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山西吉天利的售後電話

發布時間:2022-06-03 08:36:57

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如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。

(6)山西吉天利的售後電話擴展閱讀:

格力家用空調的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。

符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);

3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;

5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包修期的產品。

二、包換政策

按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。

1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。

2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。

3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。

三、包退政策

1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。

產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。

自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。

2、對退機折舊費規定

對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。

對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。

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