蘋果售後服務政策

① 蘋果手機保修政策是怎樣的

國行手機保修一年 一年裡更換整機可以重新計算一年保修 不過現在手機一般都是維修的不換機了

② iphone保修政策

iphone保修政策如下：
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日內起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服容務計劃。

維修方式
根據具體的故障情況對設備進行維修或更換。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

③ iphone退換貨政策

蘋果直營店購買的iPhone：

1、退換貨時iPhone必須是完好無損的！配件和盒子也不能少，不然退貨不了；

2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協助你；

3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！

蘋果官網購買的iPhone：

1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果 Apple Care的職員 覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網的職員提供這份編號；

2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的；

3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

4、蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。

實體店買的手機支持7天無理由退換貨嗎？

如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內退貨的，不過僅限在原店進行退貨。

具體可以前往直營店咨詢，或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。

④ iPhone有免費換機政策嗎具體政策是什麼

iPhone6有免費換機政策，來如下：
1，所需自要換的手機必須存在非人為故障，存在明顯磨損，掉漆或者進水一類的人為損壞，不在保修換機范圍內。
2，手機設置里的序列號必須和手機包裝盒的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票情況下唯一的檢測方式。

⑤ 蘋果手機包修政策是怎樣的

iPhone產品的售後服嚴格遵守國家三包法的規定，售後服務依據國家 「三包」條專例進行實施屬。

⑥ 蘋果公司在世界各地的售後服務是怎樣的比如在中國按三包政策，在其他國家呢

蘋果總裁去世了，蘋果開始下滑了。不過不用擔心後續團隊也不錯。

⑦ 蘋果手機售後怎麼保修

• 要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內，那麼就可以享受到下面的免費保修了。

• 目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【國行/港行iPhone保修政策】

• 經過央視的報道之後，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣，具體見下圖：

  

• 前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。