軟體售後服務招聘

Ⅰ 網上招聘客服在家就可以工作這個是真的嗎

這種信息有部分是真的，但是收入遠遠沒有他們所說的那麼高，而且工作量超乎你想像，他們的目的就是讓你做一段時間後就做不下去，自動辭工就不用付之前你已經做的天數工資。

Ⅱ 做一個軟體售前工作有前景嗎

一， 入行相對容易。由於測試人才的相對稀缺，企業招聘難度較大，因此企業在招聘軟測人員時，主要看重項目經驗、技術能力，而對學歷、年齡、性別等要求考慮較少。

二，待遇好、職業壽命長。據調查，軟測工程師一般起薪3000~5000元／月，有三年工作經驗者，月薪在8000元左右。而且，軟測工程師和醫生一樣，越「老」越吃香。

三，發展空間更廣闊。一般來說，傳統IT技術人員由於專業、個性的限制，除了做「技術牛人」，很難轉崗，上升空間也有限。軟測則不同，由於工作的特殊性，測試人員不但需要對軟體的質量進行檢測，而且對於軟體項目的立項、管理、售前、售後等領域都要涉及。在這個過程中，他們不僅提升了專業技能，項目管理、溝通協調、市場需求分析等能力也都得到了鍛煉，從而為自己的多元化發展奠定了基礎，經過一兩年實踐後，很容易晉升到主管、項目經理等高級職位。

四，培養能力不足，未來十年難解人才荒。業內專家表示，軟測行業的「魅力」，歸根結底都是因為人才嚴重供不應求造成的。根據信息產業部門的統計，我國目前軟體測試人才的缺口在30萬以上。但是，由於獨立開設軟測課程的高校非常少，軟測專業人才的培養主要依賴於職業培訓。而有能力進行規模化職業培訓的機構並不多，培養的軟測人才遠遠跟不上企業需求的增量。因此，在未來的十年中軟測人才缺口還將持續放大。

Ⅲ 人力資源咨詢公司該成人力資源管理公司的條件

人力資源外包公司

從工作水平和個人業績兩個角度定義薪酬。企業可以採用通用的職位評價法來評估角色。

預算全面闡釋已知事件，包括征稅提高、借調、調任、加薪、就任、離職和間接費用根據現有數據預算加薪情況和CPI增長，空缺職位的變動說明，對整個或部分組織的用戶自定義、以日期為導向的預測。

人才測評

職業性格傾向測試系統。基於人格特質，挖掘現有人才的隱性特質，幫助組織更好的為員工進行職業規劃，做到知人善用人崗匹配測試。基於行業能力素質模型，確定為關鍵崗位所需要的特質，甄別出具備合適特質的候選人，幫助企業有效的進行人崗匹配，做到人盡其才。

成本核算

三．企業組織機構圖

四．工作分析

總經理：

一、組織召開總經理辦公會議，貫徹落實會議決議。

二、全面負責、主持集團公司的日常經營、行政和業務活動，努力營造良好的企業發展運營內外部環境。

三、擬訂和組織實施集團公司全局業務發展規劃、年度經營計劃，負責完成責任目標和年度計劃。

四、擬訂和組織實施集團公司內部管理機構設置方案。對集團公司重大投資、經營活動正確決策，認真領導，杜絕重大事故、失誤發生。

五、擬訂集團公司的基本管理制度並制定完善的規章，負責各項制度落實，嚴格紀律，樹立正氣。

六、聘任、解聘、調配集團公司副總經理及以下各階層工作人員。

七、代表集團公司對外簽訂經濟（事物）合同和處理業務。

財務總監：

一． 負責集團經費對上請領、內部調拔及經費的收、付工作。

二． 負責集團對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規范性的審核、報銷，監督集團各部門正確貫徹執行國家財經政策，遵守財經紀律。

三． 定期對集團各部門的收、支情況進行分析，及時向總經理匯報資金運轉情況。

營銷總監：

一、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位；

二、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

三、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制；

四、培訓市場調查與新市場機會的發現；

五、新項目市場推廣方案的制定；

六、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

七、銷售隊伍的建設與培養。

總工程師：

一、指導程序員的工作；

二、參與軟體工程系統的設計、開發、測試等過程；

三、協助工程管理人保證項目的質量；

四、負責工程中主要功能的代碼實現；

五、解決工程中的關鍵問題和技術難題；

辦公室主任：

一、全面負責辦公室工作。

二、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。

三、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

四、圍繞中心各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。

五、負責中心機要和人事勞資工作。

六、負責中心辦公經費的管理工作。

七、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

八、負責中心車輛的管理和調度。

九、做好領導交辦的工作。

五、招聘與選拔

1.招聘管理的目標和意義：

為企業輸入所需人才，實現合理配置擴大企業宣傳力度，提高企業知名度，降低人力資本招聘成本。為公司的持續發展提供優秀的人才。及時補充企業人力資源，彌補崗位空缺，滿足企業用人需求，促進企業經營發展戰略的實現。

2.招聘計劃:

1)招聘小組名單

職稱 姓名 職位 職務

組長 龍雪嬌 人力資源經理 對招聘活動全面負責

成員 陳柯竹

孫穎 人力資源招聘專員 具體負責招聘信息發布，面試和筆試安排

成員 齊方圓

姚玥瑤 人力資源薪酬專員 具體負責應聘人員接待，應聘資料整理

2）招聘崗位及特點

崗位名稱 人員數量 要求

:管理信息系統軟體售前開發工程師 3 詳見崗位說明書

:管理信息系統軟體售後服務工程師 2 詳見崗位說明書

總工程師 1 詳見崗位說明書

3).崗位說明書：

1.總工程師

1.自動控制、計算機、電子等相關專業本科及以上學歷；

2.具備當前常用操作系統的應用能力，至少具有2年以上軟體開發經驗；

3.熟悉並掌握計算機軟體工程規范；

4.熟悉相關產品的技術和安全標准及本專業技術規范；

5.能順利閱讀本專業或相關技術的外文資料；

6.了解國內外相關產品的現狀發展和趨勢，並具備一定的外文交流能力；

7.了解質量管理體系並熟悉設計過程質量控制的基本要求；

8.具有良好的團隊精神和一定的溝通及協調能力；

9.有在合資公司或大公司工作經歷者優先招聘

2.管理信息系統軟體售前開發工程師：

1、計算機相關專業，本科或以上學歷，一年以上工作經驗。

2、熟悉Linux操作系統，熟悉Shell編程，熟悉Linux環境下各種應用程序的安裝與配置（如：配置資料庫，郵件服務，FTP服務等）。

3、熟悉Java語言，有用Java開發Web程序的經驗，有在Linux環境下搭建Java開發調試環境以及搭建Web服務的經驗。

4、熟悉網路知識和網路協議（如：VLAN,RING,SMTP,SNMP,TELNET,POP3等）。通過CCNA,HCNE等網路相關資格認證的優先。。

6。要求外語：英語能力6級以上

7.有較強的溝通和領悟能力，能夠獨立的完成工作；勤奮好學，工作積極努力；有責任感和團隊精神，能承受工作壓力。

3.管理信息系統軟體售後服務工程師

1.負責公司產品在項目中的售前咨詢、實施、服務支持工作。

2.全日制普高會計、審計、財政、財務管理、計算機或管理信息系統等相關專業專科及以上學歷；

3.有較好的自學和自我管理能力，有良好的溝通與協調能力；

4.工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的；

5.熟練操作計算機，熟悉SQL語言和關系資料庫（SQLServer、Oracle）操作與使用優先；

6.有軟體實施或實施經驗者優先；

7.熟悉軟體開發者優先。

3）招聘渠道：葫蘆島人力資源市場；

中國求職網；

葫蘆島晚報

內部招聘。

4）應聘材料投遞

方式1、發送電子郵件

①應聘材料:

A．《葫蘆島人力資源外包有限公司葫蘆島本部應聘表》（請進入招聘信息專區下載）

B．中文簡歷

C.學校成績單

D．您認為可以為您應聘加分的其他資料

②電子郵件主題格式：

「葫蘆島本部+學校+專業+學歷+畢業年份+姓名+性別」形式，例如：葫蘆島本部+北京理工大學+計算機科學與技術+本科+2011年+張章+男

③電子郵件地址[email protected]

方式2、信函郵寄

不方便電郵發送的應聘者請按照「方式1」的要求將應聘材料郵寄至：

葫蘆島市科學院南路2號融科資訊中心A座四層BHH公司管理部

郵政編碼100190

5）招聘工作方案及時間安排

1軟體總工程師

負責人：龍雪嬌

資料篩選：__5__月__4__日

初試(筆試)：__5__月__10__日

復試(面試)：___5_月__15__日

2.管理信息系統軟體售前開發工程師

負責人：孫穎

資料篩選：__5__月___4_日

初試(筆試)：_5___月_10___日

復試(面試)：__5__月_15___日

2.管理信息系統軟體售後服務工程師

負責人：陳柯竹

資料篩選：__5__月___4_日

初試(筆試)：_5___月_10___日

復試(面試)：__5__月_15___日

6).費用預算

本次招聘需經費__10000__元，其中：

廣告費用__6000__元；

招聘人員補助費_3000___元；

會議費用__1000__元。

7).招聘時間安排

__4__月__10__日撰寫招聘廣告

__4__月_12___日聯系刊登廣告_

__5_月__7__日接待應聘者

_5___月__8__日通知應聘者參加筆試

__5__月__10__日筆試日

__5__月__13__日通知應聘面試

__5__月__15__日面試日

__5__月__20__日發放錄用通知

__5__月__31__日新員工持通知書報到_

__6_月__1__日正式上班(時間安排亦可用表格列明)

9).其他事宜

我們會閱讀每一份應聘材料。在這里提醒您：

1、請確保所提交材料的真實性，信息虛假者一經發現將被取消資格；

2、請確保應聘材料中本人所留的聯絡方式暢通有效；

3、應聘材料我們將妥善使用，恕不退還。

信封右上角請註明「管理信息系統軟體開發工程師（2011年應屆）應聘葫蘆島」。

六、培訓與開發

七．績效管理

績效管理的含義

所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理的方法

採用以下績效管理方法：

1. 目標管理。它可以使組織中的上級和下級共同協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，然後由各部門和全體員工根據總目標確定各個分目標，並把這些目標作為組織考核每個部門和個人績效產出對組織貢獻的標准。

2. 關鍵業績指標。KPI的要點在於明確企業的戰略目標和業務重點，找出關鍵業務領域的KPI，依據企業級KPI建立部門級KPI和各個職位的KPI，並確定相關要素指標，分析績效驅動因數，確定評價指標體系。

3. 雇員比較系統。包括排序法，平行比較法，強制分布法等考核方法。排序法就是把部門或員工按業績優劣排列名次，平行比較法就是把員工和員工進行平行比較，強制分布發就是強制把部門或員工的績效考核結果從優到差按照一定的比例加以分布。

績效管理的流程

1) 制定目標

讓公司的戰略目標深入到每位員工，使他們明白要做什麼，做到什麼程度。這是績效管理過程中最初始的一個環節，指標設計是否合理，決定了企業上下是否能夠縱向一致地達成戰略目標。

2) 績效數據的搜集

階段考核

a.階段考核統計周期：

「五.一」為當年2月份～4月份；

「十.一」為當年5月份～8月份；

「春節」為當年9月份～次年1月份。

b.階段考核定為「五.一」、「十.一」和春節前，時間另行通知。

c.考核步驟同月度考核。考核內容主要依據經營業績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

年終考核

a.每年初進行上一年度的考核。

b.考核步驟同月度考核。考核內容主要依據經營業績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

c.進公司不滿半年的人員不參加年終考核。

3) 績效比較和考核

採用績效管理方法綜合考量。

績效管理的原則

1.緊密貼合企業戰略

績效管理者萬不可脫離企業的戰略而空談績效。無論你的績效方法有多麼科學，無論你的績效理念有多麼先進，一旦脫離的企業戰略，那麼對於企業來講，你的東西就一錢不值，甚至會產生負價值而破壞企業的運營。

2.全面調研企業運營

績效管理有很多通用的方法和指標，有專家甚至做出了幾千個指標的KPI資料庫。這些是很好的參考資料。但是每個企業的實際運作和具體特點都是不同的，需要績效管理者具體問題具體分析，萬不可照搬照抄。

3.多方了解員工意願

員工是企業的寶貴財富，而員工的訴求往往不盡相同。出於種種原因，員工往往缺乏通暢的溝通和表達途徑，所以很多時候員工不得不壓制自我，委曲求全。這不是一種良好的企業狀態。績效管理工作者，就應該開辟出能夠讓員工相對順暢表達自我的通路，最好能形成一種機制。至少，績效管理者本人要與員工打成一片，真實、全面、深刻的了解員工的意願，才能制定出深受群眾歡迎的方案。

八、薪酬管理

一、薪酬管理的意義

一：決定著人力資源的合理配置與使用

人力資源的合理配置與使用在社會經濟發展中具有特別重大的意義。薪酬作為實現人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運用薪酬這個人力資源中最重要的經濟參數，來引導人力資源向合理的方向運動，從而實現組織目標的最大化。

在薪酬管理中，存在著兩種不同的管理機制：一種是政府主導型的薪酬管理機制。這種主要是通過行政的、指令的、計畫的方法來直接確定不同種類、不同質量的各類勞動者的薪酬水平、薪酬結構，從而引導人力資源的配置。另一種是市場主導型的薪酬管理機制。這種薪酬管理的意義實質上是一種效率機制，它主要是通過勞動力的流動和市場競爭，在供求平衡中所形成的薪酬水平和薪酬差別來引導人力資源的配置。

二：直接決定著勞動效率

薪酬管理是對人的管理，對人的管理實質上是讓別人去做管理者想做的事，而要被管理者去做管理者想做的事，除非建立一種機制，使被管理者的行為符合管理者的要求，這樣管理才能成功。

三：直接關繫到社會的穩定

在我國現階段，薪酬是勞動者個人消費資料的主要來源，從經濟學角度看，薪酬一經向勞動者付出即退出生產領域，進入消費領域。作為消費性的薪酬，保障了勞動者的生活需要，實現了勞動者勞動力的再生產。因此，在薪酬管理的意義中，如果薪酬標准確定過低，勞動者的基本生活就會受到影響，勞動力的耗費就不能得到完全的補償，如果薪酬標准確定過高，又會對產品成本構成較大影響，特別是當薪酬的增長普遍超過勞動生產率的增長時，還會導致成本推動型的通貨膨脹，這種通脹一旦出現，首先從國內來說，一方面會給人民生活直接產生嚴重影響；另一方面，通脹造成的一時虛假過度需求，還會促發「泡沫經濟」，加劇經濟結構的非合理化。

二、獎金制定程序

1）按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額

2）依據企業戰略和企業文化等確定獎金分配原則

確定獎金發放對象和范圍

確定個人獎金計算辦法

相關知識

3）最低工資制度：

最長工作時間：每日不超過8小時，平均每周不超過40小時

三、工資的構成

工資總額由下列六個部分組成：

（一）計時工資；

1、對已做工作按計時工資標准支付的工資；

2、實行結構工資制的單位支付給職工的基礎工資和職務（崗位）工資；

3、新參加工作職工的見習工資（學徒的生活費）；

4、運動員體育津貼。

（二）計件工資；

1、實行超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件等工資制，按勞動部門或主管部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資；

2、按工作任務包干方法支付給個人的工資；

3、按營業額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資。

（三）獎金；

1、生產獎；

2、節約獎；

3、勞動競賽獎；

4、機關、事業單位的獎勵工資；

5、其他獎金。

（四）津貼和補貼；

1、津貼。包括：補償職工特殊或額外勞動消耗的津貼，保健性津貼，技術性津貼，年功性津貼及其他津貼。

2、物價補貼。包括：為保證職工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。

（五）加班加點工資；

（六）特殊情況下支付的工資。

1、根據國家法律、法規和政策規定，因病、工傷、產假、計劃生育假、婚喪假、事假、探親假、定期休假、停工學習、執行國家或社會義務等原因按計時工資標准或計時工資標準的一定比例支付的工資；

2、附加工資、保留工資。

企業人力資源管理外包項目案例分析

【摘要】以某化學工程公司人力資源管理外包項目為案例進行具體分析,其外包項目主要包括大中專學生的招聘、高級經營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等員工招聘外包,項目管理培訓、施工管理專業培訓、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓等員工培訓外包,以及職位評價和薪資調查、薪資發放、高級管理人員薪酬和福利管理等薪酬管理外包。該公司績效考核職能暫不宜外包。

【關鍵詞】化學工程企業;人力資源管理;外包項目

人力資源管理外包是指將原來由企業內部人力資源部承擔的重復的、事務性的、不涉及企業機密的工作職能,通過招標、協商的方式,簽訂付費合同委託給從事該項業務的專業機構管理的一種生產經營戰略。人力資源管理外包為許多企業帶來了節省時間、降低成本、提高管理效益、增強企業競爭力等諸多好處。A化學工程公司(以下簡稱A公司)作為一家擁有員工近4000人、施工項目遍布國內外15個城鎮鄉村的大型綜合性化工施工企業,面對施工任務不飽滿、企業生存環境較差、員工流動性大、人力資源管理成本過高、企業競爭力下降的不利局面,決定實施能夠降低管理成本、增強企業核心競爭力的人力資源管理外包項目辦法。在通過實施外包之外包,經過科學分析、詳細論證後,依據公司人力資源戰略規劃,對公司所處發展階段、組織結構、人力資源管理的獨特性、人力資源管理外包成本效益分析和對企業自己擁有的人力資源管理隊伍盤點的基礎上,決定將員工招聘、員工培訓、薪酬管理等三項人力資源管理職能進行部分外包,但目前還不宜將公司的績效考核職能外包。

一、員工招聘外包

A公司主要將大中專學生的招聘、高級經營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等項目實施外包。

1、大中專學生的招聘。

每年人力資源部根據公司的整體人才需求計劃在徵求各職能部門的意見後,綜合考慮公司的發展、組織機構的調整、現有人力資源的情況、競爭對手的人才政策、員工流動等因素制定全年的大中專學生招聘計劃。該計劃考慮到化工施工企業的特點,重點注意招聘化工機械、工民建、給排水、電氣自動化、焊接和專業外語等專業的男性學生。並要求外包商通過科學的甄選方法把那些願意獻身我國化學工程事業、能夠適應艱苦的流動作業環境需要、動手能力強的人才招聘進來。

2、高級經營管理等特殊人才的招聘。

今天,高級管理人員的招聘往往是一種搶座位的游戲,高級管理人員的招聘外包是最常見的。而像A公司這樣的國有大型化工施工企業,國內國際市場的競爭十分激烈,所以尤其需要招聘既通曉外語又懂經營、善管理的高級經營管理人才來開發、經營、管理國際國內工程項目。當然,開發工程項目是第一位的,否則巧婦難為無米之炊。因此,外包開發承攬工程項目的高級經營人才、項目經理等高級管理人才等就成了公司重點考慮的問題。

3、臨時勞務人員的招聘。

這類人員的招聘是A公司員工招聘的重頭戲。公司為了適應市場發展的需要,對職工人數進行了大量的精簡,只保留精乾的管理技術人員和技術工人。而隨著市場的擴展,工程項目的增多,施工戰線的拉長,現有職工遠遠不能滿足工程的需要,因而對臨時勞務人員的招聘需求日漸增大。由於在建項目的施工未完工,人員撤不出,而新項目又陸續開工,因而需要招聘大量的臨時勞務人員以滿足新開工項目的需求。這些臨時勞務人員主要是具有較熟練技術和施工安全知識的能適應艱苦的流動作業環境需要的男性焊工、管工、鉚工、鉗工、電工、儀表工和大量的從事小工的勞務人員。4•國外施工項目人員的招聘。隨著A公司國外施工項目的增多,對國外項目施工人員的招聘需求會越來越大。一般來說,國外施工項目中上層項目主管和關鍵技術工人是從母公司派出,中下層管理人員及勞務人員是從東道國或第三國選聘,而這些人員的招聘必然受到我國的法律、東道國法律以及第三國法律的制約,是一件非常專業、很繁瑣的事。所以,公司的國外施工項目中所需的中下層管理人員及勞務人員的招聘特別適合於進行招聘外包。招聘的這些人員主要是施工班組長及瓦工、鋼筋工、砼工等。況且,從東道國招聘人員具有很多好處:招聘東道國本地人員能克服語言上的障礙,減少文化差異問題;它能充分利用當地工資水平較低的條件,減少招聘成本、提高招聘質量;從東道國招聘的人員,他們了解當地的實際情況,可以幫助避免那些官僚機構的繁瑣手續,提高工作效率;也有利於幫助解決當地的就業問題,從而與東道國建立良好的合作關系。

二、員工培訓外包

A公司員工培訓外包主要包括項目管理培訓、施工管理專業培訓、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓等三個外包項目。

1、項目管理培訓。

項目管理是對工程項目建設進行管理的一種方法,是對項目建設進行高效率計劃、組織、指揮、協調和控制。項目管理可以幫助企業控制項目費用和實施時間,保證項目實施質量等。項目施工管理重要內容包括以工程項目為對象,組建項目管理班子;制定建設項目責任制度;認真履行項目承包合同;對項目的施工准備、施工生產、費用結算、交工驗收實行全過程管理。作為施工企業,A公司普遍推行項目施工管理,因而不僅大量需要懂施工、技術、管理和掌握法律、合同、公共關系等知識的項目經理,而且也需要具備大量項目管理知識的其他技術人才、設計人才、經營人才、管理人才等,以適應項目施工管理的需要。因此,隨著市場的擴展,A公司需要加強項目施工管理培訓,尤其要對所有的施工人員特別是200餘名項目經理們進行持續不斷的項目管理知識培訓,讓他們學會項目動態管理法和項目建設管理優化法,以提高項目施工管理的效率和水平。顯然,這種項目管理人才培訓需要藉助專業機構的力量才能完成。

2、施工管理專業培訓。

一般情況下,企業內部規章制度、員工守則、產品和技術知識、業務流程、工作知識等,大都以自主培訓為主,而對於提高員工素質、技能和具有較強專業性的職業訓練,自主培訓就顯得無能為力了。專業管理因為專業性強,企業自己內部培訓不好把握,所以適宜由專門培訓機構來進行。結合化工施工企業的特點,A公司應重點考慮的外包專業培訓為:計量定額管理、標准化管理、現代管理信息系統等基礎管理;經營管理、理財管理、施工技術管理、質量安全管理、設備材料管理、戰略性人力資源管理等專業管理;全面質量管理、方針目標管理等綜合管理等。當前,尤其需要加強對公司各級預決算人員、管理多工種大規模交叉施工的技術和安全人員、直接使用外文圖紙的技術人員、人力資源管理戰略轉型人員以及從事現代管理信息系統和全面質量管理人員的專業培訓。

3、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓。

公司作為國家大型綜合性化工施工企業,面對著世界經濟企業集團化、資本國際化、經營跨國化、市場區域化和產品多元化發展的客觀需要,必須建立和完善國際經營管理的運行機制,面向國際,逐步發展和擴大自己的國外市場。根據A公司發展國際市場的目標和定位,要著重加強下述幾方面的外包培訓:國外承包工程,包括工程的招投標、合同談判簽約、施工前的准備和施工管理等;勞務輸出和勞務管理;國際援助、成套設備出口、技術進出口等;對外貿易業務;跨國公司和跨國經營;文化敏感性培訓。目前重點是加強經營人員國外承包工程的招投標、合同談判簽約,項目經理和施工技術管理人員國外施工准備和管理,以及所有外派人員對東道國文化的了解培訓。

三、薪酬管理外包

A公司薪酬管理外包主要包括職位評價和薪資調查、薪資發放、高級管理人員薪酬以及福利管理等四個外包項目。

1、職位評價和薪資調查。

職位評價是一個為組織制定職位結構而系統地確定各職位相對價值的過程,它具有重要的戰略意義。A公司有管理類、技術類、經營類三種職位類別共90多個崗位,要求採用科學的職位評價方法對其進行評價,並確定這些崗位的相對價值。這種崗位的相對價值是公司用來確定該職位基礎工資的主要依據。顯然,這種職位評價的復雜性、專業性、科學性使得未受過專業訓練的非專業人士難以把握,所以,A公司的職位評價適宜外包給專業機構進行,從而有利於降低成本,提高質量。薪資調查是指通過一定的調查手段,獲取企業內部和外部信息,使企業薪酬設計、內外薪酬均衡水平以及內部崗位之間薪酬水平更趨合理,使企業薪酬具有競爭力。內部調查主要是工作量盤點和崗位評估。外部調查主要是對同行業、同區域企業的薪酬水平進行調查。對內公司要對幾千人的薪資、90多個崗位進行信息調查,對外公司要對施工項目所涉及的北京、上海、吉林、甘肅、四川、廣東等十幾個省區市的化學工程企業和石油建設企業薪酬水平進行調查,工作量之大、難度之復雜可想而知。可見,從專業、成本的角度看,公司薪資調查也宜委託給專業機構進行。

2、薪資發放。

A公司的薪資發放是指:首先由專業人力資源機構配合,在上述職位評價和薪資調查的基礎上進行符合公司發展的薪酬方案設計和員工績效考核,在此前提下制訂具有激勵機制且符合公司成本控制需求的薪酬方案,然後根據員工績效考核結果,制定薪酬發放標准並代為發放工資,它不同於我國很多企業現行採用銀行代發工資的形式。A公司作為勞動密集型企業,目前有15個分公司和13個直屬單位分布在全國各地,施工項目多達20餘個,施工戰線遍布國內外15個城鎮鄉村,各地的薪資標准和勞動力市場價格不一樣,由專業機構代為跟蹤操作薪資發放,可以避免許多尷尬局面。比如,上海30萬噸乙烯化學工程施工,有好幾家化學工程企業、A公司的好幾個二級單位參與施工,同樣是電焊工,A公司的電焊工與甲方廠的員工比薪酬有差別,與兄弟化學工程企業員工比工資有差別,就是與自己公司的其他二級單位員工比也有差別,造成了薪酬內外不公平。如果改由專業機構根據各地的薪資標准和勞動力市場價格代為跟蹤計算操作薪資發放,那麼就不會出現上述尷尬局面。

3、高級管理人員薪酬。

A公司作為國家大型綜合性化工施工企業,公司的經濟效益與分布全國各地的各分公司經理、直屬施工隊隊長、項目經理等高級管理人員的管理水平息息相關。所以,如何設計上述這些高級管理人員的薪酬,發揮薪酬的導向、激勵作用,對於調動他們的積極性,促進公司的發展具有十分重要的作用。

Ⅳ 滄州金蝶軟體即金蝶軟體（中國）有限公司滄州分公司 招聘實施顧問、售後服務、開發人員等

國產ERP軟體沒一個好用的！垃圾！

Ⅳ 用友軟體煙台分公司招聘售後服務工程師

牛~·這種招聘方式

可以去 用友軟體及配套件商城 借鑒一下

Ⅵ 聯想是怎麼招聘售後維修人員拜託了各位 謝謝

首先要了解電腦的拆機裝機程序，系統軟體都要掌握

Ⅶ 招聘手機售後維修

位信息更新時間： 2012-03-29 薪資范圍：面議學歷要求：不限招聘人數：1人工作經驗：1-2年工作區域：深圳 - 福田 - 車公廟職位描述公司介紹聯系方式公司評價申請記錄主板維修工：
崗位要求； 1、手機主板故障分析與維修； 2、熟悉手機原理，能讀懂手機圖紙，焊接熟練； 3、能使用CMU-200，8960 測試儀； 二、任職資格 4、具有兩年以上售後服務或工廠L3維修工作經驗； 5、能拆裝BGA晶元； 6、有手機主板維修經驗者優先；包吃住上班地：福田區車公廟 包吃住

公司介紹永華利集團有限公司是一家專門從事手機PCBA開發、生產、銷售於一體的企業。公司成立於一九九七年，前身是深圳永華利集團（香港）有限公司。二000年永華利集團有限公司進軍手機行業，並涉及手機產業蕊片、方案設計、TFT屏研發等多個領域，憑借對手機產業資源整合的綜合優勢和多年行業經驗，公司已成為國內手機產業領域知名的PCBA供應領導者。目前，我們的產品已應用於國內外30多個國家，數百家客戶及二千多萬的終端用戶。為配合公司的快速發展，我們誠邀各位有志之士加入永華利公司，與我們一起成長。公司將給與員工優厚的待遇及良好的職業發展機遇。
聯系方式聯系電話： 點擊查看
聯 系 人：齊小雪
聯系地址：深圳市福田區車公廟泰然工業區210棟東4B 公司周邊酒店»
該公司其他職位» 收藏 舉報

Ⅷ 華為售後客服有什麼要求

招聘崗位介紹
體驗顧問
1、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶問題解答咨詢；
2、負責客戶投訴及情緒處理；
3、協助店長組織例會分享服務經驗。

技術顧問
1、負責收集維修及故障處理；
2、負責分析保外維修故障並評估維修費用；
3、負責提供專業技術支持，解答用戶疑難咨詢

服務平台專員
1、負責服務政策的落地；負責消費者客戶滿意度提升；
2、負責服務門店管理；
3、負責運營商、代理商客戶關系管理和維系；
4、負責服務專營店的用戶經營

任職要求：
1、形象氣質佳、五官端正；
2、有客戶服務意識、熱情，學習能力和溝通能力強；
3、計算機操作實習，有軟體及應用基礎；
4、有服務相關工作經驗者優先；
5、要求大專及以上學歷

福利待遇：
1、清晰的發展通路；
2、業界領先的薪酬水平
3、專業的培訓體系；
4、豐厚的年終獎金、項目獎金；
5、導師制、輪崗制等；
6、五險一金，帶薪年假等。

Ⅸ 阿里巴巴的技術售後工程師的招聘問題

IT系統工程師
職位描述：Windows 伺服器系統工程師
要求：
1.對微軟的域控制器AD，SMS比較熟悉；
2.有公司內部文件伺服器管理經驗，最好對Netapp存儲比較了解；
3.對Symantec 殺毒軟體比較熟悉,尤其是Sep 11.0
4.責任心強，善於學習新技術，有很強的團隊意識和服務意識；
5.三年以上工作經驗。
6.工作地點在杭州

網站分析——開發工程師
職位詳細信息：
要求如下：
學 歷：本科或以上
工作年限：三年以上
崗位職責：
1、根據用戶需求進行業務需求分析和軟體設計
2、編碼實現，確保性能、質量和安全
3、維護和升級現有系統，快速定位並修復現有軟體缺陷
職位要求：
1、有網站開發經驗，精通javascript、html，熟練使用Java語言進行web開發
2、熟悉Apache原理及配置
3、熟悉Linux操作系統，熟悉Perl、Shell、Python腳本語言中一種
4、熟悉Oracle基本操作，熟悉Sql語句
5、對技術有強烈的興趣，喜歡鑽研，有獨立的技術探索能力
6、具備良好的溝通技能，團隊合作能力

高級搜索應用運維工程師（c++語言）
職位詳細信息：
職位描述：
1.搜索引擎應用端介面的開發，工具的開發
2.搜索引擎伺服器集群的維護
3.搜索引擎伺服器集群的監控和優化

職位要求
1.計算機相關專業大學本科以上學歷，具有扎實的計算機基礎理論知識；
2.業界工作經驗，具有Web應用開發經驗者優先；
3.熟練掌握C/C++語言，有java應用開發經驗者優先；
4.有豐富Unix/Linux環境下開發經驗、熟練使用調試工具，熟練應用Perl和Unix Shell等其中一種語言；
5.熟悉面向對象的分析和設計技術；
6.具有良好的溝通能力，有較強的獨立工作能力和解決問題的能力

高級網頁分析演算法工程師（杭州
職位詳細信息：
崗位職責：
和一流的技術人員一起設計、優化網頁分析演算法，對網頁進行數據抽取、結構理解、重要性分析等處理。
崗位要求：
1.豐富的Linux/Unix下開發經驗，精通C/C++或Java程序設計。
2.優良的編程習慣，對演算法設計和數據結構有深刻理解，擅長程序優化。
3.熟悉腳本語言Perl、Shell、Python中一種。
4.熱愛技術，喜歡挑戰，以解決技術難題為樂，對程序完美有偏執追求；
5.具有團隊精神，能在團隊合作中找到快樂。
6.高級工程師需要
a)具有網頁抽取、網頁結構分析、網頁重要性分析方面演算法設計經驗
b)熟悉機器學習演算法、數據挖掘、自然語言處理等至少一個方面。

Ⅹ 那現在招聘售後服務工程師的要求是什麼

本科畢業三年， 碩士畢業兩年。相關工作經驗