北京現代售後服務人員

① 北京現代服務熱線

誰知道北京現代汽車公司總廠的售後服務電話或者是投訴電話。 急用，謝謝 北京現代官網聯系方式頁面鏈接如下，上面有他們的銷售、客服熱線。 http://

② 北京現代汽車售後服務怎麼樣

你們城市有沒來有現代的4S店

如果有自4S店的話還算可以

我的悅動年前出了點問題

在首保之內 二話沒說就給修了

不過等部件等了一個星期 時間久了點

綜合來說 售後的態度還是很不錯的

不過這也是我這個城市 不知道你那裡情況怎麼樣

我想每個店應該都不一樣吧

③ 應對疫情用戶為先 北京現代推出系列「愛心」舉措

一場由新冠狀病毒感染引發的疫情正席捲全國。疫情無情人有情，在這場充滿挑戰的疫情防控阻擊戰中，擔當和責任，溫情和關愛無處不在。各大車企亦紛紛伸出援手，並啟動相關應急政策，溫暖2020的新春佳節。北京現代與現代汽車集團一起捐贈1500萬元（其中包括價值500萬元的醫療物資）。與此同時，北京現代針對疫情期間用戶實際需求，推出「三大支援、五項關愛」等一系列「愛心」舉措，保障用戶安全提升服務質量，支持經銷商共度難關，體現了北京現代「以客戶為中心」的企業溫度。

三大支援共克時艱

來勢洶洶的疫情，不可避免將對行業經濟的發展和企業的生產經營造成負面影響，對於進入存量競爭的中國汽車市場也將帶來嚴峻的挑戰。為與經銷商共度難關，北京現代圍繞銷售管理、市場營銷、售後服務提出「三大支援」，從各個維度給出了減輕經銷商壓力的「良方」。

在銷售管理支援方面，北京現代將取消2月經銷商采購完成率考核，經銷商可根據自身需求靈活調整采購量，調整好庫存結構。考慮到疫情期經銷商的資金壓力，北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援，對資金利息進行部分補貼，以緩解經銷商短期內資金周轉的困難。2月還將延續促銷政策支援，助力大家節後恢復銷售。另外，針對疫情蔓延導致進店購車人數驟降的現狀，北京現代將重點針對線上銷售業務展開遠程培訓，進一步強化經銷商線上銷售能力，滿足消費者疫情時期的購車需求。

在市場營銷支援方面，北京現代也將通過加大線上傳播、營銷力度，推出官網線上車型展廳等方式，大力支援經銷商開展線上營銷活動。

在售後服務支援方面，北京現代將暫停經銷商第一季度的銷售和售後考核任務，同時調整售後服務VOC考核，並將對經銷商提供遠程技術支持等支援，以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。

北京現代在全國擁有超過1000萬用戶和逾千家經銷商，面對肆虐的疫情和艱巨的任務，北京現代以對用戶和經銷商夥伴的切實關愛，用行動書寫著企業的責任與擔當。在這場沒有硝煙的戰「疫」中，北京現代始終與全國的經銷商站在一起，勠力同心、抗擊疫情、共克時艱。

「玉經磨琢多成器，劍拔沉埋便倚天」，歷經磨難、更顯堅強、倍速成長。決定企業高度的並非起點，而是拐點，因為機遇都在拐點。二月已至，待到凜冬散盡，終將迎來春暖花開、迎來新的起點！

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

④ 北京現代有哪些部門

有基建部，采購事業部，生產事業部，質檢部、銷售本部、售後服務本部、後勤事業部、財務稽核部、研發事業部、全球事業部、物流公司等。

⑤ 北京現代售後保養水平怎麼樣

北京來現代在售後保養方面的表現自還是不錯的，有據可查：根據中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評，北京現代在售後服務滿意度指數測評中連續3年榮獲合資品牌第一名。並且在2015年、2016年連續兩年在J.D.Power（亞太公司）發布的中國售後服務滿意度研究（CSI）調研報告中保持前三。在全球諸多富有權威性的機構評選中，北京現代在服務質量方面取得的成績一直處於高滿意度行列。

其實，這些榮譽的取得並非是徒有虛名。我周邊的一些北京現代的車主對北京現代的售後保養服務評價都很高。還有一些不定期的「免檢活動」和「戶外巡檢「活動，「365天無休，每天24小時」的800熱線，以及定期開展「車主課堂」活動等，這些服務看起來很繁鎖，但的的確確是給用戶帶來了方便。

⑥ 北京現代售後服務怎麼樣

現代車，性價比比較高的家庭轎車。售後服務方面，都有廠家監督約束。專但一個地屬區德現代車保有量很大的話，售後服務可能照顧不周，進店車次多，等待時間長等。【汽車問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

⑦ 北京現代汽車服務顧問主要工作內容詳細點謝謝！

1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時准確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或徵求有關人員（上級）意見，並得到 客戶確認後，開出維修工單，並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要，在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。11、 定期向客戶進行回訪，徵求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。

⑧ 北京現代售後服務咨詢

摘要 稍等

⑨ 北京現代汽車售後客服太差，有什麼問題沒人搭理（買有車的朋友回答下）。

那是因為你沒有找對人啊。4S店的服務分為兩種，一種是售前，就是賣回你車的銷售顧問，他們只負責答整車的銷售；另外一種是售後，就是負責買完車之後維修保養以及其他用車問題，所有的店售前和售後都是分開的，所以你問銷售顧問他肯定不怎麼熱情，因為說不定他也不懂啊，買完車的時候他們應該有服務顧問，以後你所有用車的問題直接聯系服務顧問。不過買完車他們也沒主動聯系你，說明他們的服務確實不怎麼樣，連這些基本的服務都做不好。

⑩ 北京現代車怎麼樣啊

北京現代車還不錯。

北京現代汽車有限公司（BEIJING-HYUNDAI AUTO，簡稱「北京現代」），於2002年10月18日成立，是中國加入WTO後被批準的第一個汽車生產領域的中外合資項目，被確定為振興北京現代製造業、發展首都經濟的龍頭項目和示範工程。

北京現代銷售及售後服務網路遍布全國，在全國已經建成了850家4S店和130家衛星店。通過持續開展VOC（客戶心聲）、CRM（客戶關系）、滿意度三大工程，不斷改善購車環境，提高服務質量，為消費者提供最優質的服務。

北京現代以品牌為導向進入「品牌經營」時代，通過制定差異化品牌策略，對產品、營銷、售後服務三個方面進行提升，贏得消費者對企業品牌的喜愛。

在產品方面，北京現代將通過升級品牌獨有的產品「風動美學」理念，強化產品的主動安全與行車安全技術，提升產品的燃油效率和環保性，滿足消費者對產品品質最優的期待。