地進行信息溝通。
(8)來電彈屏功能:客戶來電話時,系統根據來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關業務記錄,使您能第一時間叫出客戶名字,胸有成竹地與客戶進行溝通。
(9)400呼叫中心:如果貴公司有多個坐席人員,可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等;由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線,無需其它管控電腦和設備,輕松組建中小型的呼叫中心。
(10)通話錄音功能:系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼,並自動錄音,且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音,您可完整了解客戶溝通過程,洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表,您也可完整了解話務員每次的服務情況。
(11)軟撥號功能:無需拿起聽筒、無需手工撥號,系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,利用耳麥直接通話,非常適合客服人員使用。
(12)可定製統計報表:一般軟體只有固定的幾種報表,本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表,充分滿足各種統計需要。
『叄』 醫療器械第三方維修服務行業前景怎樣
您好,下面是醫療器械第三方維修的相關歷史和展望,希望對您有幫助
過去
過去,在醫療設備售後服務市場中,由於技術和配件供應的限制,同時自修醫療設備對於醫工人才的要求很高,醫院設備的售
後服務工作主要由原廠負責,而早期的醫療設備第三方服務商處於「小作坊式」階段,原廠在醫療設備服務領域處於壟斷地位。在國外,由於政府的反壟斷監管,醫
療設備的第三方服務商處於逐步穩健發展期。而國內,由於種種原因,導致醫療設備第三方服務商的發展步伐舉步維艱。「小作坊式」是國內醫療設備第三方服務的
起始狀態並一直延續至今,由於沒有統一的行業規范標准,很多的「小作坊」無論是從業人員的專業水準、服務質量、收費體系、還是操作場地的規范化,都存在很
多的問題。也是醫療設備第三方服務商發展的桎梏。
第三方服務的現狀
國際現狀:
在國外,尤其
是歐美發達國家,政府嚴格管控壟斷行為,廠家受到政策的制約,無法形成壟斷地位,醫療設備第三方服務企業得到很好的發展,醫院在選擇售後服務企業時有了更
多的選擇。廠家和第三方在經濟活動中處於公平競爭的環境下,為了爭取客戶,紛紛提高自身的服務質量,降低服務費用,促進了醫療設備服務領域的良性發展。
中國現狀:
目前承擔醫療設備售後相關服務工作的主要有三方力量,一是醫院醫學工程部門技術人員,二是廠家技術人員,三是以維修服務為核心競爭力的社會力量。
近些年一些中小型醫療設備服務企業應運而生,他們有自己的客戶群,通常為中小醫院服務,並正在向大型醫院滲透。由於外企目前仍壟斷著設備生產和維修的核心
技術,對於醫院來說,高端醫療設備的售後服務還要求助於廠家,只能讓第三方服務商服務技術要求不太高的醫療設備。從目前來看,廠家提供的售後服務仍佔主導
地位,一股獨大,國內第三方服務企業普遍較小,缺乏一定的競爭力,加劇了廠家壟斷的形成,導致醫院設備維護成本的升高。
3、未來
隨著行業的發展,國內醫療設備第三方服務商也在發展壯大,逐漸的由「單兵作戰」的「小作坊式」到「規模效應」,很多醫療設備第三方服務商的前瞻者在摸索
中尋求更好的發展途徑。一方面:政府要提供更好的市場競爭環境;另一方面:醫療設備第三方服務商自身能力的不斷提升,借鑒歐美等發達國家的先進經驗,推動
醫療設備第三方服務的發展。
『肆』 委託第三方進行售後服務的合作協議是什麼意思
就是產品生產單位在某一地區的售後服務委託給一個相近的維修單位承擔,自己企業不組建維修團隊,保修期內的免費項目由產品生產企業支付,保修期以外由使用方支付,以協議的形式固定維修隊伍。家電行業這種模式居多,市場保有量不大的汽車品牌也有這種模式的。
『伍』 第三方網路服務公司是干什麼的有沒有人可以幫我解釋一下
一般說的第三方檢測機構就是質量技術監督局下設的檢驗所。
『陸』 有能做品牌認證也能做售後服務認證的第三方機構嗎推薦下
盟標國際認證公司吧,我們品牌認證和售後服務認證就是找他們的,滿足認可機構和相關標准要求的,可靠。
『柒』 第三方售後(家電維修類)有幾家
有神州聯保、 中國聯保、全城聯保、快可立、愛服務、家安網、水掌櫃(師傅邦)、魯班師、美的、創維、海爾(日日順)、格力、師傅來了、IF5要服務網等。
『捌』 什麼是第三方運營服務
就是一些外包公司把別的公司的運營服務外包過來,比如騰訊大王卡,就是相當於把聯通的一部分業務外包過來了,相當於第三方的通信服務