① 京東買的手機能去官方售後保修嗎
京東購買的手機是可以去官方售後保修的。京東自營購買的手機,你甚至可以在京東上申請售後,由京東快遞把你的手機送到官方售後進行維修。就是要出一些快遞費。
② 京東購買的蘋果手機可以到直營店售後嗎
京東上購買的蘋果手機,只要手機在保修期,還有非人為損壞。是可以在蘋果直營進行售後維修的。需要提供購買手機的發票。
③ 在京東買的手機可以在售後維修嗎
可以來,在京東買的全新手機都是全自國聯保的,在保修期內可以到全國任意維修服務點維修,過保以後可能需要交納一定費用。
需要維修時,帶上發票和保修單,有的可能不需要,因為京東買的手機在網上維修站可以查到銷售記錄的,不過最好還是帶上。
希望可以幫到你,望採納。
④ 京東上買的iphone6s有問題可以到實體店售後嗎
當然可以,京東商城只是銷售手機,修理都是到蘋果售後負責,
不過修理的時候,需要帶上購機發票才行,沒有發票售後是不修理的。
⑤ 京東買的手機壞了怎麼修
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系,買了手機一個星期之內應該是可以換新的,如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。
根據三包規定,以下情況不包括在免費保修范圍內:
1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。
2、超過有效保修期限和保修范圍的,保修單不符、變更、損失的。
3、所有人為損壞:自拆、更新升級、聯機燒損。
4、意外或自然損失造成的損壞,水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。
(5)京東買的6s售後服務擴展閱讀:
在京東上購買商品後,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
退換貨原因:
1、商品的質量。
2、7貨物(含附件)完好無損,在日內無理由申請退貨。
備註:如出現質量問題,請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換(電子發票不退)。
手機售後注意事項:
1、對於存儲產品,京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據,否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。
2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障,可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。
3、如果當地沒有檢測和維修中心,京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期:7-15天檢查,30天維修。收到修理好的貨物後,請及時檢查。如有外觀問題,請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋,則不會為您處理。
4、商品性能故障,在三包有效期內維修後不能正常使用,客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書,申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。(因類別不同,具體商品的三包性能不佳,退換貨政策以國家三包政策為准,以廠家三包政策為准)。
⑥ 京東買的蘋果手機壞了怎麼去保修
蘋果來手機是全國聯保的,京東買源的蘋果手機壞了帶上購機發票和保修憑證去任意一家蘋果售後服務中心即可享受保修服務。
蘋果售後點查詢查詢如下:
一、打開電腦網路蘋果中國官網,然後點擊進入。
⑦ 京東買的蘋果手機可以去蘋果售後么
京東購買的蘋果手機,在保修期內,可以直接到蘋果售後進行維修檢測的。
⑧ 蘋果手機京東買的去哪裡維修
可以通過京東售後客服進行溝通,他會給你提供維修地址。你也可以攜帶有效發票去蘋果售後進行維修。
⑨ 京東手機三包服務是指什麼
京東手機三包服務是指自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。手機在正常使用狀態下出現故障,且在保修期內,維修是免費的,手機屬於人為故障,或者已經超過了保修期,則會按照實際的維護費用標准進行收取。
京東手機三包服務優點
在京東買的手機是送給京東維修還是自己去找售後維修可以,在京東買的全新手機都是全國聯保的,在保修期內可以到全國任意維修服務點維修,過保以後可能需要交納一定費用。需要維修時,帶上發票和保修單。
客戶購買商品15日內自客戶收到商品之日起計算如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准開始計時,如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。
⑩ 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決
1、京東買的手機一般只要你用了,跟買來的時候不一樣,比如你貼了膜,內就不能退換了,那麼出了問題該容怎麼辦呢?
2、其實很簡單,京東買的手機一般都是全國聯保的,發貨的時候會同時發出保修卡,你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡,你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流,一般情況下可以直接返修,不過要等收發貨的時間,不急用的話可以選擇這個方法。
4、如果過了保修期,那麼所有的方法都差不多了,修手機都是要錢的,可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理,不過最好到指定地點維修,以免被黑心商家偷換零件。
5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的,所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下,不要貼膜,不要做無法還原的事,確保手機是自己喜歡的再貼膜,不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了,除非是手機真的有問題。
6、雖然京東不如淘寶購物人性化,但畢竟京東更加可靠,不會淘寶那樣魚龍混雜,什麼商家都有,需要分辨真假,所以購買手機還是京東比較好。