史密斯燃氣熱水器售後服務

⑴ 史密斯燃氣熱水器顯示E5代表什麼

史密斯熱水器顯示故障代碼e5，說明是風壓故障。

故障原因：

1、首先看外面是否颳倒風，如果室外風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停後即可正常工作。

2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售後人員上門清洗一下，故障一般會排除。

3、如果室外無風，且排除了積碳因素，則考慮風壓開關本身的故障。可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。

如果是這類情況，解決方法是將風壓開關連線拔開後重新開機，風機轉動後再短接風壓開關連線，如正常點火則可判斷為風壓開關問題，需更換風壓開關。

(1)史密斯燃氣熱水器售後服務擴展閱讀：

1、由於燃氣熱水器在使用過程中要消耗大量的氧氣，所以最好不要連續使用，讓室內有一個氧氣補充的機會。另外熱水器最好安裝在距外牆或外窗兩米以內牆體上，且應由燃氣專業人員安裝。

2、燃氣熱水器由於其熱負荷大，極易產生污垢，用戶平時要經常對其進行維護保養，定期檢查燃氣管道，發現漏氣或使用時出現火焰溢出殼外或下部有火苗竄出，應暫停使用並及時關閉燃氣總閥，打開門窗，禁止火種。

3、禁止在熱水器周圍放置易燃、易揮發性物品，禁止在排氣口和供氣口上放置毛巾、抹布等易燃物。

4、使用完後，檢查燃氣閥門是否關閉，經常檢查供氣管道是否完好。注意定期更換橡膠軟管，請常用肥皂水在軟管接駁處檢查有無氣泡出現，如有漏氣，及時報修。

5、如果長時間不使用熱水器時，應將熱水器前燃氣管道的閥門關閉。

⑵ 我家的A.O.史密斯燃氣熱水器剛剛過了質保期（一年），主板就壞了，這正常么

我家的也是，保修期內就出現過一次E5，維修師傅來說風機問題，給換了一個，現在剛過保一個月又壞了，還是E5，這牌子的熱水器真無語了，我親戚家的用的其他牌子的都快十年了也沒出過問題

⑶ 史密斯熱水器的售後服務怎麼樣

史密斯的售抄後服務？管子介面襲什麼都沒有，安裝什麼的都要錢，連個生膠帶都要錢，用的還是龍勝的管，說是熱水器專用的，裝的都不知道什麼牌子，我也是醉了，買史密斯的東西僅此一次，絕無下回。問他保養開關就一句，就會開關得了，別的用不著，這態度沒誰了，評價很差裝個熱水器還花了快200塊。

⑷ 斯密斯熱水器售後服務電話。謝謝。

史密斯熱水器維修4=0=0=（（119）……•1858）））
史密斯燃氣熱水器常見故障與處理方法
1、不燃燒。
①如果水壓正常，但熱水龍頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
②如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞(這一開關的損壞率很高 ) ，買一個換上即可。
③如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然後又關起來(靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的「篤」聲)。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動後只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要麼是電池電壓太低，要麼是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。
2、通水後燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然後過十秒鍾左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測迴路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器後沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振盪器的振盪條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振盪器定時時間到，隨即停止打火。並且關閉電磁閥起到安全防護作用。
3、在加熱條件下突然跳閘
①發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度於20MΩ的電阻檔；然後分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻大於5Ω則需更換發熱管；
②發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間後才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；
③其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；
④漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；
⑤漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。
4、未加熱時不產生漏電，加滿水後產生漏電：
發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理：更換發熱管。
5、加熱指示燈亮，但不能加熱：
①發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②發熱管燒壞處理：更換發熱管。
6、加熱指示燈不亮，不能加熱：
①溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②溫控器燒斷處理：更換溫控器。
7、熱水器指示燈一直不滅：

⑸ 史密斯燃氣熱水器售後服務怎麼樣

我們家就用的史密斯熱水器，洗澡的時候熱水總有股蒜味，而且越來越嚴重。內給售後打容電話咨詢，售後態度不怎麼好，我把事情經過說了一遍，他不耐煩的直接跟我說給你找人清潔，我找人清潔還要你們售後干什麼啊？排號要到兩三天以後，售後就是這個態度。

⑹ 史密斯燃氣熱水器怎麼用

一：熱水器的啟動
1、首先卸下控制器門，然後插上電源插頭，打開熱水器的電源開關，電源指示燈亮。屆時控制面板首次通電，液晶顯示屏所有欄位全亮，背光點亮，數秒鍾後全部熄滅，進入關機狀態。
2、開機
按控制面板上「on/off」鍵，進入開機狀態，幾秒種後就可以聽到放電針的放電聲，加熱指示燈亮（控制面板與控制器門內分別都亮，第一次點火時。由於管道內存有空氣，需要重新點火數次，直至管道內的空氣排盡），當燃燒器被點燃後，熱水器開始工作。裝上控制器門。液晶顯示屏顯示出水溫度和時鍾。
3、時鍾設定
按「時鍾設定」鍵進入時鍾設定狀態（字元閃爍），按「↑」或「↓」鍵設定小時，設定范圍為「1-12」，再按「時鍾設定」鍵可設定分鍾，按其它鍵（不包括「↑」或「↓」鍵）或再按「時鍾設定」鍵，或停止按鍵5秒後確認當前設置。am為上午，pm為下午。
4、溫度設定
按「↑」或「↓」鍵直接進入溫度設定狀態，再「↑」或「↓」鍵可設置溫度，按其它鍵或停止5秒後確認當前設置。設定范圍為「45-65℃」。
5、定時加熱
按「定時設定」鍵進入定時設定狀態，按「↑」或「↓」鍵先設定「定時開時間」，（設定范圍為「1-24」）再按「定時設定」可設定「定時關時間」，按其它鍵或停止5秒後確認當前設置。若在定時狀態按「定時設定」鍵立即退出定時狀態。
6、即時加熱
當熱水器處於定時狀態，且當前時間於定時時段之外，按「即時加熱」立即進入加熱狀態，（加熱指示燈顯紅色），直至溫度達到設定溫度後自動退出及時加熱，恢復原狀態。
7、aes
在開機狀態下按「aes」鍵，控制器切換到「aes」模式，同時取消其它工作模式。再次按「aes」，可退出到原工作模式。
8、熱水量顯示
本熱水器具有熱水量顯示功能，5個變色雙色指示燈從上到下代表了水箱內不同高度的熱水情況。當發綠光時表示水箱內的水溫比設定溫度低15℃以上；發紅色光時表示水溫已達到設定溫度；發橙色光色時表示水溫在二者之間。
注意事項：
·「開/關」鍵只用於控制開關鍵，並非電源開關；
·所以數字閃爍為設置狀態；
·加熱至少紅色為熱水器正在加熱，綠色為熱水器停在加熱處於保溫狀態；
·所以定時時段，aes設置全部基於實時時鍾的基礎上；
二：熱水器的運行（熱水器的運行均由電腦板自動控制）
普通狀態：當水箱內的水溫低於設定溫度時，熱水器加熱，面板上的加熱指示燈顯紅色；當水箱內水溫達到設定溫度後，熱水器就自動停止加熱，加熱指示燈顯綠色，處於保溫狀態。
定時狀態：在設定時間段內，當水箱內的水溫低於設定溫度時，熱水器加熱，面板上的加熱指示燈顯紅色；當水箱內水溫達到設定溫度後，熱水器就自動停止加熱，加熱指示燈顯綠色，在非設定時間內，熱水器不加熱。
即時加熱：在定時狀態非設定時間內，若需要熱水器加熱可用即時加熱功能（加熱指示燈顯紅色），加熱狀態至溫度達到設定溫度後，自動退出即時加熱，（加熱指示燈綠色），恢復原狀態。
aes狀態：aes存在學習功能，能自動記憶你每天的習慣大量用熱水（如洗浴）的時段，並在第二天該時段之前提前加熱到設定的最高水溫，而平時少水量用熱水（如洗手，洗菜時），熱水器就不會加熱到最高設定溫度而保持在低溫狀態，只要在某時段發生了大量用熱水的信號控制器內的存儲器就記錄該事件，在下一個該時段之前自動加熱到設定溫度。控制器將根據用戶的使用習慣不斷更新，自動適應用戶大量用熱水的習慣。存儲器記憶的內容最長保持21天，若21天後沒有新的內容加入，存儲器將自動刷新。

⑺ A O史密斯燃氣熱水器經常一氧化碳報警,應該怎麼辦

開窗通風，關閉熱水器，然後觀察燃氣表是否再走，如果是的話就要關回燃氣閥，找售答後，要麼是漏氣，要麼是燃燒不充分。如果關燃氣閥後表還走，那就要找燃氣公司了。

⑻ 史密斯熱水器售後維修電話號碼

⑼ 史密斯燃氣熱水器售後服務好嗎

我家買了個史密斯的燃氣熱水器，買的時候也沒要求過使用環境，結果安裝師傅說我們家不符合安裝條件，拒絕安裝，要求我們整改。可是鄰居家的華帝、海爾都可以安裝，不理解擁有號稱140年技術史密斯，是技術不如同業嗎？

⑽ 買了史密斯燃氣熱水器,當地售後說沒在這買,不給安,怎麼辦

這樣的話，就可以進行聯系賣家，讓賣家來進行處理解決，如果在平台購買，賣家不處理的話，可以聯系平台客服介入處理。