售後服務本地化

A. 政府采購中本地化售後服務要求合理嗎

政府采購中本復地化售後制服務要求不合理。
《政府采購法實施條例》
第二十條采購人或者采購代理機構有下列情形之一的，屬於以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇：
……
（四）以特定行政區域或者特定行業的業績、獎項作為加分條件或者中標、成交條件；
……
（七）非法限定供應商的所有制形式、組織形式或者所在地；

B. 提供本地化服務機構證明，在招標文件中有這么一項_飧魴詞裁捶侗

可以出具一個對當地公司的授權，並說明在對其技術維修等全力支持，並出具售後承諾，承諾中加上當地公司地址，並此說明為本地廠家維修辦事處。
拓展資料：
1. 本地化是指企業在國際化過程中，為了提高市場競爭力，同時降低成本，將產品的生產、銷售等環節按特定國家/地區或語言市場的需要進行組織，使之符合特定區域市場的組織變革過程。在軟體行業為了簡便，業界人士常將本地化(localization) 寫為「L10N」，「10」表示在首字母「L」和尾字母「N」之間的10 個字母。
2. 在經濟全球化的時代，大型企業起初在本國生產產品，並將產品在本國銷售，隨著生產規模增大和產品聲譽遠播，產品開始在國際市場上流通。為進一步擴大國際市場的份額，將部分原料采購和加工過程移往產品需求地由當地產業工人完成的組織形式，稱之為企業本地化。企業本地化的高級形式是融入當地社會，與當地企業一起促進目的地社會的進步和發展。hp公司對本地化的理解除包括市場、產品、人員本地化之外，還融進了惠普之道所謂的企業公民的概念。
3. hp公司近年來的業績與公司採取了本地化的運作思路是緊密相聯的，由於本地化給hp公司帶來的對市場的快速反應能力，使得hp公司能盡快地滿足國內大型商業、金融客戶用戶的需要。
4. 可以將本地化服務機構設置為評分項嗎？答案是不可以。尤其是在《關於促進政府采購公平競爭優化營商環境的通知》（財庫〔2019〕38號）施行後，要求設置本地化服務機構或常駐人員作為評分項更是「此路不通」，設置本地化服務實際上就是地域歧視，市場分割。
5. 我國的政府采購市場是全國統一的大市場，不允許設置地域歧視或者行業壁壘。采購人要的是優質服務，優質的售後服務可以是本地化服務，並不一定是本地化服務機構提供的服務。優質的售後服務，可以是供應商自願與當地企業合作完成，而不是招標文件的強行規定；可以由中標人外派項目工作組實現，而不是必須設立分支機構。是否設立分支機構，由供應商自主決定。
6. 法律依據：《政府采購法》第五條任何單位和個人不得採用任何方式，阻撓和限制供應商自由進入本地區和本行業的政府采購市場。《關於促進政府采購公平競爭優化營商環境的通知》（財庫〔2019〕38號）在全面清理政府采購領域妨礙公平競爭的規定和做法中，重點清理和糾正的第三個問題就是，要求供應商在政府采購活動前進行不必要的登記、注冊，或者要求設立分支機構，設置或者變相設置進入政府采購市場的障礙。

C. 香港蘇寧官方網站

香港蘇寧官網：www.hksuning.com

1、香港蘇寧，是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平台，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網路與實體店面的同步發展，不斷提升網路市場份額。

2、未來三年，蘇寧易購將依託強大的物流、售後服務及信息化支持，繼續保持快速的發展步伐；到2020年，蘇寧易購計劃實現3000億元的銷售規模，成為中國領先的B2C平台之一。目前位居中國B2C市場份額前三強。總部位於南京。2015年8月17日蘇寧易購正式入駐天貓。

(3)售後服務本地化擴展閱讀

香港蘇寧的業務模式

1、銷售模式：除同城銷售外可實現異地購物、異地配送。並且購買商品出庫城市和收貨城市一致並在主城區時，蘇寧易購將免費配送。

2、支付方式：蘇寧易購支持網銀支付、銀聯在線支付、蘇寧易付寶支付、貨到付款。

3、提貨方式：部分商品除支持蘇寧配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提，顧客自提的商品配送至門店後，蘇寧的工作人員會第一時間與您簡訊聯系，您在提貨時需要提供「收貨校驗碼」（四位數字）方可提貨、驗機。

4、售後服務：所有在蘇寧易購購買的商品都實現了售後服務本地化，即可以在當地蘇寧售後服務網點進行鑒定、維修和退貨，400多家售後網點支持全國的售後服務。

參考資料

香港蘇寧官網-主頁

D. 投標人具備本地化技術服務支持及售後服務支持，屬於湖北省內得 3 分，屬於湖北省 外企業得2分

政府采購不能用不合理的要求限制或排斥潛在投標人，資格條件對本地化服務作出版要求，可能會排權斥潛在投標人，有失公正。《政府采購法》規定：任何單位和個人不得採用任何方式，阻撓和限制供應商自由進入本地區和本行業的政府采購市場。《政府采購法實施條例》列舉了8種屬於招標人以不合理條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇的情形。
並不是所有的項目都需要本地化服務條款，對於重要的信息系統、軟體、特種設備等招標項目，本地化服務條款也許是很重要的條款，特別是對於采購人而言，中標人的售後服務能力以及及時性是相當重要的。
越是設備精密或是社會影響力大的項目，對本地化服務的要求也越嚴格。代理機構在制定招標文件時，務必跟采購人多溝通，核實其采購需求，再根據采購人的需求和要求制定可量化的標准，避免不論項目是否需要都加上本地化服務加分條款的情況發生。
本地化服務作為加分項是可行的，也是合理的。售後服務機構的地點關繫到售後服務的質量、效率，售後服務機構連續經營時間關繫到售後服務穩定性；同時，任何合法企業都能在中國境內注冊常設或設立分支機構，因此招標文件對投標人本地化售後服務能力的評分標準是合理的。

E. 為什麼無人機反制設備或者無人機反制系統要本地化采購，本地化售後維護

因為很多售後服務工作，如果不是本地話，很難滿足及時處理的要求。

F. 蘇寧易購里有個免費試用，裡面的東西是免費的嗎會不會收郵費啊

試用是不要錢的，但是試用一段時間後你得給商家提供你的試用體驗，感受，並提出一些自己的建議，這些都需要用文字的形式表達，所以說不是白給試用的。

蘇寧易購試用包含免費試用和付郵試用兩種類型。

1、免費試用是指由蘇寧提供試用品供用戶免費使用體驗，體驗後需提交真實的使用感受的產品。

2、付郵試用是指由商家提供免費體驗的商品，但郵寄和快遞費用需要用戶自費承擔的試用方式。

3、具體屬於何種類型，在申請試用的具體商品的頁面有提示。

(6)售後服務本地化擴展閱讀：

蘇寧易購業務模式：

銷售模式：除同城銷售外可實現異地購物、異地配送。並且購買商品出庫城市和收貨城市一致並在主城區時，蘇寧易購將免費配送。

支付方式：蘇寧易購支持網銀支付、銀聯在線支付、蘇寧易付寶支付、貨到付款。

提貨方式：部分商品除支持蘇寧配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提，顧客自提的商品配送至門店後，蘇寧的工作人員會第一時間與您簡訊聯系，您在提貨時需要提供「收貨校驗碼」（四位數字）方可提貨、驗機。

自提貨物的期限是一周，超過期限未提的貨物將相應收取庫房保管費。

配送方式：大小件商品在全國范圍內均可進行配送，從蘇寧在全國現有的80餘個CDC和RDC將商品直接配送到顧客家中。

售後服務：所有在蘇寧易購購買的商品都實現了售後服務本地化，即可以在當地蘇寧售後服務網點進行鑒定、維修和退貨，400多家售後網點支持全國的售後服務。

G. 蘇寧易購家樂福頻道買到的東西和實體店品質一樣嗎

一樣的，不需要擔心，因為在蘇寧易購購買的商品不僅支持蘇寧配送到家而且外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提。蘇寧易購的配送方式：大小件商品在全國范圍內均可進行配送，從蘇寧在全國現有的80餘個抄CDC和RDC將商品直接配送到顧客家中。寧易購的售後服務：所有在蘇寧易購購買的商品都實現了售後服務本地化，既可以在當地蘇寧售後服務網點進行鑒定、維修和退貨，400多家售後網點支持全國的售後服務。

H. 蘇寧快遞是放到菜鳥驛站還是自取

都可以。一般情況下，一般除非客戶自己要求自提，不然都是送貨上門的。

根據網路關於蘇寧易購的配送方式可知：大小件商品在全國范圍內均可進行配送，從蘇寧在全國現有的80餘個CDC和RDC將商品直接配送到顧客家中。

提貨方式：部分商品除支持蘇寧配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提，顧客自提的商品配送至門店後，蘇寧的工作人員會第一時間與您簡訊聯系，您在提貨時需要提供「收貨校驗碼」（四位數字）方可提貨、驗機。自提貨物的期限是一周，超過期限未提的貨物將相應收取庫房保管費。

蘇寧易購的售後服務及銷售發票

售後服務：所有在蘇寧易購購買的商品都實現了售後服務本地化，即可以在當地蘇寧售後服務網點進行鑒定、維修和退貨，400多家售後網點支持全國的售後服務。

銷售發票：所有在蘇寧網上商城購買的商品均開具正規機打發票，個人用戶開具的為普通銷售發票。對單位用戶有需要開具增值稅發票的。如需開增值發票，須寄送相關證件至蘇寧易購。

以上內容參考：網路-蘇寧易購

I. 具有本地化服務能力是什麼意思

具有本地化服務能力通常指企業機構服務本地的實力和實際業務能力，版常用於競標中權。
http://www.360doc.com/content/16/1019/15/31525860_599623735.shtml